इस्तांबुल हवाई अड्डे के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और उत्तर

इस्तांबुल एयरपोर्ट, जो दुनिया के सबसे बड़े हवाई अड्डे के रूप में सुर्खियों में था और अक्टूबर 29 में खोला गया था, इस समय के बारे में अंतहीन सवाल लाया क्योंकि यह ऑपरेशन में लगाया गया था।
इस्तांबुल हवाई अड्डा, जिसने अपनी प्रौद्योगिकी, वास्तुकला, डिजाइन और कार्यात्मक सुविधाओं के साथ ध्यान आकर्षित किया है और पुनर्वास प्रक्रिया के कारण मुख्य एजेंडा आइटम है, जनवरी-फरवरी में इनर लाइन पर 119 बिन 268 और 83 बिन 310 यात्रियों की मेजबानी की।

यहां इस्तांबुल हवाई अड्डे के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और उत्तर इस प्रकार हैं:

ए) इस्तांबुल हवाई अड्डे के सवाल

1- हवाई अड्डे के बारे में सामान्य प्रश्न

1.1। इस्तांबुल एयरपोर्ट का कोड क्या होगा?
इस्तांबुल हवाई अड्डे तक तुर्की एयरलाइंस के संचालन के पूरा होने तक, 'आईएसएल' पूरा हो जाएगा और परिवहन पूरा होने के बाद 'आईएसटी' कोड का उपयोग किया जाएगा।

1.2। इस्तांबुल एयरपोर्ट कब खोला जाएगा?
इस्तांबुल एयरपोर्ट 29 अक्टूबर 2018 पर खोला गया था। 6 2019 02 00 14 00 XUM सभी उड़ानों को इस्तांबुल हवाई अड्डे से किया जाएगा।

1.3। इस्तांबुल एयरपोर्ट का पता क्या होगा? कौन सा जिला?
इस्तांबुल हवाई अड्डा अर्नवुट्कोय-गोक्तुर्क-andतालक्का जंक्शन और अक्प्यनार और येनिकॉई पड़ोस के बीच एक्सएनयूएमएक्स हेक्टेयर क्षेत्र पर स्थित है।
खुला पता, तायाकदीन मह। टर्मिनल कैड। कोई 1 34283 अर्नवुट्कोय / इस्तांबुल में नहीं होगा।

1.4। मुझे इस्तांबुल हवाई अड्डे का नक्शा कहां मिल सकता है?
इस्तांबुल हवाई अड्डा, Google मानचित्र और विशेष मोबाइल अनुप्रयोगों के साथ आसान पहुँच और प्रभावी मार्ग, वेब-आधारित और वेब-आधारित मानचित्र और मार्ग समाधान प्रदान करता है। इस्तांबुल हवाई अड्डा D20 सड़क पर स्थित है; पथ का एक सिरा TEM से जुड़ा हुआ है। O7 कनेक्शन ओडेरी में उपलब्ध है। इन तरीकों में TEM और E5 दोनों से जुड़ने का विकल्प है।
इस्तांबुल हवाई अड्डे के लिए उड़ानों के लिए http://www.otobus.istanbul/

1.5। आप इस्तांबुल हवाई अड्डे के बारे में विस्तृत जानकारी कहां से प्राप्त कर सकते हैं?
हवाई अड्डे के बारे में अधिक जानकारी https://www.istanbulhavalimani.com/tr वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है।

1.6। वीआईपी टर्मिनल कहां है?
वीआईपी टर्मिनल इस्तांबुल हवाई अड्डे के दक्षिण-पूर्व में स्थित है। टर्मिनल में 23.000 m² लाउंज क्षेत्र होगा। लाउंज क्षेत्रों का 75 ड्यूटी-फ्री टर्मिनल के केंद्र में स्थित होगा जहां टर्मिनल सबसे व्यस्त है, जबकि शेष 25 भूमि के किनारे (पासपोर्ट नियंत्रण से पहले) और यात्री टर्मिनल में स्थित होगा।

1.7। डोमेस्टिक और इंटरनेशनल टर्मिनल्स के बीच की दूरी कब तक होगी?
इस्तांबुल हवाई अड्डे पर घरेलू और अंतरराष्ट्रीय लाइनों के लिए अलग-अलग टर्मिनल नहीं हैं। एक छत के नीचे अलग-अलग पियर (द्वीपों) में ऑपरेशन किया जाएगा। इस्तांबुल हवाई अड्डे पर दो सबसे दूर के बिंदुओं के बीच की दूरी 2.130 m है।

1.8। क्या व्यावसायिक यात्रियों के लिए निजी काउंटर और सुरक्षा पास होंगे?
व्यापारिक यात्रियों और सामान के लेन-देन करने वाले विभिन्न काउंटरों के लिए अलग-अलग पारगमन क्षेत्र होंगे। हमारे कारोबारी यात्री उन्हें सौंपे गए दरवाजे 5 से गुजर सकेंगे।

1.9। क्या आने वाले यात्री से मिलने के लिए कोई वेटिंग एरिया होगा? यह कहां होगा?
IGA की वेबसाइट का उपयोग इस्तांबुल हवाई अड्डे के सभी स्थानों के स्थान और परिवहन की जानकारी के लिए किया जाएगा और विशेष अनुप्रयोगों में उपयोग किए जाने वाले मानचित्र अनुप्रयोगों का उपयोग किया जाएगा।

1.10। क्या इस्तांबुल एयरपोर्ट पर वीजा मिल सकता है? जानकारी कैसे उपलब्ध है?
इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे के रूप में, इस्तांबुल हवाई अड्डे पर दरवाजे पर वीजा आवेदन जारी रहेगा। चूंकि इस्तांबुल हवाई अड्डे पर ई-वीजा कियोस्क उपलब्ध नहीं होंगे, इसलिए हमारे यात्रियों को अपना ई-वीजा प्राप्त करने के बाद हवाई अड्डे पर पहुंचना चाहिए। IGA की वेबसाइट का उपयोग इस्तांबुल हवाई अड्डे के सभी स्थानों के स्थान और परिवहन की जानकारी के लिए किया जाएगा और विशेष अनुप्रयोगों में उपयोग किए जाने वाले मानचित्र अनुप्रयोगों का उपयोग किया जाएगा।

1.11। विदेशी निकास टिकट कहां से खरीदें?
विदेशी चेक-आउट स्टांप को पासपोर्ट नियंत्रण क्षेत्र के सामने स्थित कार्यालयों में एलन आउटबाउंड पैसेंजर बॉल फ्लोर पर बेचा जाएगा। मजदूरी की राशि वित्त मंत्रालय द्वारा निर्धारित की जाती है।

1.12। जनरल एविएशन टर्मिनल कहाँ है?
जब पहला चरण पूरा हो जाएगा, तो एक ज़ोन होगा जो हवलदार पियर जी अल के तहत एक अलग टर्मिनल के रूप में हवलदार जनरल एविएशन बिर सेवा प्रदान करेगा।

1.13। क्या हवाई अड्डे पर उड़ान सूचना स्क्रीन हैं? उड़ानें ऑनलाइन कैसे देखी जा सकती हैं?
इस्तांबुल हवाई अड्डे के भीतर उड़ानें ऑनलाइन और अनुप्रयोगों के माध्यम से देखी जा सकती हैं।

1.14। क्या पासपोर्ट पर बहुत नियंत्रण है?
इस्तांबुल हवाई अड्डे के लिए हवाई अड्डे से कम से कम 2 घंटे पहले उड़ान होनी चाहिए। इसके अलावा, तुर्की एयरलाइंस के प्रस्थान के बाद, पासपोर्ट नियंत्रण का प्रस्थान समय उड़ान लाइनों और घंटों के आधार पर किया जा सकता है, और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए हवाई अड्डे पर कम से कम 3 घंटे होने चाहिए। 228 पासपोर्ट परिचर घनत्व से बचने के लिए इस्तांबुल हवाई अड्डे पर 3 में 750 पासपोर्ट डेस्क में काम करेगा।

