प्रीमियम कार निर्माता कंपनी लेक्सस ने अपने यूजर्स के जीवन को आसान बनाने के लिए नई लेक्सस एक्सपीरियंस एडवाइजर सेवाएं जोड़ी हैं। लेक्सस, जो lexus.com.tr और व्हाट्सएप चैटबॉट चैनलों का उपयोग करके बाहर खड़ा था, अब तुर्की में इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज चैटबॉट फीचर का उपयोग करने वाला पहला ब्रांड है।
इस तरह, जो लोग लेक्सस ब्रांड के बारे में जानना चाहते हैं, उन्हें इंस्टाग्राम एप्लिकेशन के साथ लेक्सस एक्सपीरियंस एडवाइजर तक तुरंत पहुंच प्राप्त होगी।
जबकि 39 मिलियन से अधिक इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं के साथ तुर्की दुनिया में छठे स्थान पर है, लेक्सस तुर्की का इंस्टाग्राम चैटबॉट चैनल ब्रांड के बारे में जानकारी प्राप्त करना बहुत आसान बनाता है।
लेक्सस इंस्टाग्राम चैटबॉट चैनल उपयोगकर्ताओं को 7/24 निर्बाध सेवा और त्वरित प्रतिक्रिया प्रदान करता है। इस तरह, लेक्सस के ग्राहक ब्रांड के बारे में अपने प्रश्नों को तुरंत एक्सेस कर सकते हैं, और जब चाहें "लाइव सपोर्ट" के माध्यम से लेक्सस प्रतिनिधियों के साथ संचार सक्षम कर सकते हैं।
लेक्सस ने अपने टेक्नोलॉजी पार्टनर जेटलिंक के साथ इंस्टाग्राम इंटीग्रेशन को अपने स्पीच-बेस्ड आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म से जोड़ा, जिससे लेक्सस एक्सपीरियंस एडवाइजर को इस चैनल में भी इस्तेमाल किया जा सके।
Instagram उपयोगकर्ता अपने "lexusturkiye" खाते पर एक सीधा संदेश भेजकर लेक्सस विशेषाधिकारों का उपयोग करने में सक्षम होंगे। इस चैटबॉट के साथ sohbet लेक्सस मॉडल द्वारा, कीमतें; वे लेक्सस के बिक्री के बाद के विशेषाधिकार, प्रौद्योगिकी, प्रयुक्त लेक्सस और इसके अभियानों जैसी सेवाओं के बारे में जानने में सक्षम होंगे।
इसकी कृत्रिम बुद्धि के लिए धन्यवाद, लेक्सस अनुभव सलाहकार नई जानकारी सीखता है, किसी भी जानकारी को नहीं भूलता है, और इस प्रकार उपयोगकर्ता अनुभव को और बढ़ाता है।
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