प्रेस, पब्लिक रिलेशन कंसल्टेंसी, परिवार, श्रम और सामाजिक सेवाओं के समन्वय के तहत काम करने वाली 'एएलओ' लाइनें नए प्रकार के कोरोनावायरस से निपटने की प्रक्रिया में काफी मांग में हैं। ज़ेहरा ज़ुर्मत सेलकुक, परिवार, श्रम और सामाजिक सेवा मंत्री, ने कहा कि संचार केंद्र निर्बाध सेवा प्रदान करते हैं, “11 मार्च से 15 मई की अवधि के दौरान, जब कोरोनोवायरस पहली बार हमारे देश में देखा गया था, ALO 170 से 6.4 मिलियन, ALO 183 से 582.750, ALO 144। 637.255 कॉल प्राप्त हुए। ” कहा हुआ।
11 मार्च को तुर्की में कोरोनावायरस के पहले मामलों की घटना के बाद, लागू होने वाले उपायों के साथ संपर्क केंद्रों पर कॉल की संख्या में वृद्धि हुई है।
ALO 170, ALO 183, ALO 144 नागरिकों को निर्बाध सेवा प्रदान करने के लिए जारी है
इस संदर्भ में, नागरिकों को वर्ष के दौरान एएलओ 170 से 9 मिलियन कॉल प्राप्त हुए, जहां कामकाजी जीवन से संबंधित प्रश्नों से अवगत कराया गया, जबकि 6,4 मिलियन कॉल 11 मार्च से 15 मई तक किए गए। 183 में प्राप्त 2020 कॉल में से 786.310 कॉल ALO 582.750 में आए, जहां महिलाओं, बच्चों, विकलांगों और सामाजिक सेवाओं से पूछा गया।
ALO 144 नागरिकों द्वारा पसंद किया गया एक और संचार केंद्र है। ALO सवाल है कि इस वर्ष में 144 तक पहुँचने से 1.476.533 637.255 11 कॉल 15 मई तक मार्च XNUMX की अवधि में जगह ले ली सामाजिक सहायता पर हैं का जवाब दे।
इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में मंत्रालय तक पहुंचने वाले लोग भी थे
नागरिकों ने भी इलेक्ट्रॉनिक रूप से अपने प्रश्न प्रस्तुत किए। इस वर्ष के दौरान, मंत्रालय को CIMER के माध्यम से 530 हजार अनुरोध प्राप्त हुए, जिनमें से 463 हजार 11 मार्च से 15 मई की अवधि में हुए। ई-सरकारी चैनल से इस साल 1.330.559 की 1.265.512 की मांग, तुर्की में पहले मामलों के बाद कोरोनोवायरस की गई।
ALO 170, ALO 144, ALO 183 लाइनें, जो नागरिक और मंत्रालय के बीच एक सेतु का काम करती हैं, किसी भी प्रश्न को हल करने के लिए जारी रहती हैं और 7/24 अनुरोध करती हैं।
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