यूपीएस (एनवाईएसई: यूपीएस) ने निवेशकों और विश्लेषकों की उपस्थिति वाले सम्मेलन में अपनी रणनीतिक प्राथमिकताओं और लक्ष्यों की घोषणा की। इन्वेस्टर्स.यूपीएस.कॉम इवेंट में, जिसे यहां देखा जा सकता है, यूपीएस ने अपनी ग्राहक-प्रथम, जन-उन्मुख और नवाचार-आधारित रणनीति से संबंधित प्राथमिकताओं पर जोर दिया। इस आयोजन में, जहां छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों, स्वास्थ्य सेवाओं और अंतर्राष्ट्रीय संगठनों सहित लक्षित विकास क्षेत्रों पर चर्चा की गई, 2023 के वित्तीय लक्ष्य और पर्यावरण, समाज और शासन लक्ष्य भी सामने आए।
- ग्राहक को प्राथमिकता: यूपीएस की ग्राहक प्रथम रणनीति का लक्ष्य कंपनी के वैश्विक बुद्धिमान लॉजिस्टिक्स नेटवर्क द्वारा संचालित सर्वोत्तम डिजिटल अनुभव प्रदान करना है। इस रणनीति के साथ, कंपनी यूपीएस के साथ व्यापार को आसान और अधिक लाभदायक बनाने के लिए उठाए जा रहे कदमों का खुलासा करेगी। ग्राहक प्रथम रणनीति व्यावसायिक गतिविधियों के संचालन में आने वाली कठिनाइयों को दूर करने पर केंद्रित है। इसे नेट प्रमोटर स्कोर (एनपीएस) में लाभ के रूप में मापा जाता है। कंपनी का लक्ष्य 2023 के लिए नेट प्रमोटर स्कोर 50 या उससे अधिक रखना है।
- लोगों को उन्मुख: इस रणनीति के साथ, यूपीएस कर्मचारी अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अपने द्वारा लागू की गई प्रथाओं का लाभ उठाएगा और इस संभावना को बढ़ाएगा कि कोई कर्मचारी काम करने के लिए एक बेहतरीन जगह के रूप में यूपीएस की सिफारिश करेगा। कंपनी ने 2023 के लिए कंपनी की सिफारिश करने वाले कर्मचारियों के लिए अपना लक्ष्य 80 प्रतिशत या उससे अधिक निर्धारित किया है।
- नवाचार पर आधारित: यूपीएस प्रौद्योगिकी और उत्पादकता पहल पर जोर देगा, निवेशित पूंजी पर लगातार उच्च रिटर्न और लाभांश और शेयर बायबैक के माध्यम से शेयरधारकों को रिटर्न प्रदान करके शेयरधारक मूल्य बनाने के लिए अपने दृष्टिकोण का प्रदर्शन करेगा।
यूपीएस के सीईओ कैरोल टोमे ने कहा, "हम एक नया यूपीएस बना रहे हैं जो कंपनी के मूल्यों में निहित है।" उन्होंने कहा, "हमारी रणनीतिक प्राथमिकताएं हमारे ग्राहकों और हमारे व्यवसाय की बदलती जरूरतों और हमारे हितधारकों की सबसे अधिक परवाह को प्रतिबिंबित करने के लिए विकसित हो रही हैं।"
अवलोकन
2023 वित्तीय लक्ष्य
कंपनी अपने 2023 वित्तीय लक्ष्यों के अनुरूप निम्नलिखित विषयों का मूल्यांकन कर रही है:
- लगभग $98 बिलियन से $102 बिलियन का समेकित राजस्व।
- समेकित समायोजित परिचालन लाभ लगभग 12,7 प्रतिशत से 13,7 प्रतिशत।
- 2021-2023 तक लगभग $13,5 बिलियन से $14,5 बिलियन का संचित पूंजीगत व्यय।
- निवेशित पूंजी पर विनियमित रिटर्न लगभग 26 प्रतिशत से 29 प्रतिशत।
क्योंकि भविष्य के पेंशन मूल्यांकन समायोजन या संभावित अप्रत्याशित समायोजन के प्रभाव को प्रतिबिंबित करने वाली आम सहमति प्रदान करना या भविष्यवाणी करना संभव नहीं है, कंपनी केवल नियामक आधार पर परिचालन लाभ और निवेश पूंजी पर रिटर्न पर मार्गदर्शन प्रदान कर सकती है।
पर्यावरण, समाज, शासन लक्ष्य
यूपीएस ने कंपनीव्यापी पर्यावरण, सामाजिक और शासन लक्ष्यों के एक नए सेट की भी घोषणा की, जिसमें 2050 तक टियर 1, 2 और 3 कार्बन उत्सर्जन को कम करने की प्रतिज्ञा भी शामिल है। 2035 के लिए पर्यावरणीय स्थिरता लक्ष्यों में शामिल हैं:
- वैश्विक छोटे पैकेज संचालन के अंतर्गत वितरित प्रत्येक पैकेज के लिए कार्बन डाइऑक्साइड उत्सर्जन को 50 प्रतिशत तक कम करना।
- कंपनी की 100 प्रतिशत सुविधाएं नवीकरणीय ऊर्जा द्वारा संचालित हैं।
- वैश्विक हवाई बेड़े में उपयोग किए जाने वाले ईंधन का 30 प्रतिशत टिकाऊ विमानन ईंधन है।
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