एचजीएस सिस्टम ध्वस्त हो गया

ध्वस्त हो चुकी है एचजीएस प्रणाली : हाईवे और ब्रिज क्रॉसिंग पर दो साल से लागू एचजीएस में लगातार दिक्कतें आ रही हैं। सिस्टम, जिसने रीडिंग त्रुटि के कारण हजारों ड्राइवरों को पीड़ित किया, ने 1.75 के टोल को 165 टीएल के रूप में दर्शाया। कुछ ड्राइवरों को हजारों लीरा का जुर्माना भी भरना पड़ सकता है।
एचजीएस में समस्याएं आती रहती हैं, जिसे राजमार्ग और पुल क्रॉसिंग पर यातायात प्रवाह में तेजी लाने के लिए दो साल पहले लागू किया जाना शुरू किया गया था। सिस्टम, जिसने रीडिंग त्रुटि के कारण हजारों ड्राइवरों को पीड़ित किया, ने 1,75 टीएल के टोल को 165 टीएल के रूप में दर्शाया। एचजीएस ने ड्राइवरों से उन सड़कों के लिए भी शुल्क लिया, जिन पर वे नहीं गुजरे।
फास्ट पास सिस्टम में गड़बड़ी होने पर ड्राइवर बिल का भुगतान करते हैं। एचजीएस प्रणाली, जो दो वर्षों से लगातार त्रुटियां दे रही है, ने विद्रोह का कारण बना दिया। अंत में, सिस्टम ने पढ़ने की त्रुटियों के कारण हजारों लीरा का जुर्माना लगाना शुरू कर दिया। ड्राइवरों को उस सड़क के लिए भुगतान करना पड़ता था जिस सड़क से वे नहीं गुजरते थे। जिन ड्राइवरों पर जुर्माना लगाया जाता है उन्हें न तो सूचित किया जाता है और न ही कोई जानकारी दी जाती है। ड्राइवर ने जिस ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल किया था वह काम नहीं कर रही है। वेबसाइट के माध्यम से लिखे गए संदेशों को सिस्टम द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है।
11 बार फीस में कटौती की गई है
एचजीएस सिस्टम से पीड़ित ड्राइवरों में से एक फहरी एराटा को सिस्टम में गड़बड़ियों के कारण 1,75 टीएल का भुगतान करना पड़ा, हालांकि उन्हें टोल के लिए 165 टीएल का भुगतान करना था। एराटा पर लगाए गए जुर्माने में अंकारा और Çamlıca के बीच की दूरी, जो कि सबसे दूर की दूरी है, परिलक्षित हुई। एराटा ने कहा, "जबकि हमारा बैलेंस समंदिरा-सामलिका मार्ग के लिए 1,75 टीएल के टोल शुल्क के लिए पर्याप्त है, जिसे मैं काम के लिए उपयोग करता हूं, यह देखते हुए कि मेरे एचजीएस टैग पर 10 टीएल का बैलेंस है, अंकारा-सामलिका शुल्क 15 टीएल है पर्याप्त नहीं है। उन्होंने कहा, "मैं समन्दिरा - कैमलिका मार्ग पर पास के लिए 165 टीएल का जुर्माना अदा करता हूं, जिसका मतलब लगभग 11 गुना जुर्माना है।"
उसने एचजीएस नहीं पढ़ा, उसे दंडित किया गया
सेडा गमज़े के. को लेबल न पढ़ने के लिए जुर्माना नोटिस मिला। जुर्माने के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए उन्होंने ग्राहक सेवा को कॉल किया, लेकिन उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया। गमज़े के. “लाइन नंबर 4441117 या तो खुलती ही नहीं है या हमारी लाइनें व्यस्त हैं और कहती हैं कि बाद में कॉल करें। एक ही उत्तर देने वाली मशीन एक ही बात को 20 बार कहती रहती है। उन्होंने कहा, "या तो यह वास्तव में व्यस्त है या कोई ध्यान नहीं दे रहा है।"
उनसे उस सड़क के लिए भुगतान करने के लिए कहा गया जो उन्होंने नहीं ली थी
अटाकन बी को उस राजमार्ग के लिए भुगतान करने के लिए कहा गया जिसका उसने उपयोग नहीं किया था। ड्राइवर अताकन बी, जिन्होंने एचजीएस के माध्यम से अपनी पूछताछ से स्थिति को देखा, ने कहा, "ऐसा कहा जाता है कि मैंने अपने वाहन को अवैध रूप से एफएसएम के माध्यम से पारित किया था, लेकिन निश्चित रूप से ऐसी कोई बात नहीं है। मैं उस तारीख और उस दिन वहां से नहीं गुजरा था।" समय; उन्होंने कहा, ''यह घटना मेरे साथ चौथी बार हुई है।''
मैंने एक याचिका लिखी, कोई प्रतिक्रिया नहीं!
एचजीएस प्रणाली में एक और खराबी यह है कि संतुलन होने पर भी अवैध मार्ग के लिए जुर्माना लगाया जाता है। ड्राइवर इस स्थिति की सबसे ज्यादा शिकायत करते हैं। ड्राइवरों में से एक, हारुन पी.: "मेरे एचजीएस क्रॉसिंग के दौरान, मेरे पास कई पास थे जिन्हें अवैध पास के रूप में देखा जाता था, भले ही मेरे एचजीएस कार्ड पर बैलेंस था, और एचजीएस से गुजरते समय, टोल बूथों पर 1,35 और 4,40 के साथ टोल शुल्क, उन्होंने एक बार में 13,50-15,00 की कटौती की, इस प्रकार मेरे खाते में शेष राशि समाप्त हो गई।" इससे मेरे अन्य पास अवैध हो गए। उन्होंने कहा, "मैं घटना स्थल पर गया और एक याचिका लिखी और मुझे बताया गया कि 'इसे जल्द से जल्द वापस कर दिया जाएगा', लेकिन मुझे न तो कोई ई-मेल मिला और न ही कोई फोन कॉल।"