इस्तांबुल मेट्रोपॉलिटन नगर पालिका परिषद ने IETT जनरल निदेशालय की 2017 गतिविधि रिपोर्ट को मंजूरी दे दी। IETT के महाप्रबंधक अहमत बागिस, जिन्होंने संसद में रिपोर्ट पेश की, ने कहा कि तकनीकी समाधान और ड्राइवरों को दिए गए प्रशिक्षण से शिकायतों में कमी आई और यात्रियों की संतुष्टि में वृद्धि हुई।
इस्तांबुल मेट्रोपॉलिटन नगर पालिका परिषद ने अपनी अप्रैल की चौथी बैठक में IETT जनरल निदेशालय की 4 गतिविधि रिपोर्ट पर चर्चा की। IETT के महाप्रबंधक अहमत बागिस, जिन्होंने संसद में गतिविधि रिपोर्ट प्रस्तुत की, ने कहा कि IETT 2017 वर्षों से सेवा की गुणवत्ता में सुधार करके इस्तांबुल को सार्वजनिक परिवहन सेवाएं प्रदान कर रहा है, और कहा कि वे 147 हजार 5 कर्मचारियों के साथ 446 घंटे निर्बाध सेवा प्रदान करते हैं। और 6 हजार 269 वाहन।
अहमत बागिस ने कहा, “हम मेट्रोबस, नॉस्टैल्जिक ट्राम और टनल के साथ अपने लोगों की सेवा करते हैं। हम 4,99 की औसत आयु के साथ अपनी 3 हजार 130 बसों, 12 हजार 851 स्टॉप और 759 लाइनों के साथ इस्तांबुल के हर कोने में सेवा प्रदान करते हैं। हम निजी सार्वजनिक बसों और बस इंक से संबंधित वाहनों का प्रबंधन और निरीक्षण भी करते हैं। हम IETT वाहनों सहित कुल 6 हजार 269 वाहनों के साथ इस्तांबुलवासियों को सुरक्षित, आरामदायक और समय पर सार्वजनिक परिवहन सेवाएं प्रदान करने के लिए काम कर रहे हैं। IETT के रूप में, हमने 8 साल के रखरखाव, मरम्मत और सेवा तैयारी वारंटी के साथ अपने बेड़े में ब्लैक बॉक्स, यूरो 6 इंजन, विकलांगों के लिए उपयुक्त 419 नए वाहनों को शामिल किया है। उन्होंने कहा, "हमें जो पुरस्कार मिले हैं और हमारी बढ़ती प्रतिष्ठा हमारे मेयर, श्री मेव्लुट उइसल, हमारी सम्मानित परिषद और सभी स्तरों पर हमारे कर्मचारियों के योगदान से साकार हुई है।"
प्रशिक्षण से शिकायतें कम हुईं और यात्री संतुष्टि बढ़ी
कर्मचारियों की प्रेरणा, संतुष्टि और ज्ञान को बढ़ाने के लिए, उन्होंने हर हफ्ते गैरेज में ड्राइवर बैठकें आयोजित कीं, उन्होंने 2017 के 354 सबसे सफल कर्मचारियों को पुरस्कृत किया और प्रबंधक-चालक बैठक कार्यक्रम में नौकरशाहों ने ड्राइवरों से मुलाकात की। sohbet यह समझाते हुए कि काम करने का अवसर है, अहमत बागिस ने कहा कि प्रदर्शन-आधारित नौकरी असाइनमेंट मॉडल के साथ, ड्राइवर अपने प्रदर्शन स्कोर के अनुसार उन लाइनों को चुन सकते हैं जिन पर वे काम करेंगे।
यह कहते हुए कि इस मॉडल की बदौलत, उन्होंने यात्रा दर में 3,5 प्रतिशत और समय की पाबंदी दर में 6,63 प्रतिशत की वृद्धि की, बैगिस ने कहा: "व्यवहार के कारण उड़ान हानि की दर में 43,47 प्रतिशत की वृद्धि हुई, प्रति मिलियन किलोमीटर पर दुर्घटनाओं की संख्या में 31,96 प्रतिशत की वृद्धि हुई , और कर्मियों के कारण शिकायत दर में 17,69 प्रतिशत की कमी आई।" हमने उल्लंघन रोकने के कारण शिकायत दर में 11,59 प्रतिशत की कमी की। ड्राइवर मोबाइल लर्निंग प्रोग्राम की बदौलत यात्रियों के साथ तनाव प्रबंधन और संचार पर प्रशिक्षण दिया गया। 3 हजार 482 ड्राइवरों को दिए गए प्रशिक्षण में संतुष्टि दर जहां 85 फीसदी रही, वहीं प्रसार दर 87 फीसदी रही. हमारे ड्राइवरों के पास अब अपने स्मार्टफ़ोन पर डाउनलोड किए गए ई-मोबाइल एप्लिकेशन से जब भी और जहां चाहें सीखने का अवसर है। "हमारे कॉर्पोरेट और व्यावसायिक विकास प्रशिक्षण के साथ, हमने 2017 में कुल 16 हजार 357 घंटों के लिए 137 अलग-अलग प्रशिक्षण प्रदान किए, जिसमें सिविल सेवकों के लिए 084 हजार 17 घंटे, श्रमिकों के लिए 245 हजार 70 घंटे और निजी सार्वजनिक बस के लिए 694 हजार 98 घंटे शामिल थे। ड्राइवर," उन्होंने कहा।
