इस्तांबुल मेट्रोपॉलिटन नगर पालिका (IMM) तुर्की में आधिकारिक व्हाट्सएप लाइन खोलने वाली पहली नगरपालिका थी। नागरिकों के अनुरोधों, शिकायतों और सुझावों को आधिकारिक व्हाट्सएप लाइन के माध्यम से अधिकृत इकाइयों तक आसानी से पहुंचा दिया जाता है। 0552 153 0034 लाइन पर दसियों लोगों की लाइव सपोर्ट टीम ने सेवा देना शुरू किया।
IMM जनसंपर्क निदेशालय, जो 16 मिलियन इस्तांबुल निवासियों के साथ निरंतर संचार में है, ने एक नया एप्लिकेशन शुरू किया है जो इसकी गति को तेज करता है। इसने तुर्की में नगर पालिकाओं के बीच पहली बार आधिकारिक आधिकारिक व्हाट्सएप लाइन खोली। अन्य अनुप्रयोगों के विपरीत, आधिकारिक खाते के साथ, कई कर्मचारी एक ही समय में लेनदेन कर सकते हैं। आधिकारिक लाइन नंबर 0552 153 0034, जहां दसियों लोगों की एक लाइव सपोर्ट टीम को सौंपा गया है, ने इस्तांबुल के लोगों की सेवा करना शुरू कर दिया है।
नई पीढ़ी की नगर पालिका में त्वरित समाधान
आईएमएम व्हाट्सएप लाइन नागरिकों को आने वाले संदेशों का तुरंत जवाब देने में सक्षम बनाकर बड़ी सुविधा और गति प्रदान करती है। इस लाइन का उपयोग करके, इस्तांबुल निवासी अपने सभी प्रश्न HES कोड इस्तांबुल कार्ड मैपिंग से IETT उड़ान समय तक, नौकरी के आवेदन से लेकर ISPARK शिकायतों तक पूछ सकते हैं। वह सीधे अपने अनुरोधों और शिकायतों को बता सकता है।
IMM के व्हाट्सएप हॉटलाइन प्रोजेक्ट में, दसियों लोगों की लाइव सपोर्ट टीम एक ही आधिकारिक नंबर से कई उपकरणों का उपयोग करके सेवा दे सकती है। नगर पालिकाओं के डिजिटलीकरण के लिए प्रेरक परियोजना को साकार करते हुए, ओबीबी का लक्ष्य अपने नए संचार चैनल के साथ लाखों लोगों की सेवा करना है।
परियोजना के साथ, जिसे नई पीढ़ी की नगर पालिका के सिद्धांत के साथ लागू किया गया था, इस्तांबुलियों के लिए संस्थान तक पहुंचना आसान हो जाएगा। आईएमएम अपनी संबंधित इकाइयों की मदद से समाधान को गति देगा। यह IMM के डिजिटल परिवर्तन में नया योगदान देगा।
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