राष्ट्रीय शिक्षा मंत्रालय का ईबीए बयान: मंगलवार, 22 सितंबर, 2020 की सुबह ईबीए प्लेटफॉर्म और ईबीए लाइव लेसन एप्लिकेशन तक पहुंचने में आने वाली तकनीकी समस्या के बारे में जनता को सूचित करने की आवश्यकता थी।
एक साथ उपयोगकर्ताओं के घनत्व के आधार पर, 08.30 और 12.00 के बीच कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा रुक-रुक कर आने वाली पहुंच समस्या को बिना समय बर्बाद किए हमारी तकनीकी टीमों द्वारा किए गए सुधारों के साथ तुरंत हल किया गया था।
22 सितंबर से लागू लाइव पाठ समय सारिणी में नवाचारों के साथ, एक छात्र द्वारा दिन के दौरान लिए जा सकने वाले लाइव पाठों की संख्या में काफी वृद्धि हुई है। इस एप्लिकेशन के साथ, टीआरटी ईबीए टीवी प्रसारण के अलावा, छात्रों के लिए लाइव पाठों के माध्यम से अपने शिक्षकों के साथ लगभग संपूर्ण दैनिक पाठ कार्यक्रम को इंटरैक्टिव तरीके से पूरा करना लक्ष्य है। चूंकि यह संबंधित एप्लिकेशन का पहला दिन था, इसलिए एक साथ उपयोगकर्ताओं की संख्या बहुत अधिक थी। एक साथ उपयोग से उत्पन्न इस स्थिति का तुरंत पता लगाया गया और उसी दिन सुधार लागू किए गए। इस संदर्भ में, "फास्ट ट्रांज़िशन" सुविधा में सुधार किया गया है, जो छात्र को सिस्टम तक आसानी से पहुंचने और पाठ शुरू होने से 30 मिनट पहले तक सीधे लाइव पाठ में भाग लेने की अनुमति देगा।
इसके अलावा, ईबीए, जो नए कार्यकाल के उद्घाटन के साथ उपयोग ट्रैफ़िक के बहुत उच्च स्तर पर पहुंच गया है, वैश्विक स्तर पर ध्यान आकर्षित करता है और साइबर हमलों के संपर्क में भी आता है और इसकी सेवा की गुणवत्ता प्रभावित हो सकती है। DDoS (डिस्ट्रिब्यूटेड डेनियल ऑफ सर्विस) हमले की निगरानी रिपोर्ट के अनुसार, यह देखा गया कि संबंधित घंटों के दौरान एक से अधिक साइबर हमले हुए। इस स्थिति के बारे में प्रारंभिक जागरूकता और तत्काल हस्तक्षेप के परिणामस्वरूप, ईबीए प्लेटफॉर्म और ईबीए लाइव लेसन सिस्टम 2 घंटे के भीतर सेवाएं प्रदान करना जारी रखा।
ईबीए सिस्टम की नियंत्रण केंद्र द्वारा 7/24 निगरानी की जाती है और निर्बाध सेवा वितरण के लिए आवश्यक हस्तक्षेप तुरंत किए जाते हैं। हालाँकि 22 सितंबर और 23 सितंबर की दोपहर को समान उपयोग की तीव्रता का सामना करना पड़ा, हमारे छात्रों, अभिभावकों और शिक्षकों को बिना किसी समस्या के सेवा प्रदान की जाती है।
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