Mercedes-Benz Türk अपने ग्राहकों की जरूरतों के लिए उनकी बिक्री और बिक्री के बाद की अपेक्षाओं को "सर्विस एग्रीमेंट" के साथ सबसे सटीक सेवाएं प्रदान करना जारी रखता है। पेश की गई यह सेवा Mercedes-Benz Türk ग्राहकों के लिए कई फायदे लेकर आई है।
ट्रक ग्राहक अपनी रखरखाव-मरम्मत प्रक्रियाओं को लाभप्रद परिस्थितियों में करवा सकते हैं।
2021 में बेचे गए हर 4 जीरो किलोमीटर मर्सिडीज-बेंज ट्रक में से 1 को सर्विस एग्रीमेंट का फायदा मिला।
ट्रक ग्राहकों के पास सर्विस एग्रीमेंट द्वारा निर्धारित अवधि के दौरान मर्सिडीज-बेंज टर्क अधिकृत सर्विस सेंटरों पर उनके द्वारा चुने गए पैकेज के दायरे में उनके रखरखाव-मरम्मत कार्यों को लाभप्रद परिस्थितियों में करने का अवसर है। सेवा अनुबंध; यह सुनिश्चित करता है कि रखरखाव-मरम्मत की लागत पूरी तरह से नियोजित की जा सकती है और मर्सिडीज-बेंज तुर्क द्वारा निर्धारित मानकों के भीतर प्रशिक्षित और प्रमाणित विशेषज्ञ तकनीशियनों द्वारा रखरखाव-मरम्मत की प्रक्रिया की जाती है।
वाहन मालिक जो एक नए वाहन की खरीद के दौरान वाहन के साथ या अकेले सर्विस एग्रीमेंट खरीदना चाहते हैं, वे मर्सिडीज-बेंज फाइनेंशियल सर्विसेज द्वारा दी जाने वाली फाइनेंसिंग सेवाओं से लाभ उठा सकते हैं। इस सेवा के साथ, वाहन मालिकों को वाहन के उपयोग की अवधि के दौरान होने वाले सेवा खर्चों की योजना बनाकर मासिक निश्चित किश्तों में भुगतान करने का अवसर मिलता है। साथ ही, सर्विस एग्रीमेंट, जो वाहनों के सेकेंड हैंड वैल्यू के संरक्षण में योगदान देता है, लागत बचत जैसे महत्वपूर्ण लाभ लाता है।
एक सेवा अनुबंध पैकेज हर जरूरत के लिए उपलब्ध है
मर्सिडीज-बेंज तुर्क सर्विस एग्रीमेंट के दायरे में अपने ग्राहकों को 4 अलग-अलग पैकेज पेश करता है। ग्राहक "बेस पैकेज", "इकोनॉमिक पैकेज", "बेसिक पैकेज" और "फुल पैकेज" में से सबसे उपयुक्त एक चुन सकते हैं, जिसमें अलग-अलग स्कोप हैं।
बेस पैकेज के साथ, उपयोगकर्ता इंजन मेंटेनेंस, टाइमिंग मेंटेनेंस, ट्रांसमिशन और एक्सल ऑयल चेंज सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं, जबकि इस पैकेज के अलावा आर्थिक पैकेज में एक अतिरिक्त +1 साल की असीमित "विस्तारित वारंटी" की पेशकश की जाती है। मूल पैकेज में, जिसका दायरा बढ़ाया गया है, आर्थिक पैकेज के अलावा; बैटरी, वाइपर, बल्ब सेट और वियर सेट यानी ब्रेक पैड और डिस्क दायरे में शामिल हैं। फुल पैकेज में बेसिक पैकेज के अलावा डीजल पार्टिकुलेट फिल्टर भी शामिल है। वास्तविक मर्सिडीज-बेंज डीजल पार्टिकुलेट फ़िल्टर का उपयोग करना; इष्टतम ईंधन अर्थव्यवस्था और इंजन प्रदर्शन प्रदान करते हुए, यह वाहन के स्वामित्व की कुल लागत को कम करने में भी मदद करता है।
वे देश भर में मर्सिडीज-बेंज तुर्क के 47 अधिकृत सर्विस सेंटरों से सेवा प्राप्त कर सकते हैं।
ट्रक मालिकों और कंपनियों के पास सर्विस एग्रीमेंट द्वारा निर्धारित अवधि के दौरान मर्सिडीज-बेंज तुर्क अधिकृत सेवाओं पर उनके द्वारा चुने गए पैकेज के दायरे में उनके रखरखाव-मरम्मत कार्यों को लाभप्रद परिस्थितियों में करने का अवसर है। मर्सिडीज-बेंज तुर्क द्वारा निर्धारित मानकों के भीतर प्रशिक्षित और प्रमाणित विशेषज्ञ तकनीशियनों द्वारा मरम्मत की जाती है, उनके वाहनों के जीवन का विस्तार करने के लिए मूल स्पेयर पार्ट्स और स्वीकृत ऑपरेटिंग तरल पदार्थ का उपयोग किया जाता है। इसके अलावा, ट्रक मालिक जो सर्विस एग्रीमेंट को प्राथमिकता देते हैं, उन्हें इनवॉइस और सर्विस खर्च जैसे विवरणों का पालन करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि वे अपने वाहनों को देश भर में मर्सिडीज-बेंज तुर्क के 47 अधिकृत सर्विस सेंटरों को सौंपते हैं।
ग्राहक, जो भविष्य में होने वाले अतिरिक्त खर्चों के खिलाफ मासिक भुगतान के साथ खुद को सुरक्षित कर सकते हैं, उनके पास अपने वाहनों की वार्षिक मरम्मत लागत पहले से निर्धारित करने का अवसर है। इसके अलावा, इस अनुबंध के तहत स्पेयर पार्ट्स और श्रम में वृद्धि से यह प्रभावित नहीं होता है।
तुर्की में अधिकृत सेवाओं पर मूल स्पेयर पार्ट्स के आश्वासन और गुणवत्ता के साथ वाहनों को बनाए रखना वाहन के दूसरे हाथ के मूल्य के संरक्षण में सबसे महत्वपूर्ण योगदान देता है।
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