1.15। इस्तांबुल एयरपोर्ट में उड़ान में देरी कहाँ से सीखी जाएगी?
यात्री के घर को उड़ान के लिए दरवाजे पर निर्देशित किया जाएगा और समय की गणना की जाएगी, यात्री टर्मिनल बिल्डिंग में उत्पाद की तलाश कर रहे हैं, वे जिस दुकान की तलाश कर रहे हैं उसे ढूंढना आसान है, विशेष छूट, इच्छुक ब्रांड और मोबाइल अनुप्रयोगों के पास के स्टोर को सूचित करने के लिए उपयोग किया जाएगा। इसी तरह, उड़ान बिंदु, घड़ियां, देरी, आदि। इन अनुप्रयोगों से जानकारी का पालन किया जा सकता है।

1.16। चेक-इन से पहले कब तक किया जा सकता है?
ऑनलाइन चेक-इन को उड़ान से पहले 24 घंटे की व्यवस्था की जा सकती है, और 12 घंटे से पहले 90 के समय तक छोड़ने पर एयरपोर्ट कियोस्क की जाँच की जा सकती है। सामान से पहले 24 घंटे के लिए, यात्रियों को सामान से पहले 8 घंटे के लिए संचालित किया जा सकता है। हालांकि, विशेष सुरक्षा की आवश्यकता वाली उड़ानों के लिए, काउंटरों को 3 घंटे से पहले कारोबार किया जा सकता है।

1.17। चेक-इन से पहले हवाई अड्डे पर उड़ान कब तक तैयार होनी चाहिए?
हमारे यात्रियों को इस्तांबुल हवाई अड्डे से उड़ानों से कम से कम 2 घंटे पहले टर्मिनल पर उपस्थित होना चाहिए। इसके अलावा, तुर्की एयरलाइंस का संचालन पूरा होने के बाद, घरेलू उड़ानों में कम से कम 2 घंटे और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों से कम से कम 3 घंटे पहले हवाई अड्डे पर चेक-इन करना आवश्यक होगा।

1.18। इस्तांबुल हवाई अड्डे पर विमान बस ले जाएगा?
इस्तांबुल हवाई अड्डे पर 143 यात्री धौंकनी होगी। % 80 की दर से धौंकनी का उपयोग किया जाएगा, लेकिन कुछ एयरलाइन कंपनियां बस का उपयोग करना जारी रखेंगी।

1.19। क्या यात्रियों को हवाई अड्डे पर रुकने का अवसर मिलेगा?
हवाई अड्डे के भीतर, YOTEL होटल को स्थानांतरण यात्रियों के आवास के लिए 451 कमरों की संख्या (104 कमरे के पासपोर्ट नियंत्रण के बाद, 347 कमरे के पासपोर्ट नियंत्रण से पहले) के साथ परोसा जाएगा।

1.20। सामान से हटाए गए निषिद्ध आइटम को बाद में कैसे लिया जा सकता है?
हवाईअड्डा संचालक द्वारा उड़ान और सुरक्षा के लिए असुविधाजनक सामान रखा जाता है। निर्दिष्ट समय के भीतर संबंधित जगह से व्यक्तिगत या व्यक्तिगत रूप से पत्र द्वारा (या छद्म द्वारा) आवश्यक वस्तुओं को प्राप्त किया जाना चाहिए; अन्यथा ये आइटम नष्ट हो जाते हैं। एक पदार्थ जो ट्रंक में परिवहन के लिए उपयुक्त नहीं है, उसे बाद में लॉस्ट एंड फाउंड ऑफिस बगाज से या लॉक किए गए सुरक्षा लॉकर्स से लिया जा सकता है।

2- हवाई अड्डे के निर्माण और उसके आसपास के बारे में प्रश्न

2.1। इस्तांबुल एयरपोर्ट के सबसे नजदीक होटल कहां है?
हवाई अड्डे के परिसर में काम करने वाले योटेल होटल का निर्माण जारी है। जब हवाई अड्डा खोला जाता है, तो होटल को सेवा के लिए खोला जाएगा।

2.2। इस्तांबुल हवाई अड्डे में समय बिताने के लिए कौन सी जगहें हैं?
एक आउटलेट शॉपिंग मॉल का निर्माण और एयरपोर्ट परिसर के भीतर खोले जाने वाले शुल्क मुक्त क्षेत्रों का निर्माण जारी है। एयरपोर्ट खुलने पर ड्यूटी फ्री एरिया खुल जाएगा।

3- हवाई अड्डे पर परिवहन के बारे में प्रश्न

3.1। शहर के केंद्र से कैसे प्राप्त करें? क्या परिवहन के लिए हवस / हवस / हवबूस या अन्य वाहन होंगे?
इस्तांबुल के यूरोपीय पक्ष पर स्थित, इस्तांबुल हवाई अड्डा शहर के केंद्र से 35 किमी दूर है। आप Havaist और IETT के सार्वजनिक परिवहन और निजी वाहनों से या टैक्सी द्वारा शहर के कई स्थानों से हवाई अड्डे तक पहुँच सकते हैं। विस्तृत जानकारी के लिए https://www.turkishairlines.com/tr-tr/istanbul-havalimani-ulasim/index.html पते पर जाया जा सकता है।

3.2। परिवहन के साधन कहां से आएंगे; मार्ग और शुल्क कैसे होंगे?
इस्तांबुल हवाई अड्डे के लिए बस मार्ग और अन्य जानकारी and इस्तांबुल Otobüs melşletmeleri A.Ş. http://www.otobus.istanbul/ से पहुँचा जा सकता है। इसके अलावा, इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डा - इस्तांबुल हवाई अड्डा, मकिदियेक - इस्तांबुल हवाई अड्डा, Halkalı- इस्तांबुल एयरपोर्ट मार्गों पर हमारे यात्रियों द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली उड़ानों की योजना बनाई गई है।

3.3। मेट्रो कब चालू होगी और किस लाइन का पालन करेगी?
2019 की अंतिम तिमाही में मेट्रो को खोलने की योजना है। पहला पड़ाव गायट्रेप में स्थित मेट्रो लाइन है और हवाई अड्डे तक पहुंचेगा जो कांजीथेन, केमबर्गबर्ग, गोट्टुक और aniहसनी की लाइन का अनुसरण करके अंतिम पड़ाव है। जब लाइन पूरी हो जाती है; Gayrettepe स्टेशन पर, M2 को येनिकापी-हासियोसमैन मेट्रो लाइन और मेट्रो बैंक प्लांट के साथ एकीकृत किया जाएगा।

3.4। इस्तांबुल एयरपोर्ट टैक्सी का किराया कैसे होगा?
इस्तांबुल में लागू टैक्सी टैरिफ भी इस्तांबुल हवाई अड्डे पर मान्य होंगे। विस्तृत जानकारी के लिए 34 सं। टैक्सी कोऑपरेटिव से संपर्क किया जा सकता है।

3.5। क्या इस्तांबुल हवाई अड्डे के लिए विशेष टैक्सियाँ होंगी?
अन्य टैक्सियों से अलग होने के लिए एक डिजाइन तैयार किया जा रहा है। 660 वाणिज्यिक टैक्सी का उपयोग पहले स्थान पर किया जाएगा। विस्तृत जानकारी के लिए 34 सं। टैक्सी कोऑपरेटिव से संपर्क किया जा सकता है।

3.6। इस्तांबुल एयरपोर्ट यूरोपियन साइड (तकसीम) और अनातोलियन साइड (Kadıköy) कितने किलोमीटर दूर? इन जगहों से एयरपोर्ट तक कैसे पहुंचे?
इस्तांबुल एयरपोर्ट से तकसीम तक 53 किमी। Kadıköy 65 किमी है। परिवहन को अन्य हवाई अड्डे के परिवहन में उपयोग किए जाने वाले तरीकों जैसे IETT, टैक्सी और निजी वाहन द्वारा प्रदान किया जाएगा।

3.7। इस्तांबुल हवाई अड्डे के लिए परिवहन कब पूरा होगा और भुगतान किया जाएगा?
एक मुख्य लाइन के रूप में, यवुज़ सुल्तान सेलिम ब्रिज की कनेक्शन सड़कों को D20 नॉर्थ मरमारा मोटरवे के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है। सभी संपर्क मार्ग महामार्ग निदेशालय द्वारा कवर किए गए हैं।

