पहली बार, अंकारा महानगर पालिका ईजीओ जनरल निदेशालय व्यावहारिक प्रशिक्षण का आयोजन करता है जिसमें सार्वजनिक परिवहन वाहनों का उपयोग करने वाले ड्राइवर नागरिकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद कर सकते हैं। फरवरी के अंत तक जारी रहने वाले प्रशिक्षण थिएटर नाटकों के साथ समर्थित हैं।
अंकारा महानगर पालिका कर्मचारियों के लिए "व्यक्तिगत विकास सेमिनार" में विभिन्न तरीकों को लागू करना जारी रखती है।
ईजीओ जनरल निदेशालय, जो इन-सर्विस ट्रेनिंग पर ध्यान केंद्रित करता है, एक ही प्रशिक्षण में पहली बार बस ड्राइवरों और नागरिकों को एक साथ लाता है।
CITIZENS के साथ लागू प्रशिक्षण
बस संचालन निदेशालय के तहत 5 क्षेत्रीय शाखा कार्यालयों में काम करने वाले ड्राइवरों को दी गई ट्रेनिंग के दौरान; वंचित समूहों (विकलांग, बुजुर्ग और गर्भवती और बच्चों वाले परिवार) के लिए व्यवहारिक पैटर्न को व्यावहारिक रूप से समझाया गया है।
जबकि मेट्रोपॉलिटन नगर पालिका नागरिक संतुष्टि को प्राथमिकता देने वाली सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करती है, 2 बस ड्राइवरों को नागरिकों के साथ लाया जाता है जो 500 ब्लू टेबल्स की शिकायत करते हैं।
Hacettepe विश्वविद्यालय के संकाय सदस्य डॉ Ikaefika çule Erçetin द्वारा दी गई ट्रेनिंग में, बस ड्राइवरों को नागरिकों के साथ प्रभावी संचार के तरीकों के बारे में सूचित किया जाता है।
खेल के साथ शिक्षा का समर्थन
अंकारा महानगर पालिका संस्कृति और सामाजिक मामलों के विभाग परिवार के जीवन केंद्रों में थिएटर अभिनेताओं द्वारा समर्थित प्रशिक्षण फरवरी के अंत तक जारी रहेगा।
जबकि नागरिकों के पास सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करते समय बस ड्राइवरों द्वारा सामना की जाने वाली कठिनाइयों और व्यवहारों को समझाने का अवसर है, समस्या के स्रोत पर हल किया जाता है और दोनों पक्षों के लिए शिष्टाचार नियम उदाहरण के साथ प्रस्तुत किए जाते हैं।
परिवार का माहौल
ईजीओ द्वारा आयोजित प्रशिक्षण में भाग लेने वाले बस चालक बुरक बिरजिनओलू ने कहा, "यहां हम पारिवारिक माहौल प्रदान करते हैं। हम दोनों अपनी परेशानियों को व्यक्त करते हैं और यहां अनुभव की गई समस्याओं को देखते हैं, ”सेराब्रल पाल्सी के एक मरीज, बुसरा एर्सोई की मां सिनम एसॉसी ने कहा,“ अंकारा में सार्वभौमिकता और पहुंच के मामले में यह प्रशिक्षण बहुत महत्वपूर्ण है। क्योंकि विकलांग व्यक्तियों और उनके साथ आने वाले लोगों को सामान्य रूप से समाज में शामिल होने के लिए सुलभ क्षेत्रों का उपयोग करना चाहिए। इसके लिए सबसे महत्वपूर्ण है सार्वजनिक परिवहन। इस तरह की सहानुभूति विकास बैठकों के साथ हम इस तरह की समस्याओं और प्रक्रियाओं को महसूस करते हैं। विकलांग व्यक्तियों और उनके परिवारों के लिए ऐसी ट्रेनिंग बहुत मूल्यवान है। ”
बस ड्राइवर हसन कोरकमाज़, जिन्होंने कहा कि उनका नागरिकों के साथ हर दिन एक-से-एक संचार है, लेकिन वे देखते हैं कि उन्हें प्राप्त प्रशिक्षण के लिए सही संचार महत्वपूर्ण है, उन्होंने कहा, “इन प्रशिक्षणों में, हम प्राप्त करते हैं, हम विस्तार से बताते हैं कि यात्रियों का इलाज कैसे करें और नियमों के बारे में क्या करें। इस तरह की ट्रेनिंग देना हमारे लिए अच्छा है। ”
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