11 नवंबर, 2019 को दुबई ट्राम की 5 वीं वर्षगांठ मनाते हुए, राजमार्ग और परिवहन प्राधिकरण (आरटीए) ने बताया कि ट्राम दुबई में रेल प्रणालियों और सार्वजनिक परिवहन नेटवर्क का एक महत्वपूर्ण घटक है। दुबई जाने वाले पर्यटकों और पर्यटकों के लिए ट्राम सार्वजनिक परिवहन का एक आदर्श साधन है।
वाहनों की बढ़ती संख्या के कारण, लोग परिवहन को सुविधाजनक बनाने वाले ट्राम को पसंद करते हैं। ट्राम के खुलने के बाद से, 2014 ने 28 मिलियन से अधिक यात्रियों को ढोया है।
इस अवसर पर, आरटीए ने सफल ट्राम ऑपरेटर सर्को के प्रयासों की प्रशंसा की, जिसने सेवा में 99,9% स्कोर किया और 2016 में अंतर्राष्ट्रीय मानक सेवा उत्कृष्टता (TISSE) में 5-स्टार रेटिंग प्राप्त की।
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