3.8। मैं इस्तांबुल / ओटोगरा / समुद्री बस / TEM / 15 जुलाई शहीद पुल पर कैसे जा सकता हूं?
इस्तांबुल एयरपोर्ट D20 रोड पर है और सड़क का एक छोर टीईएम से जुड़ा है। O7 कनेक्शन ओडेरी में उपलब्ध है। इन तरीकों में TEM और E5 दोनों से जुड़ने का विकल्प है। आप परिवहन लाइनों के बारे में जानकारी के लिए मानचित्र अनुप्रयोगों का उपयोग कर सकते हैं। परिवहन में किसी भी समस्या से बचने के लिए, IMM, IETT और परिवहन और अवसंरचना मंत्रालय की गतिविधियाँ और निवेश जारी हैं। पहली जगह में 660 टुकड़े वाणिज्यिक टैक्सी परिवहन सेवा प्रदान करेंगे।

3.9। क्या इस्तांबुल के दिन के दौरे हैं? पर्यटन में भागीदारी कैसे प्रदान की जाएगी?
हवाई अड्डे पर ट्रैवल एजेंसियों से जानकारी और सेवाएं उपलब्ध होंगी। आप ट्रैवल एजेंसियों के स्थान और परिवहन जानकारी के लिए मानचित्र एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। इस्तांबुल हवाई अड्डे में टर्किश एयरलाइंस की टूरिसमैनबुल सेवा जारी रहेगी।

4- हवाई अड्डे पर सेवाओं के बारे में प्रश्न

4.1। क्या उनकी अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में ड्यूटी-फ्री स्पेस होगा?
आने वाले यात्री मंजिल पर 39.812 m² और आने वाले यात्री मंजिल पर 13.998 m X शुल्क-मुक्त क्षेत्र होगा।

क्या 4.2 इस्तांबुल हवाई अड्डे पर खाने / पीने के स्थान होंगे?
इस्तांबुल हवाई अड्डे के भीतर 33.000 m within क्षेत्र में विभिन्न खाने / पीने की सुविधाएं होंगी।

4.3। क्या इस्तांबुल हवाई अड्डे में एक एम्बुलेंस / डॉक्टर / शिशु / फार्मेसी है?
यह सेवा इस्तांबुल हवाई अड्डे के साथ-साथ प्रत्येक अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर प्रदान की जाएगी। आउटबाउंड और ट्रांसफर फ्लोर पर 24 घंटे की क्लिनिक सेवा होगी। टर्मिनल में एक फार्मेसी भी है।

4.4। क्या कार किराए पर लेने / विनिमय कार्यालय / बैंक / पीटीटी / ब्लूप्रिंट सेवाएं उपलब्ध होंगी?
इस्तांबुल हवाई अड्डे पर ठोस यात्री रिसेप्शन क्षेत्र में किराए पर कार, एक्सएनयूएमएक्स मुद्रा विनिमय कार्यालय, बैंक इन-रूम मीटिंग रूम, बैंक और पीटीटी और सभी बैंकों की एटीएम सेवाएं होंगी। आने वाले यात्री फर्श पर तैनात होने के लिए 21 mN ATM क्षेत्र बनाया गया है और इस क्षेत्र में 58,7 एटीएम की योजना बनाई गई है। 16 इकाइयां 32 इकाइयों को निवर्तमान यात्री मंजिल पर, अंतर्राष्ट्रीय हवाई पक्ष (पासपोर्ट नियंत्रण के बाद) पर काम करेंगी।

4.5। दर्जी / जूता चमक / नाई / नाई / मस्जिद मिलेगा?
इस्तांबुल एयरपोर्ट में दर्जी, जूते की चमक, नाई, नाई और मस्जिद शामिल होंगे। टर्मिनल आने वाले यात्री मंजिल में 1 ड्राई क्लीनिंग की दुकान होगी। मानचित्र अनुप्रयोगों का उपयोग स्थान और परिवहन जानकारी के लिए किया जा सकता है। टर्मिनल आउटबाउंड यात्री चेक-इन क्षेत्र में जूता मरम्मत सेवा प्रदान की जाएगी।

4.6। क्या मोबाइल फोन और लाइन की बिक्री होगी? क्या वाई-फाई सेवा होगी?
इस्तांबुल हवाई अड्डे पर दुकानें होंगी जिन्हें मोबाइल फोन और लाइन द्वारा खरीदा जा सकता है। फोन लाइन की बिक्री और मोबाइल फोन की बिक्री के बिंदु टर्मिनल में आने वाले यात्रियों के हॉल में जीएसएम ऑपरेटरों के लिए निर्दिष्ट क्षेत्रों में होंगे। इस्तांबुल एयरपोर्ट पर वाई-फाई सेवा दी जाएगी।

4.7। क्या विकलांग / बीमार यात्रियों के लिए निजी स्थान और सेवा होगी? बीमार यात्रियों के तेजी से परिवहन के लिए क्या विशेष समाधान उपलब्ध होंगे?
उन यात्रियों के लिए सेवाओं की पेशकश की जाएगी जिन्हें विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है। इस्तांबुल हवाई अड्डे के पास सुरक्षित बैरियर-मुक्त हवाई अड्डा हवलिमानि प्रमाण पत्र होगा। अक्षम यात्री टर्मिनल में प्रवेश करने के बाद टर्मिनल में प्रवेश कर सकते हैं और उन्हें विमान में ले जा सकते हैं। इसके अलावा, दृष्टिबाधितों के लिए चेक-इन काउंटर, टेलीफोन, फैक्स सेवाओं, विकलांग शौचालयों और चेतावनी लाइनों में विकलांग यात्रियों के लिए बैठने की जगह होगी। एम्बुलेंस के साथ आने वाले रोगियों के लिए, इस्तांबुल हवाई अड्डे पर इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे पर आवेदन जारी रहेगा।

4.8। क्या धूम्रपान क्षेत्र होंगे?
हवाई अड्डे पर कुल 14 धूम्रपान क्षेत्र / बालकनी होगी। एक्क इंटरनेशनल लाइन आउटबाउंड एन के फर्श पर एक्सएनयूएमएक्स होगा, लोर डोमेस्टिक लाइन आउटबाउंड पर एक्सएनयूएमएक्स, फर्श, एक्सएनयूएमएक्स पर "इंटरनेशनल लाइन ट्रांसफर यान फ्लोर, एक्सएनयूएमएक्स पर" हैट पियर ब्लॉक एक्सएंडए में है।

4.9। क्या एक टैक्स रिफंड किया जाएगा?
इस्तांबुल एयरपोर्ट पर टैक्स रिफंड किया जा सकता है। टैक्स रिफंड कार्यालय दोनों आउटगोइंग फ्लोर लैंड साइड और आउटगोइंग पासपोर्ट के पीछे स्थित होंगे।

4.10। क्या पार्किंग और वैलेट सेवा होगी? फीस कैसे होगी?
7 24 / 40.000 जो इस्तांबुल हवाई अड्डे की क्षमता के अनुसार सेवा प्रदान करता है, एक पेड कार पार्क होगा। 18.000 क्षमता बंद हो जाएगी और 22.000 वाहन एक ओपन कार पार्क के रूप में काम करेगा। फीस का निर्धारण एयरपोर्ट ऑपरेटर की जिम्मेदारी है।

4.11। क्या इस्तांबुल हवाई अड्डे पर घोषणा की जा सकती है?
यह घोषणा इस्तांबुल हवाई अड्डे पर अन्य सभी हवाई अड्डों की तरह होगी। घोषणाएँ क्षेत्रीय और कम मात्रा में की जाएंगी। जैसे यदि कोई घोषणा F5 गेट पर की जानी है, तो F6 या F4 घोषणा को नहीं सुनेंगे। घोषणाएँ तुर्की और अंग्रेजी में की जाएंगी।

4.12। क्या इस्तांबुल हवाई अड्डे पर विमानों को देखने, लैंडिंग-टेक-ऑफ देखने, फ़ोटो और वीडियो लेने के लिए जगह होगी?
हवाई अड्डे पर अवलोकन के लिए एक खंड होगा, लेकिन यात्रियों को ट्रेस करने के लिए एक अलग खंड नहीं होगा।

