हमारे देश में लगभग 10 मिलियन विकलांग नागरिक हैं। मंत्रालय के नेतृत्व में, हमारे परिवहन में अक्षम विकलांग नागरिकों की आवश्यकताओं के अनुसार सभी परिवहन प्रणालियों के पुनर्गठन की दिशा में महत्वपूर्ण कदम उठाए गए हैं।
TCDD परिवहन महानिदेशालय के रूप में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक ध्यान और ध्यान देते हैं कि विकलांग और हमारे विकलांग दोनों यात्री अपने परिवहन अधिकारों का सर्वोत्तम तरीके से उपयोग करें।
इस संदर्भ में, हमने विकलांगों के लिए सेवा मानकों का निर्धारण करने के लिए एक लेज़र डिसेबल्ड कमीशन बू की स्थापना की।
हम अपनी सभी गाड़ियों, विशेषकर हमारी हाई-स्पीड ट्रेनों में अपने अक्षम नागरिकों का सर्वोत्तम उपयोग करने के लिए भौतिक और सेवा की गुणवत्ता के मामले में आवश्यक सावधानी बरतते हैं।
हमने प्रतीक्षा किए बिना टिकट खरीदने के लिए उपयुक्त स्टेशनों पर अपने विकलांग यात्रियों के लिए एक बॉक्स ऑफिस आरक्षित किया है। हमने अपने श्रवण बाधित यात्रियों के संचार को सुनिश्चित करने के लिए 444 82 कॉल सेंटर के माध्यम से एक वीडियो कॉल सेवा शुरू की; हमने अपने कुल 33 कर्मचारियों को Eğitim सांकेतिक भाषा प्रशिक्षण दिया।
इसके अलावा, YHT सेट में हमारे विकलांग यात्रियों के लिए व्हीलचेयर और दो सीटें आवंटित की गई थीं, जबकि अन्य प्रशिक्षण इस उद्देश्य के अनुसार डिज़ाइन किए गए थे। हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रयास कर रहे हैं कि हमारे नए वाहन और हमारे मौजूदा वाहन हमारे विकलांग यात्रियों के लिए सुलभ हों।
फिर से, मुफ्त या रियायती यात्रा कार्ड नियमों के अनुसार: 40 और इसके बाद के संस्करण की माफी दर के साथ केवल विकलांग यात्री, 50 और इसके बाद के संस्करण की माफी दर के साथ स्व-अक्षम व्यक्ति और उसके साथ आने वाले साथियों को मुफ्त यात्रा करने का अवसर है।
सारांश में, TCDD परिवहन परिवार के रूप में, हम अपने अक्षम नागरिकों की परिवहन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपने कर्तव्यों और जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं।
मैं चाहता हूं कि विकलांग व्यक्तियों के 3 दिसंबर अंतर्राष्ट्रीय दिवस हमारे देश और दुनिया में हमारे विकलांग भाइयों और बहनों के लिए फायदेमंद हो, और मैं उन्हें सम्मान और स्नेह के साथ शुभकामनाएं देता हूं।
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TCDD परिवहन और महाप्रबंधक और बोर्ड के अध्यक्ष
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