सार्वजनिक परिवहन के क्षेत्र में सेवा मानकों को बढ़ाने और नागरिक संतुष्टि को बढ़ाने के लिए, ईजीओ बसों और रेल प्रणालियों में काम करने वाले कर्मियों के लिए 2020 आमने-सामने और ऑनलाइन प्रशिक्षण कार्यक्रम पूरा हो गया है।
अंकारा मेट्रोपॉलिटन म्युनिसिपैलिटी ईजीओ और तुर्की यूनियन ऑफ म्युनिसिपैलिटी (टीबीबी) म्युनिसिपल एकेडमी ऑफ कोऑपरेशन के सहयोग से एहसास हुआ है। फरवरी 2020 में फेस-टू-फेस ट्रेनिंग के रूप में शुरू किया गया इन-सर्विस ट्रेनिंग एप्लिकेशन, टीबीबी डिस्टेंस एजुकेशन सेंटर के माध्यम से कोरोनावायरस महामारी के कारण ऑनलाइन जारी रहा। बस संचालन विभाग में काम करने वाले 08 हजार 2020 ड्राइवरों और परिवहन योजना और रेल प्रणालियों में काम करने वाले 2020 सुरक्षा गार्डों सहित कुल 2 हजार 532 कर्मियों को सेवा मानकों को बढ़ाने और नागरिक संतुष्टि बढ़ाने और कॉर्पोरेट संस्कृति में सुधार लाने के उद्देश्य से प्रशिक्षण कार्यक्रमों से लाभान्वित किया गया।
फरवरी 2020 में, "व्यवहार प्रकार, महिलाओं के खिलाफ हिंसा के संयोजन के लिए प्रांतीय कार्य योजना, बस ड्राइवर विभाग के बस प्रबंधन विभाग के परिसरों में प्रशिक्षण दिया गया, नियमों का पालन करने के लिए बाध्य किया जाता है कि, शिकायतें राजधानी 153 के लिए"
फॉल टर्म डिस्टेंस एजुकेशन प्रोग्राम की शुरुआत 19 अक्टूबर 2020 को 255 ड्राइवर कर्मियों की भागीदारी के साथ हुई थी। 19-23 अक्टूबर के बीच प्रो। डॉ 9-13 नवंबर के दौरान "सिटीजन के साथ संचार" विषय के साथ एफ़िका इलुकेटिन। गुल्सुम गुलनाज गुलेटिन और प्रो। डॉ Ünsal Sığrı ने 16 ईजीओ परिवहन कर्मियों के साथ ऑनलाइन मुलाकात की। 20 नवंबर से 2532 दिसंबर 30 के बीच ईजीओ ट्रांसपोर्टेशन प्लानिंग एंड रेल सिस्टम डिपार्टमेंट में काम करने वाले 08 सिक्योरिटी गार्ड्स को एक ही विषय के साथ छह दिन की डिस्टेंस ट्रेनिंग दी गई।
दिन में दो सत्रों के रूप में आयोजित प्रशिक्षणों में, अपर्याप्त तकनीकी अवसंरचना के साथ कर्मियों के लिए तकनीकी सहायता प्रदान की गई, और जो कर्मचारी अपने पंजीकृत अवधि के दौरान प्रशिक्षण में शामिल नहीं हो सके, उन्हें अन्य दोहराया कार्यक्रमों में से एक में प्रशिक्षण पूरा करने का अवसर दिया गया।
ईजीओ के उप महाप्रबंधक ज़फर तेबाकुदक, जिन्होंने लगभग सभी दूरस्थ शिक्षा कार्यक्रमों में एक प्रारंभिक भाषण देकर इन प्रशिक्षणों के महत्व पर जोर दिया, ने कहा कि वे नकारात्मक प्रतिक्रियाओं की कमी और हाल के विश्लेषणों में बैस्केंट 153 के लिए धन्यवाद संदेशों की वृद्धि से बहुत प्रसन्न हैं। यह कहते हुए कि बढ़ती सकारात्मक प्रतिक्रिया एक बार फिर शिक्षा में निवेश के मूल्य को प्रदर्शित करती है, Tekbudak ने कहा कि वह उन सभी के प्रति आभारी है जो ईजीओ, विशेष रूप से प्रतिभागियों की सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने का प्रयास करते हैं।
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