4.13। क्या बच्चों के लिए विशेष क्षेत्र होंगे?
बच्चों के लिए विशेष देखभाल और खेलने के क्षेत्र होंगे। 5 विभिन्न क्षेत्रों में कुल 855 m be बच्चों के खेल का मैदान होगा। प्रत्येक क्षेत्र में, शौचालय के साथ 2 परिवार के कमरे होंगे। मानचित्र अनुप्रयोगों का उपयोग उनके स्थान और परिवहन जानकारी के लिए किया जा सकता है।

4.14। क्या बच्चे को घुमक्कड़ टर्मिनलों के बीच किराए पर दिया जा सकता है?
यात्री परामर्श बिंदुओं से जानकारी प्राप्त की जा सकती है।

4.15। क्या इस्तांबुल हवाई अड्डे पर प्रिंट आउट के लिए जगह होगी?
यह उन दुकानों को खोलने की योजना है जो टर्मिनल आउटगोइंग यात्री चेक-इन क्षेत्र और टर्मिनल पहुंचने वाले यात्री मंजिल में मुद्रित हो सकते हैं।

4.16। क्या यात्रियों को इस्तांबुल हवाई अड्डे पर स्नान करने का अवसर मिलेगा?
टर्मिनल में स्थित हवाई अड्डे के होटल में एक शॉवर होगा।

5- उड़ानें पूछताछ

5.1। क्या इस्तांबुल अतातुर्क एयरपोर्ट उड़ानें जारी रहेंगी?
6 अप्रैल 2019 पर इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे से इस्तांबुल हवाई अड्डे तक तुर्की एयरलाइंस के संचालन के पूरा होने तक, मौजूदा उड़ानों को इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे से बाहर किया जाएगा।

5.2। इस्तानबुल एयरपोर्ट से एयरलाइन और निर्धारित उड़ानें क्या हैं?
तुर्की एयरलाइंस इस्तांबुल हवाई अड्डे पर और बढ़ेगी और अधिक गंतव्यों के लिए उड़ान भरने में सक्षम होगी। इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे पर चलने वाली एयरलाइंस भी इस्तांबुल हवाई अड्डे में स्थित होगी, परिचालन की शर्तों में कोई अंतर नहीं होगा। आईजीए पर विस्तृत जानकारी https://www.istanbulhavalimani.com/tr वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है।

6- तुर्की कार्गो के बारे में प्रश्न

6.1। AWB से क्या परिवर्तन होंगे?
दो हवाई अड्डे सीमा शुल्क निदेशालय होंगे। इस कारण से, एल आईएसएल को तुर्की एयरलाइंस के प्रस्थान तक इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे के लिए हवलिमैन आईएएस कार के लिए उत्पादित किया जाना चाहिए।
तुर्की एयरलाइंस के स्थानांतरण संचालन के बाद इस्तांबुल हवाई अड्डे पर आने वाले "इस्तांबुल" कारगो के लिए "आईएसटी" का उत्पादन किया जाना चाहिए।

6.2। क्या ट्रक कंपनी के पास जीपीएस है? शिपमेंट को कैसे ट्रैक किया जाएगा?
यह ट्रक कंपनी का एक समन्वय केंद्र होगा जो बंदरगाहों के बीच परिवहन का कार्य करता है और यहां से ट्रक की गतिशीलता की ट्रैकिंग की निरंतर निगरानी करेगा। वे कार्गो साइड पर गठित समन्वय टीम के साथ संचार में होंगे। इसी समय, सभी प्रक्रियाएं संक्रमणकालीन आपातकालीन प्रतिक्रिया समूह की देखरेख में होंगी। परिवहन प्रक्रिया के दौरान सेवा में रहने वाले सभी ट्रक जीपीएस डिवाइस से लैस होंगे।

6.3। क्या शिपिंग विकल्प समय में बदलाव होंगे?
विकल्प अवधि में कोई बदलाव नहीं होगा क्योंकि तुर्की एयरलाइंस के संचालन को दो हवाई अड्डों में स्वीकार किया जाएगा।

6.4। टीके प्लस अनुप्रयोगों में कनेक्शन समय, ऑफलोड स्थिति क्या होगी? क्या TK प्लस केवल PAX to PAX (यात्री विमान के बीच) या फ़्री फाइटर से लेकर फ़ाइटर (मालवाहक विमानों के बीच) होगा?
TK प्लस एप्लिकेशन उन कार्गो को भी प्राथमिकता देगा जो बंदरगाहों के बीच PAX जैसे PAX (यात्री-यात्री), FRE से FRE (कार्गो-कार्गो) के बीच ले जाए जाएंगे।

6.5। क्या दोनों बंदरगाहों पर अलग-अलग अनुवर्ती टीमें होंगी, जिनसे सीधे संपर्क किया जा सकता है, भले ही अस्थायी रूप से? (ट्रेसिंग-पैक्स (यात्री विमान के बाद), ट्रेसिंग-ट्रक (ट्रॉलर ट्रैकिंग), ट्रेसिंग-फ्रीटर (जैसे कार्गो प्लेन ट्रैकिंग)
सभी प्रक्रियाओं के लिए अनुरेखण सेवाएं प्रदान की जाएंगी।

6.6। विशेष कार्गो परिवहन के लिए अतिरिक्त उपाय क्या हैं? विशेष कार्गो परिवहन के लिए पर्याप्त संख्या में समायोज्य तापमान, विशेष सुरक्षा आदि। क्या ट्रक उपलब्ध है?
हवाई अड्डों के बीच हस्तांतरण के अधीन सभी कार्गो का विश्लेषण किया गया था। इस विश्लेषण के परिणामों के अनुसार, तापमान नियंत्रित प्रमाणित परिभ्रमण की योजना बनाई गई ताकि स्थानांतरण कार्यों में बाधा न आए और कनेक्शन समय कम रहे। हमारे सभी ट्रकों को बंद कर दिया जाएगा, जीपीएस द्वारा ट्रैक किया जाएगा, शिपमेंट को सीमा शुल्क और सुरक्षा की देखरेख में सील किए गए वाहनों के साथ किया जाएगा।

6.7। इस्तांबुल हवाई अड्डे के लिए कार्गो विभाग की संक्रमण तिथि क्या है?
इस्तांबुल हवाई अड्डे पर हमारी उपग्रह कार्गो सुविधा तुर्की एयरलाइंस के संचालन के बाद खोली जाएगी और यात्री विमान कार्गो संचालन यहां से प्रबंधित किया जाएगा। मुख्य कार्गो ऑपरेशन को इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे से जारी रखा जाएगा, जब तक कि हमारी मुख्य कार्गो सुविधाएं पूरी नहीं हो जातीं।

6.8। कार्गो सीमा शुल्क के मामले में तुर्की का कानून में पारगमन आंदोलनों ग्राहकों के लिए प्रस्ताव दिया है कि वहाँ एक अतिरिक्त दस्तावेज है?
यदि घोषणा की आवश्यकता होती है, तो माल के बिल की आवश्यकता होती है, लेकिन अगर कोई घोषणा नहीं होती है, तो सीमा शुल्क के संदर्भ में एक अलग दस्तावेज़ की आवश्यकता नहीं होगी।

6.9। सीमा शुल्क कहाँ और कैसे आगे बढ़ेगा?
दोनों हवाई अड्डों पर सीमा शुल्क प्राधिकरण होगा। आयात और निर्यात संचालन वर्तमान संचालन के साथ जारी रहेगा। हवाई अड्डों के बीच परिवहन किए जाने वाले कार्गो के लिए परिचालन लेनदेन की सुविधा के लिए, सीमा शुल्क मंत्रालय से आवश्यक मांगें की गई हैं और प्रक्रिया को सफलतापूर्वक प्रबंधित किया जाएगा।

6.10। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के वितरण के लिए विकल्प और आरक्षण कैसे किया जाएगा?
कार्गो के कुछ हिस्से अलग-अलग हवाई अड्डों पर उतर सकते हैं। AWB को आउटपुट और आगमन स्टेशन के आधार पर व्यवस्थित किया जाता है, हस्तांतरण बिंदु AWB पर नहीं दिखाए जाते हैं। जब तक बुकिंग प्रक्रिया के दौरान अंकों के बीच कोई अंतर नहीं होगा तब तक कोई समस्या नहीं होगी।

