खुला दरवाजा मुस्कुराता रहता है

ओपन डोर यूनिट, जिसे दिसंबर 2017 में आंतरिक मंत्रालय के भीतर स्थापित किया गया था, यह नागरिकों को उस सेवा से खुश करती है जो इसे प्रदान करती है।

जबकि ओपन डोर इकाइयों के बारे में जागरूकता, जो कि 1000 प्रांतीय प्रशासन और 81 बिंदुओं पर काम करती है, जिसमें लगभग 221 कर्मियों के साथ 302 जिला प्रशासन शामिल हैं, नागरिकों द्वारा बढ़ाए गए, आवेदनों की संख्या 4 मिलियन 830 हजार से अधिक है। किए गए आवेदनों में से 99% वापस कर दिए गए।

सभी प्रकार की समस्याओं, शिकायतों, अनुरोधों और सूचनाओं के लिए नागरिक आवेदन कर सकते हैं; यह आने वाली मांगों का संवेदनशीलता से पालन करके सार्वजनिक संस्थानों और नागरिकों के बीच एक सेतु बन जाता है। इस तरह, जबकि नागरिकों के लिए विभिन्न सार्वजनिक संस्थानों तक पहुंचने के लिए समय की हानि और सार्वजनिक संस्थानों का घनत्व कम हो जाता है, समाधान का उत्पादन करने का समय भी छोटा हो जाता है।

पहचान पीड़ितों ने ओपन डोर के साथ समाप्त किया

ओपन डोर में दिलचस्प कहानियाँ भी सामने आई हैं, जो ऐसी इकाइयाँ हैं जो नागरिकों के सीधे संपर्क में आती हैं। एस्कीसेहिर में रहने वाले एक 70 वर्षीय कैंसर रोगी को अपनी पहचान खो देने के थोड़ी देर बाद उसके घर आने वाले फौजदारी नोटिस से झटका लगा। एनई की समस्या, जिसे कोकेली में धोखेबाजों द्वारा खोली गई कंपनियों के कारण बहुत बड़ी शिकायत का सामना करना पड़ा, यहाँ तक कि कैंसर की दवाइयाँ भी नहीं खरीद सका, और विकलांग पेंशन नहीं पा सका, समन्वय और Eskişehir और कोकेली ओपन डोर इकाइयों के लगातार अनुवर्ती के साथ हल किया गया था। एनई, जिसकी विकलांगता पेंशन भी बाद में जुड़ी हुई है, अब फौजदारी के डर से मुक्त है और अब आसानी से अपनी दवाएं ले सकता है।

नशा से मुक्त

CK, जिन्होंने व्यक्तिगत रूप से इस्तांबुल गवर्नमेंट ओपन डोर इकाई में आवेदन किया था, जो मुस्तफा में रहती है, ने कहा, "मुझे इस बीमारी से बचाओ", ने बताया कि वह लगभग एक साल से ड्रग्स का उपयोग कर रहा था और मदद के लिए कहा। फिर इलाज की प्रक्रिया शुरू हुई। इस्तांबुल गवर्नरशिप के व्यक्तिगत अनुवर्ती के साथ तीन महीने के काम और संबंधित संस्थानों के समन्वय के परिणामस्वरूप, सीके म्यू, वापस आ गया और नशे की लत से मुक्त हुआ। उन्होंने विश्वविद्यालय को समाप्त किया और केपीएसएस से 1 अंक प्राप्त किए।

ड्यूटी पर महिलाओं के खिलाफ हिंसा के लिए खुला दरवाजा

महिलाओं के खिलाफ हिंसा के मामलों में, ओपन डोर इकाइयां आवेदन प्राप्त कर सकती हैं और उनका पालन कर सकती हैं। फिर से एस्किसेहिर में, एक महिला जो अपने पति द्वारा हिंसा के अधीन थी, ने गवर्नरशिप के भीतर ओपन डोर यूनिट में आवेदन किया और मदद का अनुरोध किया। इस अनुरोध के जवाब में, बार एसोसिएशन के एक वकील ने उन्हें प्रदान किया गया था, और उनकी हिंसक पत्नी को हटाने का निर्णय लिया गया था। साथ ही, शासन सुविधाओं के माध्यम से हिंसा के शिकार लोगों को आवश्यक वित्तीय सहायता प्रदान की गई।

दरवाजे और भी खुलेंगे

ओपन डोर इकाइयों की संख्या बढ़ाने के प्रयास जारी हैं, जिनके संगठन और कर्मियों के प्रशिक्षण की निगरानी आंतरिक रणनीति विकास निदेशालय के तहत की जाती है।