नेक्ला डुयगुलु, जो तुर्की के एजेंडे में आईं, जब वह निजी सार्वजनिक बस में नहीं चढ़ सकीं, जो बर्सा में बस स्टॉप तक नहीं पहुंची और विकलांग रैंप नहीं खोला, उन्होंने कहा, “मुझे माफ कर दो। उन्होंने यह कहकर सभी का दिल जीत लिया, "मेरी वजह से किसी को कष्ट नहीं होना चाहिए।" बर्सा के उप बेन्नूर काराबुरुन, परिवार और सामाजिक नीतियों के प्रांतीय निदेशक एरकुट एनेस, बुरुलास के महाप्रबंधक मेहमत कुर्साट कैपर और निजी सार्वजनिक बस चालक चैंबर के अध्यक्ष सादी एरेन ने नेक्ला डुयगुलु से उसके घर का दौरा किया और घटना के लिए माफी मांगी। यह याद दिलाते हुए कि वह अपनी बीमारी के कारण अस्पताल जाने के अलावा अपना घर नहीं छोड़ती हैं, नेक्ला डुयगुलु ने कहा कि वह विकलांगों के अनुभवों के संबंध में पूरे तुर्की से जागरूकता, जागरूकता और सहानुभूति की उम्मीद करती हैं।
पिछले हफ्ते ओसमंगाज़ी जिले के हुर्रियत महललेसी में हुई घटना में, नेक्ला डुयगुलु, जो मेडिसिन अस्पताल के संकाय में जाने के लिए बस स्टॉप पर इंतजार कर रहे थे, को लाइन नंबर बी46 के साथ निजी सार्वजनिक बस चालक द्वारा बस में नहीं ले जाया गया। घटना में, जिसे मोबाइल फोन पर भी देखा गया था, एक निजी कार बस स्टॉप के लिए आरक्षित पॉकेट के अंत में खड़ी थी, जबकि निजी सार्वजनिक बस स्टॉप तक ठीक से नहीं पहुंची, विकलांग रैंप को खोले बिना अपने यात्रियों को ले गई, और नेक्ला दुयगुलु, जो बैटरी चालित व्हीलचेयर में थी, को बस में चढ़ने की अनुमति दिए बिना स्टॉप छोड़ दिया। शिकायत के रूप में बुरुलास को घटना की सूचना दिए जाने के तुरंत बाद, बस चालक और निजी कार की लाइसेंस प्लेट दोनों पर जुर्माना लगाया गया, जिसने बस को बस स्टॉप पर ठीक से पार्क करने से रोका, इससे पहले कि मामला प्रेस में भी रिपोर्ट किया गया था।
मैं ईमानदारी से माफ करता हूं
बर्सा के उप बेन्नूर काराबुरुन, परिवार और सामाजिक नीतियों के प्रांतीय निदेशक एरकुट ओनेस, बुरुलास के महाप्रबंधक मेहमत कुर्सात कैपर और प्राइवेट पब्लिक बसर्स चैंबर के अध्यक्ष सादी एरेन ने नेक्ला दुयगुलु से मुलाकात की, जो इस घटना के प्रेस में दिखाई देने के बाद अचानक देश में चर्चा का विषय बन गई, हुर्रियत महालेसी में उसके घर पर। नेक्ला डुयगुलु, जिन्होंने अपने घर के सामने मेहमानों की मेजबानी की क्योंकि उनका घर उपलब्ध नहीं था, ने कहा, “मैं लगातार उपचार प्राप्त कर रही हूं। मेरी बीमारी के कारण मुझे कभी माँ बनने का मौका नहीं मिला। मैंने अपना लगभग पूरा जीवन किसी न किसी प्रकार की विकलांगता के साथ बिताया है। मैं पूरी कोशिश कर रहा हूं कि अब से स्थिति और खराब न हो। प्रत्येक व्यक्ति विकलांगता का उम्मीदवार है। पिछले एक साल से मैं सिर्फ अस्पताल जाने के लिए घर से निकल रहा हूं। मैं बड़ी मुश्किल से वहां जाता हूं. मैं दो साल से इस गंभीर विकलांगता के साथ जी रहा हूं, मेरे कूल्हे कृत्रिम हैं। ऐसे लोग भी हैं जिनकी हालत मुझसे भी बहुत ख़राब है। हम पूरे तुर्की से विकलांग लोगों के अनुभवों के बारे में जागरूकता, जागरूकता और सहानुभूति की अपेक्षा करते हैं। मैं ईमानदारी से सभी को माफ करता हूं। मैं नहीं चाहता कि मेरी वजह से किसी को तकलीफ हो. उन्होंने कहा, "मेरी एकमात्र आशा यह है कि ऐसा दोबारा नहीं होगा।"
समस्या के मूल कारणों की जाँच करना
बुरुलास के महाप्रबंधक मेहमत कुरसैट कैपर ने कहा कि उन्हें शुक्रवार को एक शिकायत के माध्यम से घटना के बारे में पता चला और प्रेस में मामला रिपोर्ट होने से पहले पुलिस द्वारा आवश्यक आपराधिक कार्रवाई की गई थी। कैपर ने कहा कि वे ऐसी स्थितियों से बचने के लिए सार्वजनिक बस चालकों के चैंबर के साथ काम कर रहे हैं और वे मुद्दे के मूल कारणों तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं। हम एक ऐसे फॉर्मूले पर काम कर रहे हैं जो कम समय में ठोस समाधान होगा, जिसमें सार्वजनिक बस व्यापारी विकलांगों और बुजुर्गों को आमंत्रित करेंगे। क्या स्टॉप पर कोई विकलांग यात्री हैं, क्या वे वहां से गुजरे, क्या उन्होंने दरवाज़ा भी खोला?