6.11। प्री-अलर्ट कैसे दिया जाएगा? इस्तांबुल एयरपोर्ट - इस्तांबुल अतातुर्क एयरपोर्ट?
यात्री को इस्तांबुल हवाई अड्डे पर संबंधित ई-मेल पते पर भेजा जाएगा जहां मालवाहक विमान इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे पर होंगे। व्यक्तिगत मेल पते बनाए जाएंगे।

6.12। हम इस तरह से दो हवाई अड्डों के साथ काम क्यों करेंगे? इस प्रक्रिया का कारण क्या है?
इस्तांबुल हवाई अड्डे पर निर्मित हमारी मुख्य कार्गो सुविधा दुनिया में सबसे बड़ी कार्गो सुविधाओं में से एक होगी।

6.13। क्या इस्तांबुल हवाई अड्डा इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे पर अन्य तकनीकी ढांचा होगा? उदाहरण के लिए, क्या एनवायरनटेनर के लिए प्लग-इन लोकेशन और बारकोड रीडर होंगे? क्या वही स्थितियां हासिल की जाएंगी?
हां, वही शर्तें पूरी होंगी।

6.14। क्या TK प्लस एप्लिकेशन जारी रहेगा या अस्थायी रूप से जारी किया गया अस्थायी रूप से निलंबित किया जाएगा?
टीके प्लस आवेदन जारी रहेगा।

6.15। टैरिफ कैसे होंगे?
कनेक्शन समय को न्यूनतम रखने और परिचालन भंडारण की मात्रा का अनुकूलन करने के लिए एक समय सारिणी बनाई गई है। विशेष रूप से हमारे उत्पादों के लिए जिन्हें कम कनेक्शन समय की आवश्यकता होती है, इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए एक मॉडल बनाया गया है।

6.16। क्या तुर्की एयरलाइंस के संचालन के दौरान सभी कार्गो के लिए एक एम्बारगो लागू किया जाएगा?
हालाँकि, कोई शर्मिंदगी नहीं है, लेकिन तुर्की एयरलाइंस के स्थानांतरण अभियान के दौरान उड़ानों के प्रतिबंध / रोक को देखते हुए योजना बनाई जाएगी। हमारी सेवा की गुणवत्ता को उच्चतम स्तर पर बनाए रखने के लिए आवश्यक उपाय किए जाएंगे।

6.17। क्या अंकारा और इज़मिर के लिए एक ट्रैक्टर यात्रा होगी? किस एयरपोर्ट का होगा इस्तेमाल?
मालवाहक विमानों के साथ आने वाले माल को इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे से घरेलू गंतव्यों के लिए ले जाया जाएगा। एक यात्री विमान और ट्रक परिवहन के साथ घरेलू गंतव्यों के लिए शिप किए जाने वाले कारगो को मुख्य रूप से घरेलू यात्री हवाई यात्रा द्वारा ले जाया जाएगा।

6.18। दोनों हवाई अड्डों के बीच परिवहन किए जाने वाले कारगोस की कुल सुरक्षा कैसे सुनिश्चित की जाएगी?
ट्रांसपोर्ट संचालन के अधीन आने वाली परिवहन कंपनी के पास संबंधित विमानन प्राधिकरणों द्वारा स्वीकृत प्रमाणपत्र होंगे। मालवाहक, सीमा शुल्क मंत्रालय अधिकारी, टीके कार्मिक द्वारा बंद ट्रकों और परिवहन के लिए लदान किया जाएगा और सुरक्षा की निगरानी में सील किया जाएगा। परिवहन किए जाने वाले ट्रकों की निगरानी जीपीएस, जियो-फेंसिंग जैसी प्रणालियों के दायरे में भी की जाएगी।

6.19। इस्तांबुल हवाई अड्डे, इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे और इस्तांबुल सबिहा गोकसेन हवाई अड्डे के बीच कनेक्शन कैसे प्रदान किया जाएगा?
इस्तांबुल हवाई अड्डे और इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे के बीच परिवहन किया जाएगा। इस्तांबुल सबिहा गोकेन हवाई अड्डे के लिए स्थानांतरण प्रक्रिया में कोई बदलाव नहीं होगा।

6.20। पहले चरण में इस्तांबुल हवाई अड्डे पर कौन सी उड़ानें होंगी, जो इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे पर होंगी?
पहले चरण में, इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे से कार्गो उड़ानें और इस्तांबुल हवाई अड्डे से यात्री उड़ानें की जाएंगी।

6.21। क्या कार्गो और हैंडलिंग दोनों हवाई अड्डों पर होगा?
हां, दोनों हवाई अड्डों पर कार्गो हैंडलिंग और हैंडलिंग प्रक्रियाएं की जाएंगी।

6.22। वर्तमान कार्गो टर्मिनल और इस्तांबुल हवाई अड्डे के बीच की दूरी क्या है?
इस्तांबुल हवाई अड्डे और वर्तमान कार्गो टर्मिनल भवन के बीच की दूरी लगभग 45 किमी है। बंदरगाहों के बीच परिवहन की औसत अवधि 1,5 घंटे है। हालांकि, वाहनों की संख्या को ध्यान में रखा गया था और वाहनों की संख्या के अनुसार निर्धारित किया गया था।

6.23। क्या नए कार्गो टर्मिनल (पोर्ट, रेल सेवा आदि में स्थानांतरण) में एक नवीनता होगी?
निम्नलिखित अवधि में, भूमि, वायु, समुद्र और रेल सहित स्थानांतरण मॉडल संभव होगा, लेकिन पहले स्थान पर केवल राजमार्ग कनेक्शन प्रदान किया जाएगा।

6.24। क्या पुराने और नए कार्गो टर्मिनल प्रतिस्थापन के बीच अंतरिम अवधि में समान गुणवत्ता सेवा प्रदान की जाएगी?
विमान परिवहन की सटीकता में हमारे प्रशिक्षित कर्मियों द्वारा भूमि परिवहन प्रक्रिया सावधानीपूर्वक की जाएगी। सभी आवश्यक सुरक्षा उपाय किए जाएंगे और प्रासंगिक राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय मानकों का पालन किया जाएगा। इसलिए, इस प्रक्रिया में सेवा मानकों के संदर्भ में कोई अंतर नहीं होगा।

6.25। कार्गो को इस्तांबुल हवाई अड्डे पर कब स्थानांतरित किया जाएगा?
इस्तांबुल हवाई अड्डे पर यात्री विमान संचालन किया जाएगा। कुछ समय के लिए इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे से कार्गो उड़ानों की सेवा ली जाएगी। अंतर्संबंधों में बदलाव नहीं होगा। दो हवाई अड्डों का उपयोग करके क्षमता वृद्धि हासिल की जाएगी। पूरा होने पर, 165.000 m2 के कार्गो क्षेत्र को सेवा में डाल दिया जाएगा।

6.26। विदेशों से या विदेशों से इस्तांबुल में कौन से हवाई अड्डे लाए जाएंगे?
तुर्की एयरलाइंस के प्रस्थान तक अंतिम संस्कार इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे पर लाया जाएगा। प्रासंगिक विवरण और परिवर्तनों को ऑपरेशन के दौरान यात्रियों को विस्तार से बताया जाएगा।

7- सामान और खोई वस्तुओं के बारे में प्रश्न

7.1। क्या कोई सामान रखने वाला कार्यालय होगा?
2 इकाइयां संबंधित यात्रियों के बैठक कक्ष में यात्रियों के हॉल में अलग-अलग बिंदुओं पर स्थित होंगी। टर्मिनल आउटबाउंड यात्री चेक-इन क्षेत्र में इलेक्ट्रॉनिक सामान अलमारियाँ भी होंगी।

7.2। क्या सामान ढोने के लिए ट्रॉली होगी? जगहें कहां हैं?
सामान के परिवहन के लिए ट्रॉली प्रदान की जाएगी। 3.500 लैंड साइड (पासपोर्ट कंट्रोल से पहले), 1.500 बैगेज कार ऑन एयर साइड (पासपोर्ट कंट्रोल के बाद) स्थित होगी।

