कॉमरेड गोल्डन वाल्व पुरस्कार के लिए परियोजना कर सकते हैं: विधानसभा कठिनाई प्राकृतिक गैस, भाषण, दृष्टि के लिए मांग को समझा और विकलांग ग्राहकों के लिए शुरू की सुनवाई परियोजना तुर्की ऊर्जा शिखर सम्मेलन में स्वर्ण वाल्व पुरस्कार से सम्मानित किया गया "कॉमरेड कर सकता है"। एक्सएनयूएमएक्स में शुरू की गई अपनी परियोजना के साथ, अक्सा नेचुरल गैस अक्षम ग्राहकों को सीधी सेवाएं प्रदान करती है जो टेलीफोन पर अपनी मांग को व्यक्त नहीं कर सकते हैं।
अक्सा नेचुरल गैस, जो तुर्की के 19 क्षेत्रों और 24 प्रांतों से जुड़े कुल 106 जिलों और कस्बों में अपने ग्राहकों को निर्बाध और सुरक्षित प्राकृतिक गैस वितरण सेवा प्रदान करती है, अपने विकलांगों के लिए सामाजिक जिम्मेदारी परियोजना के साथ गोल्डन वाल्व पुरस्कार प्राप्त करने की हकदार थी। ग्राहक, जिनका संक्षिप्त नाम "जीवन साथी" है। 23-25 नवंबर को अदाना में आयोजित तुर्की ऊर्जा शिखर सम्मेलन में, अक्सा नेचुरल गैस के सीईओ यासर अर्सलान ने ऊर्जा और प्राकृतिक संसाधन मंत्रालय के अवर सचिव फातिह डोनमेज़ से पुरस्कार प्राप्त किया।
अक्सा नेचुरल गैस के सीईओ यासर अर्सलान ने इस विषय पर अपनी संतुष्टि व्यक्त की; योल कॉमरेड कैन, जिसे हमने पिछले साल शुरू किया था, हमारे लिए गर्व का स्रोत था। हमारे देश में, हमारे पास 8 से अधिक अक्षम नागरिक हैं। विकलांग लोगों को जीवन के हर पहलू में विभिन्न चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। हम यह भी तुर्की के हमारे अपने लोगों के लिए संबंधित के रूप में सेवारत एक बड़े क्षेत्र में एक समूह के रूप विकलांग एक तिहाई "कैन कॉमरेड" हम यहाँ आकर खुश हैं। यह पुरस्कार हमारे लिए एक अलग प्रेरणा था। मैं एनर्जी समिट एक्जीक्यूटिव एंड इवैल्यूएशन कमेटी और हमारी सभी टीम को धन्यवाद देना चाहता हूं, जिन्होंने इस प्रोजेक्ट के लिए खुद को समर्पित किया है। ”
कॉल सेंटर के साथ बाधाओं पर काबू पाने
Aksa Doğal Gaz का उद्देश्य विकलांग ग्राहकों से थोड़े से संकेत पर पते पर पहुंचकर समाधान तैयार करना है, जो Yol Can Yoldaşı ”परियोजना के माध्यम से संचार उपकरणों का उपयोग करके वितरण कंपनियों को अपनी मांग या आपातकालीन सूचनाएं नहीं भेज सकते हैं।
अरसलान ने कैन येलदैस परियोजना की सामग्री के बारे में जानकारी दी। कामसामिंडा कॉमरेड कैन के दायरे में, हम अपने सुनवाई, भाषण, दृष्टि और शारीरिक रूप से अक्षम ग्राहकों की सहायता के लिए आते हैं, जिन्हें अपने अनुरोध को समझाने या प्रेषित किए जाने वाले निर्देशों को लागू करने में कठिनाई होती है। जब अक्सा नेचुरल गैस सब्सक्राइबर सिस्टम के रजिस्टरों को 'नेचुरल गैस इमरजेंसी 187 लाइन' कहा जाता है, तो सिस्टम अपने आप दिखाता है कि कॉल एक डिसेबल्ड सब्सक्राइबर की तरफ से आती है। यदि कॉल सेंटर अधिकारी अक्षम ग्राहक के साथ संवाद नहीं कर सकता है, तो वह क्षेत्र में प्राकृतिक गैस आपातकालीन टीमों को प्रतीक्षा के दौरान भेजकर बाधाओं को तुरंत समाप्त कर देता है। "
अर्सलन, तुर्की ने कहा कि ऊर्जा शिखर सम्मेलन, सामाजिक जिम्मेदारी परियोजनाओं और प्राकृतिक गैस उपभोक्ताओं को सेवाओं वे ऊर्जा बाजार नियामक एवं पर्यवेक्षी प्राधिकरण (EMRA) राष्ट्रपति श्री मुस्तफा यिल्माज़, EMRA बोर्ड के सदस्यों, प्राकृतिक गैस विभाग के प्रमुख की गुणवत्ता प्राप्त के सुधार के लिए एक महान महत्व देने धन्यवाद भी दिया।
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