अमेरिकी प्रतिष्ठित गुणवत्ता अनुसंधान कंपनी जेडी पावर द्वारा केआईए को लगातार छठी बार शीर्ष गुणवत्ता ऑटोमोटिव ब्रांड का वोट दिया गया है। केआईए, जो अपने चार मॉडलों के साथ अनुसंधान में शीर्ष 10 कारों में शामिल है, रैंकिंग में भी पहले स्थान पर रही। जबकि सेराटो, सेडोना, सोरेंटो और सोल मॉडल अपने सेगमेंट में पहले स्थान पर रहे, केआईए ने 2020 में जेडी पावर यूएसए फर्स्ट क्वालिटी सर्वे में अपना शीर्ष स्थान बनाए रखा।
संयुक्त राज्य अमेरिका की प्रतिष्ठित मोटर वाहन अनुसंधान कंपनी द्वारा आयोजित "प्रथम गुणवत्ता अनुसंधान" में एक पंक्ति में केआईए छठी बार शीर्ष पर था। हर साल अर्थव्यवस्था और प्रीमियम वर्ग और सामान्य वर्गीकरण में अनुसंधान करते हुए, KIA ने लगातार छठी बार अर्थव्यवस्था वर्ग की वाहन सूची में पहला स्थान प्राप्त किया।
26 खंडों में 189 वाहनों की वार्षिक रिपोर्ट सूची में 87 हजार 282 लोगों ने अनुभव किया और स्कोर किया, केआईए ने अपने 4 मॉडलों के साथ फिर से गुणवत्ता में अपना प्रदर्शन साबित किया। केआईए ब्रांड बन गया जिसने अनुसंधान में कम से कम गुणवत्ता की समस्या का सामना किया जो कि ड्राइवरों को 90 दिनों के लिए अनुभव हुआ और ड्राइविंग अनुभव, इंजन और ट्रांसमिशन प्रदर्शन जैसे कई मानदंडों का मूल्यांकन किया गया।
शोध के परिणामस्वरूप, शीर्ष 10 वाहनों में से चार KIA मॉडल थे। छोटी श्रेणी की आत्मा, एसयूवी वर्ग में सोरेंटो, कॉम्पैक्ट वर्ग में सेरेटो और मिनीवन वर्ग में सेडोना ने अपने क्षेत्रों में नेतृत्व नहीं छोड़ा।
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