IETT मनोवैज्ञानिकों ने मेट्रोबस ड्राइवर्स का अवलोकन किया; मेट्रोबस ड्राइवर, जो सप्ताह में 7 दिन, 24 घंटे इस्तांबुल निवासियों की सेवा करते हैं, आराम करने वाले क्षेत्रों में उनके विशेष आगंतुक थे। ड्राइवरों के साथ समय बिताते हुए IETT मनोवैज्ञानिक मैदान पर उतरे sohbet किया। मनोवैज्ञानिकों ने मेट्रोबस में चालक के केबिन के बगल में यात्रा करके अवलोकन किया।
IETT एंटरप्राइजेज के जनरल डायरेक्टरेट के मानव संसाधन और प्रशिक्षण विभाग में कार्यरत मनोवैज्ञानिक ड्राइवरों के लिए समर्थन गतिविधियों के लिए मैदान में उतरे हैं।
संस्थागत मनोवैज्ञानिक एडिरनेकापी गैरेज में ड्राइवरों के साथ आए और उन्हें परामर्श सेवाएं प्रदान कीं। ड्राइवरों के साथ sohbet मनोवैज्ञानिकों ने उनकी समस्याओं को सुना और फिर मेट्रोबस पर चढ़कर ड्राइवरों के साथ यात्रा की।
ड्राइवरों के साथ सहानुभूति बनाकर साइट पर उनकी स्थिति को देखते हुए, मनोवैज्ञानिकों ने यात्रियों की भी जांच की। तनाव बिंदुओं का मूल्यांकन करने वाले विशेषज्ञों ने प्रशिक्षण के लिए नोट्स लिए।
मनोवैज्ञानिक प्रभावी संचार कौशल, तनाव प्रबंधन, क्रोध नियंत्रण, संघर्ष और संकट प्रबंधन, व्यावसायिक रोगों और समूह चिकित्सा के साथ ड्राइवरों को प्रदान करते हैं।
चालकों के साथ आए मनोवैज्ञानिक इब्रार येनिस कानिक ने कहा कि यात्री घनत्व और यातायात की स्थिति समय-समय पर ड्राइवरों के लिए तनाव का स्रोत हो सकती है, जो सार्वजनिक परिवहन का सबसे महत्वपूर्ण तत्व है।
“हम मानते हैं कि ड्राइवरों की स्वस्थ तरीके से तनाव का सामना करने की क्षमता सार्वजनिक परिवहन और सड़क और यात्री सुरक्षा दोनों की गुणवत्ता में वृद्धि करेगी। इस उद्देश्य के लिए, IETT के भीतर स्थापित मानसिक स्वास्थ्य केंद्र के मनोवैज्ञानिकों के रूप में, हम ड्राइवरों के साथ गहन संपर्क में हैं। हम ट्रैफ़िक में आने वाली संकट स्थितियों से निपटने के लिए ड्राइवरों को व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक परामर्श, प्रशिक्षण, समूह चिकित्सा और नाटक कार्य सेवाएं प्रदान करते हैं। इन गतिविधियों का ध्यान क्रोध प्रबंधन, तनाव का सामना करने और प्रभावी संचार कौशल जैसी दक्षताओं पर है। ”
कानिक ने कहा, "ड्राइवरों के लिए अपने अनुभवों को न केवल संकट के क्षणों में साझा करने के लिए, बल्कि नियमित कार्य प्रवाह में भी, sohbet हमें घंटों का एहसास है। हम अपने ड्राइवरों के साथ समय-समय पर उन क्षेत्रों की पहचान भी करते हैं, जहां उन्हें नौकरी पर समर्थन की आवश्यकता होती है।
Ikitelli गेराज में IETT मानसिक स्वास्थ्य और मनोचिकित्सा मूल्यांकन केंद्र, ड्राइवरों के लिए मनोवैज्ञानिक मूल्यांकन किए जाते हैं। मनोवैज्ञानिक; IETT अपने ड्राइवरों को मानसिक स्वास्थ्य जांच, नाटक प्रशिक्षण और व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक परामर्श प्रदान करता है।
चयनात्मक ध्यान, निरंतर ध्यान, प्रतिक्रिया की गति, तर्क, दृश्य धारणा, दृश्य धारणा में निरंतरता, गति और दूरी की धारणा, ड्राइविंग के लिए व्यक्तित्व-सूची, व्यक्तित्व सूची जैसे परीक्षण भी केंद्र में लागू होते हैं।
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