7.3। अगर सामान खो जाए तो क्या करें? खोई हुई संपत्ति का दावा करने के लिए क्या जानकारी की आवश्यकता होगी?
जब हमारे यात्री नए सामान स्कैनिंग मॉनिटरिंग सिस्टम के साथ जांच करते हैं, तो सामान बारकोड को तुरंत परिभाषित किया जाता है। स्कैन किए गए सामान की लगातार निगरानी की जाती है। इस्तांबुल हवाई अड्डे में अनुभव होने वाले किसी भी नुकसान के मामले में, बैगेज लॉस्ट एंड फाउंड ऑफिस वी को केयप लॉस्ट एंड फाउंड ऑफिस and इस्तांबुल में लागू किया जा सकता है और तुर्की एयरलाइंस वेबसाइट को सामान समस्याओं के पेज के माध्यम से पालन किया जा सकता है।

7.4। कैक लॉस्ट एंड फाउंड ऑफिस "कैसे पहुंचेगा? खोई हुई वस्तुओं को कहां पहुंचाया जाएगा? खोई संपत्ति के दावों की वर्तमान स्थिति कहां से सीखी जाएगी? उन गुम चीज़ों का क्या होता है जिनमें व्यक्तिगत जानकारी होती है?
अबिलिर लॉस्ट एंड फाउंड ऑफिस ş फोन या व्यक्ति द्वारा पहुँचा जा सकता है। इस्तांबुल हवाई अड्डे पर यूगुलम लॉस्ट एंड फाउंड आइटम्स कार्यालय Istanbul इस्तांबुल का स्थान दिशाओं, मानचित्रों और अनुप्रयोगों में पाया जा सकता है। आप अपने खोए हुए सामान को हस्ताक्षर के लिए लॉस्ट एंड फाउंड ऑफिस ıp से प्राप्त कर सकते हैं, आप कार लॉस्ट एंड फाउंड ऑफिस आइसी से बात करके अपने सामान की स्थिति का पता लगा सकते हैं। व्यक्तिगत जानकारी वाले लेखों को रखा और संग्रहीत किया जाता है।

7.5। क्या स्तन दूध द्रव नियमों से मुक्त है?
100- लीटर तरल को हाथ के सामान में 1ml के पैकेट में ले जाया जा सकता है। अन्य तरल उत्पादों को सामान के साथ भेजना चाहिए।

7.6। क्या हाथ के सामान में कोई भोजन या पेय डाला जा सकता है?
हाथ के सामान में, तरल जेल और एरोसोल को 1ml कंटेनर में अधिकतम 100 LT लॉकिंग बैग में ले जाया जा सकता है। 100 मिलीलीटर से बड़े कंटेनरों में तरल और समान खाद्य और पेय सामान को दिया जाना चाहिए। शुष्क खाद्य परिवहन के नियमों का उपयोग वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन की जानकारी के लिए किया जा सकता है।

7.7। जब कोई पहचान चौकी पर रहती है तो क्या होता है?
Ilebilir लॉस्ट एंड फाउंड ऑफिस isi लगाया जा सकता है।

7.8। सामान वजन सीमा क्या है?
बैगेज वेट लिमिट के बारे में विस्तृत जानकारी हमारी वेबसाइट पर, हमारे कॉल सेंटर और हमारे बिक्री कार्यालयों से उपलब्ध है। https://www.turkishairlines.com/tr-tr/bilgi-edin/bagaj/index.html

7.9। पालतू जानवरों के साथ उड़ान भरने के नियम क्या हैं? क्या अतिरिक्त शुल्क का भुगतान किया जाना चाहिए?
इस विषय पर जानकारी https://www.turkishairlines.com/tr-nl/bilgi-edin/evcil-hayvanlarla-yolculuk/index.html पेज के माध्यम से पहुँचा जा सकता है।

7.10। क्या मैं स्लीप एपनिया मशीन को अपने साथ ले जा सकता हूं?
आप तुर्की एयरलाइंस कॉल सेंटर से विस्तृत सहायता प्राप्त कर सकते हैं। (444 0 849)

8- सुरक्षा से संबंधित प्रश्न

8.1। क्या सुरक्षा से संक्रमण प्रक्रिया अलग होगी?
इस्तांबुल एयरपोर्ट पर 1 लैंड साइड (पासपोर्ट कंट्रोल से पहले) और 1 एयर साइड (पासपोर्ट कंट्रोल के बाद) 2 कंट्रोल एरिया होगा। हवाई अड्डे पर उन्नत प्रौद्योगिकी एक्स-रे उपकरणों, थर्मल कैमरों और उन्नत प्रौद्योगिकी डिटेक्टरों की मदद से जोखिम का पता लगाने की सुविधा होगी और ऑपरेशन का समय कम हो जाएगा।

8.2। क्या इस्तांबुल हवाई अड्डे से उड़ानों के दौरान इंटरनेट का उपयोग किया जा सकता है?
तुर्की एयरलाइंस के विमान के तकनीकी उपकरणों के अनुसार वाई-फाई का उपयोग किया जा सकता है।

8.3। फुल बॉडी स्कैनर कैसे काम करता है? व्यक्तिगत जानकारी कैसे संरक्षित स्कैनिंग के दौरान उत्पन्न होती है?
सुरक्षा प्रक्रियाओं की जानकारी के लिए यात्री सूचना केंद्र से संपर्क करें।

8.4। मामलों को ले जाने के लिए आकार प्रतिबंध क्या हैं?
2340हाथ के सामान को 55 सेमी के आयाम में केबिन में ले जाया जा सकता है।

8.5। क्या संगीत वाद्ययंत्र को विमान में ले जाया जा सकता है?
इस विषय पर जानकारी https://www.turkishairlines.com/tr-at/bilgi-edin/muzik-ekipmanlari/index.html के माध्यम से सुलभ पते।

8.6। क्या खोज के दौरान भेदी को हटाने की आवश्यकता है?
नहीं, भेदी को हटाने की आवश्यकता नहीं है।

8.7। क्या कोई अतिरिक्त जानकारी है जो दवा के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों को पता होनी चाहिए?
100 मिलीलीटर तरल को छोड़कर विमान पर तरल परिवहन करना निषिद्ध है बशर्ते कि बैग एक बंद थैली में हो। हाथ के सामान में अनाज की दवाएं ली जा सकती हैं।

8.8। इस्तांबुल हवाई अड्डे में छोड़े गए थैलों में बंदूकों का क्या होता है?
हवाई अड्डे पर छोड़ी गई तोपों को सुरक्षा द्वारा ले जाया जाता है और डिलीवरी पर ले जाया जाता है।

8.9। सुरक्षा चौकियों पर वस्तुओं का क्या होता है? क्या कोई प्रक्रिया है?
सुरक्षा चौकियों पर भुला दी गई वस्तुओं को वे लॉस्ट एंड फाउंड ऑफिस गुवेनिक तक पहुँचाया जाता है।

8.10। क्या एक ऑस्टियोमी बैग के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों को सुरक्षा पास करते समय बैग को पास करना चाहिए?
सभी हवाई अड्डों पर विशेष मामलों को उसी तरह से हैंडल किया जाता है।

8.11। सुरक्षा पास करते समय पेसमेकर या मेटल इंप्लांट जैसे आंतरिक या बाहरी चिकित्सा उपकरण वाले यात्रियों के लिए क्या प्रक्रिया है?
सभी हवाई अड्डों पर विशेष मामलों को उसी तरह से हैंडल किया जाता है।

8.12। यह सुनिश्चित करने के लिए क्या किया जाना चाहिए कि एक्स-रे डिवाइस एक चेतावनी नहीं देता है? मैनुअल खोज किस मामले में की जाती है?
इस्तांबुल हवाई अड्डे पर एक्स-रे उपकरणों में सुरक्षा कारणों से उच्च परिशुद्धता शामिल होगी। यात्री का धातु का सामान, चाबी की चेन, सिक्का आदि। यदि वस्तुएं हैं, तो वे चेतावनी देंगे। यदि आवश्यक हो तो सुरक्षा गार्ड स्वयं भी खोज कर सकते हैं।

8.13। क्या आप बोर्डिंग पास के बिना मोबाइल बारकोड के साथ एक विमान में चढ़ सकते हैं?
बोर्ड को मोबाइल बारकोड के साथ भी बोर्ड किया जा सकता है, जो बोर्डिंग पास को बदल देता है।

8.14। अपनी पहचान भूल जाने वाले यात्री सुरक्षा जांच से गुजर सकते हैं?
बिना पहचान के पास होना संभव नहीं है। सुरक्षा कारणों से, मूल पहचान प्रस्तुत की जानी चाहिए।

