हम रेल प्रणाली के बारे में शिकायत करते हैं: रेल प्रणाली की शिकायतों की संख्या, जो 2012 में 7 थी, 72 में 2013 तक पहुंच गई। इस्तांबुल मेट्रोपॉलिटन नगर पालिका से संबंधित रेल वाहनों के बारे में शिकायतें एक वर्ष में तीन गुना हो गईं। 21 में जो आवेदन 634 हजार 2012 थे, वे 7 में 72 हजार 2013 तक पहुंच गए। आईबीबी सहायक कंपनियों में से एक, ट्रांसपोर्टेशन एŞ को बताई गई शिकायतों के अलावा, मांगें भी बढ़ गईं। शुभकामनाओं और शुभकामनाओं की संख्या जहां 21 हजार 634 से बढ़कर 10 हजार 258 हो गई, वहीं धन्यवाद की राशि 10 से घटकर 635 हो गई. खोई हुई संपत्ति की सूचनाएं, जो 600 में मेट्रो, ट्राम और केबल कारों में 575 हजार 2012 थीं, पिछले साल 2 गुना से अधिक बढ़ गईं और 258 हजार 2 तक पहुंच गईं।
HACIOSMAN में सबसे अधिक यात्री
इस बीच, रेल प्रणाली का उपयोग करने वाले यात्रियों की संख्या तेजी से बढ़ रही है, और इस्तांबुल यातायात शहर में रहने वाले लोगों को रेल प्रणाली की ओर निर्देशित कर रहा है। 2012 में जहां रेल प्रणाली को पसंद करने वालों की संख्या 333 मिलियन 906 हजार थी, वहीं 2013 प्रतिशत की वृद्धि के साथ 20 में यह बढ़कर 402 मिलियन 270 हजार हो गई। इस वृद्धि में; एसेनलर-बास्किलर-बासाकेशिर इकिटेली ओलिंपिकॉय मेट्रो लाइन परिचालन में; गरुड़-Kadıköy मेट्रो लाइन को मारमार से जोड़ने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। Bağcılar- सबसे अधिक यात्रियों के साथ, 121 मिलियन 234 हजारKabataş ट्राम लाइन पर चला गया. Topkapı-Habipler में यह आंकड़ा 34 मिलियन 435 हजार 962 है, Kadıköy-मोदा में यह 654 हजार 594 हो गया। मेट्रो लाइनों में, Şişhane-Hacıosman मेट्रो लाइन ने 89 मिलियन 822 हजार 599 यात्रियों के साथ पहला स्थान हासिल किया। सुधार- Kabataş 11 मिलियन 997 हजार 498 इस्तांबुल निवासियों को फ़्यूनिकुलर लाइन से लाभ हुआ।
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