आईईटीटी चालकों के लिए मोबाइल पर विशेष 'लेट मी बी इन डेंजर' बटन
बैगिस ने कहा कि उन्होंने 'कैप्टन लॉज मोबाइल एप्लिकेशन' लागू किया है, जो दिन भर मैदान में वाहन चलाने वाले ड्राइवरों के साथ संचार के अवसर को बेहतर बनाने के लिए कई प्रशासनिक प्रक्रियाओं को एक छत के नीचे इकट्ठा करता है, और अपने शब्दों को इस प्रकार जारी रखा ;
"एप्लिकेशन के साथ, ड्राइवरों की प्रशिक्षण गतिविधियाँ, प्रदर्शन ट्रैकिंग, समयबद्धता की जानकारी, रिकॉर्ड जानकारी, अनुरोध और सुझाव लेनदेन, पिछली दुर्घटना की जानकारी, पेरोल और छुट्टी की जानकारी, नौकरी चयन और दैनिक कार्य सूची, ड्राइवर नेविगेशन, लाइन स्टॉप और मार्ग की जानकारी, खराबी जो यात्रा के दौरान घटित होता है। एप्लिकेशन के माध्यम से रिपोर्ट करना संभव हो गया है। आपात स्थिति में उपयोग के लिए डिज़ाइन किए गए 'मैं सुरक्षित हूं' और 'मैं खतरे में हूं' बटन भी हैं।
मेट्रोबस में किए गए सुधारों से कार्यकुशलता बढ़ी
IETT के महाप्रबंधक अहमत बागिस ने कहा कि मेट्रोबस में किए गए सुधारों के साथ, दक्षता में 20 प्रतिशत की वृद्धि, 18 मिलियन यात्राओं की वृद्धि, और मृत किलोमीटर के कारण 8 मिलियन 246 हजार टीएल की वार्षिक बचत हासिल की गई, और दिया गया निम्नलिखित जानकारी;
"मेट्रोबस लाइन पर 5 बिंदुओं पर बनाई गई मोटर चालित टीमों के साथ, हमने आपात स्थिति पर अधिक तेज़ी से प्रतिक्रिया करने का अवसर प्रदान किया है, और RİTİM परियोजना के साथ, हमने वास्तविक रूप से स्टेशनों और वाहनों में यात्री घनत्व और ट्रेन यातायात की निगरानी करना शुरू कर दिया है समय। मेट्रोबस लाइन पर दुर्घटनाओं को कम करने के लिए, हमने निम्नलिखित दूरी चेतावनी प्रणाली, दुर्घटना चेतावनी प्रणाली और लेन उल्लंघन चेतावनी प्रणाली का विकास और परीक्षण करना शुरू किया। इस प्रकार, हमारा लक्ष्य मानवीय भूल के कारण होने वाली दुर्घटनाओं को रोकना था। हमने अपने सभी वाहनों में यात्रियों के लिए मुफ्त इंटरनेट सेवा प्रदान करना शुरू कर दिया। "हम अपने सभी वाहनों में वाईफाई इंटरनेट और यूएसबी चार्जिंग सेवाओं का विस्तार करने के लिए काम करना जारी रखते हैं।"
IETT का 2017 का बजट 1 बिलियन 809 मिलियन टीएल
IETT के महाप्रबंधक बैगिस ने इस बात पर जोर दिया कि अक्योलबिल एप्लिकेशन के लिए धन्यवाद, ड्राइवर के साथ आवाज संचार, आपातकालीन प्रबंधन प्रणाली, कैनबस, जल्दी-देर चेतावनी प्रणाली, दुर्घटना चेतावनी प्रणाली, उल्लंघन तत्काल चेतावनी प्रणाली और फिंगरप्रिंट रीडर जैसी सुविधाएं बसों में सक्रिय हो जाएंगी। निकट भविष्य में, यह कहते हुए कि प्रबंधन संतुलित और मजबूत है। उन्होंने कहा कि उन्होंने एक संरचना बनाने का ध्यान रखा।
यह कहते हुए कि उन्होंने 8-वर्षीय वारंटी वाहन खरीद मॉडल और सेवा खरीद निविदाओं के साथ IETT बेड़े के सभी रखरखाव और मरम्मत कार्यों को आउटसोर्स करना शुरू कर दिया है, अहमत बागिस ने कहा कि IETT का 2017 का राजस्व बजट 1 अरब 332 मिलियन 942 हजार 752 TL है, और इसका 2017 व्यय बजट 1 अरब 809 मिलियन 520 हजार 627 टीएल है। उन्होंने कहा कि यह अरब XNUMX मिलियन XNUMX हजार XNUMX टीएल के रूप में प्राप्त हुआ।