8.15। क्या ई-सरकार से पहचान दिखाना काफी है?
ई-सरकार से दिखाया गया दस्तावेज मान्य नहीं है क्योंकि यह मूल पहचान नहीं है।

8.16। क्या होगा यदि यात्री एक ऐसे उत्पाद के साथ यात्रा करने के लिए निर्धारित किया जाता है जिसे खतरनाक सामग्री माना जाता है?
यदि कोई उत्पाद खतरनाक सामग्री माना जाता है, तो उसे जब्त कर लिया जाता है।

ख) टर्किश एयरलाइनों के परिवहन पर प्रश्न

1- तुर्की एयरलाइंस के बारे में सामान्य सवाल

1.1। क्या इस कदम के बाद इस्तांबुल में इस्तांबुल एयरपोर्ट से तुर्की एयरलाइंस उड़ान भरेगी?
6 2019 14 00 XNUMX XNUMX XNUMX तुर्की एयरलाइंस XNUMX XNUMX
हालाँकि, इस्तांबुल सबिहा गोकेन हवाई अड्डे के लिए हमारी उड़ानें योजना के अनुसार जारी रहेंगी।

1.2। तुर्की एयरलाइंस चेक-इन काउंटर कहाँ होगा?
काउंटर मुख्य टर्मिनल भवन के भीतर डी, ई, एफ, जी, एचजे, के, एल ज़ोन में स्थित होंगे। इस्तांबुल हवाई अड्डे के सभी स्थानों के स्थान और परिवहन की जानकारी के लिए मानचित्र स्थानों का उपयोग किया जा सकता है।

1.3। क्या सेल्फ-चेक-इन और सेल्फ-बैग-ड्रॉप काउंटर अलग-अलग होंगे और वे कहां होंगे?
सेल्फ चेक-इन और सेल्फ बैग-ड्रॉप पॉइंट E, F और L काउंटर पर होंगे।

1.4। क्या घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर सीआईपी लाउंज और लाउंज क्षेत्र होंगे? यह कहां होगा?
तुर्की एयरलाइंस से संबंधित टर्मिनल में 15.500 5 प्राइवेट पैसेंजर हॉल, 3.500 m Passenger, इनबाउंड पैसेंजर लाउंज 1.000 m², इनबाउंड पैसेंजर लाउंज 1.800 m², अंतर्राष्ट्रीय विशेष लाउंज 4.600 m² और असमा कैट के साथ 4.600 है एच सॉलिड) मेन लाउंज में बिजनेस लाउंज XNUMX m Frequ और फ्रिक्वेंट फ्लायर लाउंज XNUMX m² के क्षेत्र में काम करेगा।

इसके अलावा, erece IGA निजी यात्री हॉल योलकु, "अन्य एयरलाइन निजी यात्री हॉल", यू स्टार एलायंस निजी यात्री हॉल हवलदार "आउटबाउंड यात्री सैलून मंजिल में काम करेगा। इस्तांबुल हवाई अड्डे और परिवहन जानकारी के सभी स्थानों के मानचित्र स्थानों का उपयोग किया जा सकता है, और क्षेत्र के भीतर निर्देशों का पालन किया जा सकता है।

2- परिवहन और उड़ानों के बारे में प्रश्न

2.1। कब चलेगी टर्किश एयरलाइंस?
तुर्की एयरलाइंस ने 29 अक्टूबर 2018 पर इस्तांबुल हवाई अड्डे के लिए उड़ानें शुरू कीं। 6 2019 02 00 6 2019 14 00 XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX

2.2। क्या तुर्की एयरलाइंस पूरी तरह से उड़ानों को रोक देगी? कितने घंटे नहीं लगेंगे?
6 अप्रैल 2019 02 और 00 के बीच 14: 00: 6 दोपहर के दौरान बंद हो जाएगा।

2.3। इस्तांबुल हवाई अड्डे पर तुर्की एयरलाइंस कब पूरी क्षमता से उड़ान भरेगी?
तुर्की एयरलाइंस, 6 अप्रैल 2019 घंटे 14: 00 से, योजना के अनुसार इस्तांबुल हवाई अड्डे से उड़ानें निर्धारित की जाएंगी।

2.4। क्या इस्तांबुल हवाई अड्डे पर उड़ानों में देरी होगी?
टैरिफ योजनाओं के अनुसार, कोई देरी नहीं है। असाधारण मौसम या परिचालन कारणों से यात्रियों को किसी भी देरी के बारे में सूचित किया जाएगा। अंतरराष्ट्रीय मानकों पर सेवा प्रदान की जाती है और उड़ानों का समय सुनिश्चित करने के लिए अधिकतम देखभाल की जाती है।

2.5। उड़ानों में देरी कहाँ से सीखी जा सकती है?
इस्तांबुल हवाई अड्डे पर उड़ानों के विवरण दिखाने वाली कई स्क्रीन होंगी। उड़ान बिंदु, घड़ी, देरी, आदि। इन स्क्रीन और एप्लिकेशन से जानकारी का पालन किया जा सकता है।

2.6। उड़ान में देरी या रद्द होने पर किसे संपर्क किया जाना चाहिए?
देरी या रद्द होने की स्थिति में, एजेंसी से सीधे बिक्री कार्यालय या टिकट से संपर्क किया जा सकता है।

2.7। रद्द किए गए उड़ानों के लिए टिकट खरीदने वाले यात्रियों के अधिकारों का क्या होगा?
अंतर्राष्ट्रीय हवाई परिवहन के नियमों के अनुसार, यात्री परिभाषित नियमों के ढांचे के भीतर अपने अधिकारों की मांग कर सकेंगे।

2.8। पहली उड़ानें कहाँ होंगी (घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय)?
29 अक्टूबर 2018 के रूप में, इस्तांबुल हवाई अड्डे से पहली उड़ानें तुर्की एयरलाइंस द्वारा अंकारा, अंताल्या, इज़मिर, अजरबैजान (बाकू) और TRNC (Ercan) के लिए शुरू की गई थीं।

2.9। तुर्की एयरलाइंस की संख्या उड़ जाएगी?
एक्सएनयूएमएक्स लक्ष्यों के अनुरूप, तुर्की एयरलाइंस उड़ानों और गंतव्यों की संख्या में वृद्धि करेगी और उड़ान के अधिक अवसर प्रदान करेगी।

2.10। इस्तांबुल हवाई अड्डे के लिए उड़ान से कितने घंटे पहले?
अंतर्देशीय उड़ानें कम से कम 2 घंटे और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों से पहले 3 घंटे कम से कम होनी चाहिए।

2.11। मैं इस्तांबुल हवाई अड्डे से उड़ान भरने के लिए टिकट कहां से खरीद सकता हूं?
टिकट सभी बिक्री चैनलों के माध्यम से खरीदे जा सकते हैं।

2.12। इस्तांबुल एयरपोर्ट एरिया टैक्स कैसे बढ़ाया जाएगा, क्या टिकट की कीमतें बढ़ेंगी?
सभी हवाई अड्डों के क्षेत्र कर अलग-अलग हैं। टिकट की कीमतें उड़ान की समय सीमा के आधार पर भिन्न हो सकती हैं।

3- सेवाएँ पूछताछ

3.1। क्या माइल्स एंड स्माइल्स एप्लिकेशन जारी रहेगा? क्या अतिरिक्त विशेषाधिकार होंगे?
मीलों और मुस्कान आवेदन उसी तरह से जारी रहेगा। हम अपने सभी सदस्यों के लिए बेहतर सेवाएं और अतिरिक्त विशेषाधिकार प्रदान करना जारी रखते हैं।

3.2। क्या इस्तांबुल हवाई अड्डे पर मीलों और मुस्कान सदस्य बनना संभव है? जानकारी कहाँ से प्राप्त की जा सकती है?
माइल्स एंड स्माइल्स सदस्यता आवेदन के लिए, हवाई अड्डे, तुर्की एयरलाइंस काउंटर और बिक्री कार्यालयों में एमएंडएस डेस्क से जानकारी प्राप्त की जा सकती है, और सदस्यता आवेदन किया जा सकता है। विस्तृत जानकारी के लिए मैं www.turkishairlines.co वेबसाइट पर जा सकते हैं।