चाहे वह मोबाइल फोन पर बात कर रहा हो या धूम्रपान कर रहा हो, हम एक ही केंद्र से ऐसी स्थितियों पर नजर रखेंगे। इसके अलावा, यदि ऐसे निजी वाहन हैं जो वाहन के सामने कैमरे वाले स्टॉप पर गलत तरीके से पार्क करते हैं, तो जुर्माना तुरंत लागू किया जाएगा। हमारे राज्यपाल इस संबंध में हमें पूरा समर्थन देते हैं। इन नियंत्रणों के साथ, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि स्टॉप खाली हैं। इसके अलावा, हम बस चालकों के लिए एक नई लाइसेंस प्रणाली लागू करेंगे। जिनके पास यह लाइसेंस नहीं होगा वे बस नहीं चला सकेंगे. तदनुसार, हम अपने सभी ड्राइवरों को प्रशिक्षण प्रदान करेंगे। क्योंकि पैदल यात्री के पास लाइसेंस नहीं है. वह बीमार हो सकता है, वह विकलांग हो सकता है, वह नशे में हो सकता है, वह पागल हो सकता है। लेकिन उसके पास ड्राइवर का लाइसेंस है, इसलिए यातायात में सारा नियंत्रण ड्राइवर के पास है। आयोजन के सूचना प्रसंस्करण पहलू और शिक्षा पहलू दोनों में कुछ समय लगेगा, लेकिन हम एक ऐसी प्रणाली स्थापित कर रहे हैं जो सितंबर तक अपना पहला फल देगी।
परिवार और सामाजिक नीतियों के प्रांतीय निदेशक एरकुट ओनेस ने याद दिलाया कि हर कोई विकलांगता का उम्मीदवार है और कहा, "यदि संभव हो, तो बाधा विवेक पर नहीं होनी चाहिए। आपने टेलीविजन के सामने जो शूट किया, हमने उसका अनुभव किया। हमने सहानुभूति व्यक्त की, खुद को आपकी जगह पर रखा। मुझे उम्मीद है कि ऐसी घटनाएं दोबारा नहीं होंगी।”
बर्सा के डिप्टी बेन्नूर काराबुरुन ने भी नेक्ला डुयगुलु को, जो उन्हीं की तरह व्हीलचेयर तक सीमित थीं, जल्द ठीक होने की कामना की। काराबुरुन ने बताया कि ड्राइवरों को प्रशिक्षित किया जाना चाहिए और कहा, "बस में चढ़ने वाले विकलांग, बूढ़े या अनुभवी हो सकते हैं। ड्राइवरों को इस बात का प्रशिक्षण दिया जाना चाहिए कि वंचित समूहों के साथ कैसा व्यवहार किया जाए।
यिलमाज़ एसेन, जो उस सार्वजनिक बस के मालिक हैं जहां नेक्ला डुयगुलु को नहीं ले जाया गया था, ने घटना के दिन बस को ड्राइवर को सौंप दिया और कहा कि जब उन्होंने टीवी पर घटना देखी तो वह चौंक गए, उन्होंने कहा, "मेरी मां भी 5 साल से लकवाग्रस्त हैं। मैं पूरी तरह से समझता हूं कि आप किस दौर से गुजर रहे हैं। सुबह जब मुझे घटना के बारे में पता चला तो मैं सो नहीं सका। कृपया मुझे क्षमा करें” और डुयगुलु से माफ़ी मांगी।
प्राइवेट पब्लिक बसमेन के अध्यक्ष, सादी एरेन ने कहा कि वे यह सुनिश्चित करने के लिए विशेष प्रयास करते हैं कि विकलांग नागरिक, शहीदों के रिश्तेदार और दिग्गजों की यात्रा सबसे आरामदायक तरीके से हो, लेकिन वे समय-समय पर होने वाली ऐसी घटनाओं में तुरंत आवश्यक दंडात्मक कार्रवाई लागू करते हैं।
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