डॉक्टर परामर्श लाइन, जिसे अस्पतालों में भीड़ को रोकने और महामारी के दिनों में डॉक्टर तक पहुंचने में कठिनाइयों का सामना करने वाले इज़मिर के लोगों का मार्गदर्शन करने के लिए इज़मिर मेट्रोपॉलिटन नगर पालिका द्वारा उपयोग में लाया गया था, इज़मिर के लोगों को सूचित करना जारी रखता है . इज़मिर निवासी आवेदन से संतुष्ट हैं।
डॉक्टर परामर्श लाइन, जिसे इज़मिर मेट्रोपॉलिटन नगर पालिका द्वारा अस्पतालों में भीड़ को रोकने और डॉक्टर तक पहुंचने में कठिनाई वाले इज़मिर के लोगों का मार्गदर्शन करने के लिए स्थापित किया गया था, कोरोनोवायरस महामारी के खिलाफ लड़ाई के हिस्से के रूप में काम करना जारी रखती है। Eşrefpaşa अस्पताल में 35 स्वयंसेवक प्रतिदिन 14:00 से 16:00 बजे के बीच नागरिकों के सवालों का जवाब देते हैं। जो मरीज़ एप्लिकेशन का उपयोग करके फ़ोन पर डॉक्टरों से परामर्श लेते हैं, वे एप्लिकेशन से संतुष्ट हैं।
"जानकारी प्राप्त करने से मुझे सहज महसूस हुआ"
नर्डन पेक्टास, जिनकी एस्रेरेपासा हॉस्पिटल ऑर्थोपेडिक्स एंड ट्रॉमेटोलॉजी क्लिनिक में मेनिस्कस टियर सर्जरी हुई थी, ने कहा, “उन्होंने कहा कि सर्जरी के एक महीने बाद मुझे चेकअप के लिए जाना होगा। जब मैं महामारी के कारण नहीं जा सका, तो मैं उनके द्वारा लागू की गई प्रणाली के माध्यम से अस्पताल पहुंचा। सौभाग्य से, मेरा ऑपरेशन करने वाले डॉक्टर सेल्कुक ओज़गेन ने फोन किया और मेरी शिकायतें सुनीं। उन्होंने बताया कि क्या करना है. संवाद करना अच्छा था, भले ही दूर से। जानकारी मिलने से मुझे भी राहत महसूस हुई,'' उन्होंने कहा।
यारेन ताहिर, जो डॉक्टर की हॉटलाइन का उपयोग करते हैं, ने भी कहा कि एप्लिकेशन उनके जीवन को आसान बनाता है। ताहिर ने कहा, ''कोरोना वायरस महामारी के कारण मैं अस्पताल नहीं जा सका। इसलिए मैंने अस्पताल को फोन किया। त्वचाविज्ञान क्लिनिक में मेरे डॉक्टर ने एक दिन बाद मुझे बुलाया। मैं आवेदन से बहुत संतुष्ट हूं,'' उन्होंने कहा।
आवेदन कैसे करें?
डॉक्टर की हॉटलाइन से लाभ उठाने के लिए, बिज़्ममीर डिजिटल प्लेटफार्मों के माध्यम से एक नियुक्ति करना आवश्यक है। मैं www.bizizmir.co आप वेबसाइट या बिज़िज़मिर मोबाइल एप्लिकेशन के होम पेज पर "डॉक्टर हॉटलाइन" टैब पर क्लिक करके संबंधित पृष्ठ पर जा सकते हैं। इस पृष्ठ पर खोले गए अपॉइंटमेंट फॉर्म में संक्रामक रोग, आंतरिक चिकित्सा, कार्डियोलॉजी, बाल रोग, ओटोरहिनोलारिंजोलॉजी, त्वचा विज्ञान, प्रसूति विज्ञान, आर्थोपेडिक्स, नेत्र विज्ञान, सामान्य सर्जरी, प्लास्टिक सर्जरी, भौतिक चिकित्सा और मनोविज्ञान विभागों में से एक विभाग अंकित है। फोरम पूरा होने के बाद मरीज को उसकी अपॉइंटमेंट मिल जाती है।
साक्षात्कार कैसे आयोजित किए जाते हैं?
जब अपॉइंटमेंट का समय आता है, तो कार्यरत विशेषज्ञ डॉक्टर, मनोवैज्ञानिक या फिजियोथेरेपिस्ट मरीज को फॉर्म पर लिखे मोबाइल फोन पर कॉल करते हैं। इन बैठकों में, विशेषज्ञ मरीजों के सवालों का जवाब देते हैं, उन्हें बताते हैं कि वे किस बारे में उत्सुक हैं, और आवश्यकता पड़ने पर मरीज को अस्पताल में रेफर करते हैं। डॉक्टर की हॉटलाइन के माध्यम से किए गए साक्षात्कार के दौरान निदान नहीं किया जाता है और मरीजों को नुस्खे नहीं दिए जाते हैं। साक्षात्कार रिकार्ड किये जाते हैं।
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