घरेलू टेक्नोलॉजी में निवेश हो रहा है
यह कहते हुए कि उन्होंने इलेक्ट्रिक ऑटोनॉमस वाहन परियोजना शुरू की ताकि तुर्की प्रौद्योगिकी की दौड़ में आगे निकल सके, अहमत बागिस ने कहा, "हमने इलेक्ट्रिक वाहन डिजाइन किया है, जिसे हमने मिनीबस आकार में, विकलांग पहुंच के लिए उपयुक्त, पुरानी ट्राम अवधारणा के साथ डिजाइन किया है, और 14 लोगों की क्षमता के साथ. इसके अलावा, हमने स्टॉप पर सौर ऊर्जा स्थापना शुरू की और 850 हजार बस स्टॉप लाइटिंग लगाई, जिनमें से 3 सौर ऊर्जा से संचालित हैं। हमने ब्लैक बॉक्स परियोजना का विस्तार किया, जिसे उन्होंने 2016 में लागू किया था, और इसे 895 वाहनों में स्थापित किया। उन्होंने कहा, "अक्योलबिल वी.2 परियोजना के साथ, हम 2018 में अपने पूरे बेड़े को ब्लैक बॉक्स्ड बना रहे हैं।"
बागिस ने कहा कि MOBİETT एप्लिकेशन को नवीनीकृत करके, जिसे वे 12 भाषाओं में सेवाएं प्रदान करते हैं, उन्होंने विकलांग उपयोगकर्ताओं के लिए इसका उपयोग करना आसान बना दिया है, और इस्तांबुलकार्ट फिलिंग पॉइंट और विशेष रूप से पार्क और सवारी समाधान के लिए İSPARK पॉइंट को एप्लिकेशन में जोड़ा गया है, और वे यात्रियों से अधिक सुविधाजनक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए MOBİETT में वाहन के दरवाजे के नंबर प्रदर्शित करना शुरू किया।
2017 में 38 नवीनीकृत बसें उपहार के रूप में दी गईं
बागिस ने कहा कि 2017 में, 6 वाहन तुर्की गणराज्य उत्तरी साइप्रस को भेजे गए, 2 वाहन नोवी पज़ार को भेजे गए और 30 वाहन घाना भेजे गए, इस प्रकार विदेशों में दान की गई बसों की संख्या 178 तक पहुंच गई, और 196 और वाहनों का नवीनीकरण किया गया और विभिन्न देशों में भेजा गया। उन्होंने कहा कि इसे भेजने का काम जारी है।
बागिस ने कहा कि उन्होंने 2013 में शुरू की गई नॉस्टैल्जिक बस रिवाइवल परियोजना के साथ इस्तांबुल के लोगों के लिए 10 पुरानी बसें लाईं, और कहा कि उन्होंने कुछ ऐसी बसों का नवीनीकरण किया, जिन्होंने अपना आर्थिक जीवन पूरा कर लिया था, जिन्होंने वर्षों तक इस्तांबुल की सेवा की थी, और उन्हें बदल दिया। विषयगत बसों में.
बैगिस ने कहा कि उन्होंने सोशल मीडिया पर अपने पोस्ट के साथ इस्तांबुलवासियों तक आसानी से पहुंच प्रदान करने का ध्यान रखा है, और IETT, जिसके ट्विटर पर 342 हजार 500 फॉलोअर्स हैं, स्वतंत्र मूल्यांकनकर्ता द्वारा 2017 में 1904 ब्रांडों के बीच ट्विटर का सबसे अच्छा उपयोग करने वाला दूसरा ब्रांड था। संगठन, और कहा कि इन सभी गतिविधियों के परिणामस्वरूप, 2017 में 9 ब्रांडों ने याद दिलाया कि उन्होंने अलग-अलग राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय पुरस्कार जीते हैं।
बैगिस ने कहा कि IETT फुटबॉल टीम मई में लीवरपूल में आयोजित 2017 कॉर्पोरेट कप गेम्स में यूरोपीय चैंपियन और नवंबर में हस्टन में आयोजित टूर्नामेंट में विश्व चैंपियन बनी।
बाद में बैठक में, परिषद के सदस्यों ने एके पार्टी और सीएचपी की ओर से मंच संभाला और अपनी राय और सुझाव व्यक्त किए। IETT जनरल डायरेक्टोरेट की 2017 गतिविधि रिपोर्ट, जिसे मतदान के लिए रखा गया था, को परिषद के सदस्यों के बहुमत से अनुमोदित किया गया, जिसमें 141 वोट पक्ष में और 77 वोट विपक्ष में पड़े।
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