3.3। क्या तुर्की एयरलाइंस उड़ानें प्रदान करना जारी रखेगी?
टर्किश एयरलाइंस अपने यात्रियों को हमेशा की तरह पुरस्कार विजेता खानपान सेवाएं प्रदान करती रहेगी।

ग) ISTANBUL हवाई अड्डा संचालन (IGA) प्रश्न

1.1। इस्तांबुल हवाई अड्डे पर कितनी एयरलाइनें होंगी?
इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे पर चलने वाली सभी एयरलाइनें इस्तांबुल हवाई अड्डे पर भी स्थित होंगी। ऑपरेटर और डीएचएमआई के निर्णय के अनुसार, विभिन्न एयरलाइंस भी उड़ानें बना सकती हैं।

1.2। इस्तानबुल एयरपोर्ट से विमान सेवाएं और उड़ानें कहाँ हैं?
इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे पर चलने वाली सभी एयरलाइनें इस्तांबुल हवाई अड्डे पर भी स्थित होंगी। एयरलाइंस और उड़ान स्थलों के बारे में जानकारी https://www.dhmi.gov.tr इससे पहुँचा जा सकता है।

1.3। टर्मिनल में 1,8 किमी पैदल चलने वाले इस्तांबुल हवाई अड्डे पर यात्रियों और कर्मचारियों के जीवन को सुविधाजनक बनाने के लिए क्या उपाय किए गए हैं? (नेविगेशन, रूटिंग, आदि)
यात्रियों के लिए स्व-सेवा सेवाएं प्रदान की जाएंगी। Acak सेल्फ चेक-इन "कियोस्क," सेल्फ-सर्विस बैग ड्रॉप सिस्टम Geçiş, "ऑटोमैटिक पासपोर्ट ट्रांजिट सिस्टम ड्रॉप और ऑटोमैटिक बोर्डिंग गेट" सिस्टम सक्रिय हो जाएगा। इसके अलावा, इनडोर नेविगेशन सिस्टम को टर्मिनल और कार पार्क में कमीशन किया जाएगा और बाहरी नेविगेशन (आउटडोर नेविगेशन) के साथ एकीकृत किया जाएगा और होम-एयरक्राफ्ट को निर्देशित किया जाएगा। मोबाइल एप्लिकेशन में शामिल की जाने वाली सेवाओं के साथ, यात्री को "ओ-यात्री-विशेष ओएस उड़ान" के बोर्डिंग पास के साथ प्रदान किया जाएगा। कर्मचारियों के इस्क बायोमेट्रिक ट्रांजिशन सिस्टम्स टर्मिनल के साथ, इंट्रा-टर्मिनल आंदोलनों को अधिक सुरक्षित और तेज प्रदर्शन किया जाएगा।

1.4। हवाई अड्डे पर दृष्टिहीनों के लिए क्या व्यवस्था होगी?
दृष्टिबाधित व्यक्तियों के लिए, टर्मिनल पर टर्मिनल पर समझदार सड़कों का निर्माण किया जाएगा।

1.5। क्या आपके पास पुराने यात्रियों के लिए एहतियात है?
बुजुर्ग / विकलांग यात्रियों की सेवा के लिए चेक-इन द्वीपों पर विशेष क्षेत्र होंगे, टर्मिनल दरवाजे से छोटी गाड़ी (विशेष वाहन) के साथ सेवा भी होगी।

1.6। इस्तांबुल हवाई अड्डे की वार्षिक यात्री क्षमता कितनी होगी?
1। चरण के अंत में, 90 एक मिलियन तक पहुंच जाएगा, और फिर 120 मिलियन और 150 मिलियन यात्री। जब सभी चरण पूरे हो जाएंगे (6 रनवे और 2 टर्मिनल बिल्डिंग), 200 मिलियन हो जाएगा।

1.7। क्या क्षेत्र में काम करने वाले प्रशिक्षकों को प्रशिक्षण दिया जाएगा?
टैक्सी ड्राइवर जो इस क्षेत्र में काम करेंगे, उन्हें अंग्रेजी भाषा के पाठ्यक्रमों से A1 प्रमाणपत्र प्राप्त करना होगा और निश्चित अवधि में उनके प्रमाणपत्र को नवीनीकृत करना होगा।

1.8। सार्वजनिक परिवहन द्वारा शहर के केंद्र तक पहुंचने में कितना समय लगेगा?
Gayrettepe - इस्तांबुल एयरपोर्ट मेट्रो लाइन और Halkalı - इस्तांबुल हवाई अड्डे की मेट्रो लाइन की गतिविधियाँ परिवहन और आधारभूत संरचना मंत्रालय द्वारा जारी हैं। इस्तांबुल के विभिन्न बिंदुओं से परिवहन पर विवरण http://www.otobus.istanbul/ इससे पहुँचा जा सकता है।

1.9। क्या इस्तांबुल हवाई अड्डे पर विशेष डिजाइन टैक्सियां ​​होंगी?
अन्य टैक्सियों से अलग होने के लिए एक डिजाइन तैयार किया जा रहा है। टैक्सी कोऑपरेटिव अपना काम जारी रखता है।

1.10। क्या जमीनी कार्यकर्ताओं के लिए सिमुलेशन अध्ययन किया जाता है?
ग्राउंड वर्क्स और वास्तविक पर्यावरण सिमुलेशन अध्ययन में अन्य इकाइयां चल रही हैं। इसके अलावा, व्यापक प्रशिक्षण जारी है।

1.11। क्या इस्तांबुल पर कोई काम हो रहा है? राजमार्गों और इस्तांबुल महानगर पालिका के साथ क्या किया जा रहा है?
परिवहन में सही दिशा बनाने के लिए IMM, IETT, परिवहन और आधारभूत संरचना मंत्रालय की गतिविधियाँ और निवेश जारी हैं। सभी संपर्क मार्ग महामार्ग निदेशालय द्वारा कवर किए गए हैं। इन सभी सड़कों में, इस्तांबुल एयरपोर्ट मार्ग के संकेत आवश्यक बिंदुओं पर रखे गए हैं।

1.12। इस्तांबुल हवाई अड्डे के भीतर उड़ान फाटकों और अन्य सुविधाओं की जानकारी / अभिविन्यास पर एक विशेष अध्ययन है?
टर्मिनल में औसत 9.000 रूटिंग संकेत हैं। संकेतों पर रंग और प्रतीक अंतरराष्ट्रीय मानकों और यात्रियों को समझने वाली सरलता पर होंगे।

1.13। एयरलाइंस के लिए आपके पास किस तरह की प्रशिक्षण, सूचना और प्रचार गतिविधियाँ होंगी?
एयरपोर्ट ऑपरेटर (IGA) के समन्वय के तहत सभी अभ्यास, सिमुलेशन, फील्ड एप्लिकेशन और informations जारी हैं।

1.14। इस्तांबुल एयरपोर्ट आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर और जनरल डायरेक्टरेट ऑफ एयरलाइंस और सिविल एविएशन जैसे हितधारकों के आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर अनुपालन परीक्षण कब होंगे?
स्थानीय एयरलाइंस और ग्राउंड हैंडलिंग कंपनियों के साथ टेस्ट जारी है।

1.15। क्या यह सच है कि टॉवर इस्तांबुल अतातुर्क हवाई अड्डे से थोड़ी देर के लिए चलेगा?
नहीं, टॉवर का निर्माण IGA द्वारा राज्य हवाई अड्डा प्राधिकरण को पूरा और वितरित किया गया था।

1.16। इस्तांबुल हवाई अड्डे में तकनीक का उपयोग कब तक किया जाएगा?
इस्तांबुल हवाई अड्डे पर सभी क्षेत्रों में सबसे उन्नत प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके सबसे अच्छा ग्राहक अनुभव सुनिश्चित किया जाएगा।

1.17। इस्तांबुल हवाई अड्डा खोला जाएगा लेकिन शेष क्षेत्रों का निर्माण जारी रहेगा। क्या इससे परिवहन में समस्या होगी? आपके उपाय क्या हैं?
इस्तांबुल एयरपोर्ट का निर्माण फरवरी के अंत तक पूरा हो जाएगा। यात्री और उड़ान सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सभी उपाय किए जाएंगे। (स्रोत: पर्यटन दिवस)