स्वास्थ्य सेवाएं अतीत से वर्तमान तक तकनीकी और अकादमिक दोनों रूप से तेजी से विकास दिखाकर मानकों तक पहुंचने के बिंदु पर आ गई हैं। जब हम स्वास्थ्य सेवाओं की ऐतिहासिक पृष्ठभूमि को देखते हैं, तो आधुनिक काल आज भी जारी है और हमारे हाल के दिनों में, रहस्यमय काल के बाद, बहु-भेषज काल और सेवा के रूप में ईटियोलॉजिकल अवधि। समकालीन स्वास्थ्य सेवाओं का मूल सिद्धांत स्वास्थ्य की सुरक्षा है। इस दृष्टिकोण में, समाज का स्वास्थ्य उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि व्यक्ति का स्वास्थ्य। जैसे-जैसे सेवा का प्रकार और दर्शकों की सेवा बढ़ती है, अपेक्षाएँ बढ़ती हैं। स्वास्थ्य प्रणाली की भलाई के लिए सीमाएं अच्छी तरह से खींची जानी चाहिए। यह वह जगह है जहां रोगी अधिकार खेल में आते हैं। स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने वाले संस्थानों, संगठनों और व्यक्तियों के साथ-साथ स्वास्थ्य देखभाल सेवाएं प्राप्त करने वालों के भी अधिकार हैं। ये दोनों पक्षों के लिए जानना बहुत जरूरी है। जिससे कई तरह की समस्याओं से बचा जा सकता है। आवश्यक सेवाएं जल्दी और उच्च गुणवत्ता के साथ प्रदान की जा सकती हैं। अन्यथा, दुर्भाग्य से, हिंसा के कृत्यों का भी सामना करना पड़ सकता है।
समकालीन अवधि उपचार प्रक्रिया क्या प्रदान करती है?
सैद्धांतिक रूप से, हमारे देश में सबसे अद्यतित उपचार विधियों को अनुकूलित किया गया है। इन प्रक्रियाओं को संवैधानिक अधिकारों के ढांचे के भीतर कानूनों और विनियमों द्वारा नियंत्रित किया जाता है। वर्तमान अनुप्रयोगों को अभी भी विकसित किया जा रहा है। समकालीन काल के मानदंड कागज पर अच्छी तरह से निर्धारित हैं। आइए इसका सामना करते हैं, कार्यान्वयन में समस्याएं हैं। समस्याओं के कारण भी स्पष्ट हैं। यह तथ्य कि लोग अपने अधिकारों और कानूनों को नहीं जानते हैं, समस्याओं का सामना करने के सबसे महत्वपूर्ण कारणों में से एक है।
समसामयिक काल के मानदंडों पर आधारित समझ, जैविक, सामाजिक और भौतिक कारकों के बारे में जागरूकता के साथ कार्य करने में सक्षम बनाती है। स्वास्थ्य प्रणाली उसी के अनुसार आकार लेती है। निरंतर बदलती विश्व व्यवस्था के साथ बने रहना आवश्यक है। संभावित समस्याओं का अनुमान लगाया जाना चाहिए और स्वास्थ्य सेवाओं को अद्यतन किया जाना चाहिए। इन प्रक्रियाओं में दरारें नकारात्मक अनुभव पैदा कर सकती हैं। जब सिस्टम में कमियों को ठीक नहीं किया जाता है, तो न तो स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता और न ही स्वास्थ्य देखभाल प्राप्तकर्ता खुश होंगे।
रोगी को न केवल एक व्यक्ति के रूप में बल्कि समाज के एक हिस्से के रूप में समझना आवश्यक है। केवल मरीजों की ही नहीं बल्कि स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं की समस्याओं का भी समाधान मांगा जाना चाहिए। इस स्थिति पर समग्र रूप से विचार किया जाना चाहिए।
समकालीन स्वास्थ्य सेवाओं में व्यक्ति के जीवन को समग्र रूप से संभाला जाता है। रोग होने की अवधि से पहले और बाद में इसका एक साथ मूल्यांकन किया जाता है। मरीजों और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को भी समग्र रूप से देखा जाना चाहिए। इन दोनों तत्वों को अलग-अलग नहीं माना जाना चाहिए।
रोगी के ठीक होने की प्रक्रिया में, व्यक्ति के स्वास्थ्य को पुनः प्राप्त करने के लिए चिकित्सीय सेवाओं का उपयोग किया जाता है। इन्हें अपने आप में तीन चरणों में विभाजित किया गया है: पहला चरण आवेदन और बाह्य रोगी परीक्षा चरण है, दूसरा चरण इनपेशेंट उपचार है, और अंत में, तीसरा चरण एक विशेष स्तर पर उच्च तकनीक के साथ उपचार है। उपचार सेवाओं में पुनर्वास सेवाएं भी शामिल हैं। इन्हें चिकित्सा और सामाजिक पुनर्वास के रूप में दो भागों में बांटा गया है। यद्यपि हमारे देश में लागू करने की कोशिश की गई प्रणाली सही नहीं है, यह निश्चित है कि प्रणाली विकसित हो रही है।
निवारक स्वास्थ्य सेवाएं क्या है?
स्वास्थ्य सेवाएं जो किसी व्यक्ति द्वारा सामना की जाने वाली बीमारी और विकलांगता की संभावना को कम या पूरी तरह समाप्त कर सकती हैं, उन स्वास्थ्य समस्याओं का पता लगा सकती हैं जिन पर अभी तक ध्यान नहीं दिया गया है, और प्रगति से पहले बीमारियों को रोका जा सकता है, उन्हें निवारक स्वास्थ्य सेवाएं कहा जाता है। निवारक स्वास्थ्य सेवाओं के कई फायदे हैं। यह उपचार प्रक्रियाओं की तुलना में बहुत अधिक किफायती है। अन्य सभी उपचार विकल्पों की तुलना में यह अधिक प्रभावी है। बड़े पैमाने के संगठन और बड़े निवेश इसकी आवश्यकता नहीं है। यह स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के बोझ को बहुत कम करता है। यह व्यक्तियों और समाजों में स्वस्थ जीवन की संस्कृति का संचार करता है। इसे लागू करना आसान है और कम लागत है। यह एक छोटी टीम और छोटे उपकरणों के साथ बड़े दर्शकों को जल्दी से सेवा देने का अवसर प्रदान करता है।
हमारे देश में प्रदान की जाने वाली स्वास्थ्य सेवाएं केवल रोग उपचार पर ही ध्यान केंद्रित नहीं करती हैं। इसका उद्देश्य बीमारियों के होने से पहले की स्थितियों की जांच करके लोगों के बीमार होने की दर को कम करना है। यह रोग पैदा करने वाली स्थितियों को शुरू से ही खत्म करने का सबसे तार्किक उपाय है। हमारे देश में निवारक स्वास्थ्य सेवाओं को कुशलतापूर्वक लागू किया जाता है, जिसमें पारिवारिक स्वास्थ्य केंद्र, निवारक दवा और पारिवारिक चिकित्सा शामिल हैं। निवारक स्वास्थ्य सेवाओं की जांच दो उपशीर्षकों के अंतर्गत की जा सकती है:
- पर्यावरण उन्मुख निवारक स्वास्थ्य सेवाएं
- व्यक्तिगत निवारक स्वास्थ्य सेवाएं
पर्यावरण निवारक स्वास्थ्य सेवाएं क्या है?
पर्यावरण के लिए निवारक स्वास्थ्य सेवाओं में, इसका उद्देश्य शारीरिक, जैविक और रासायनिक कारकों को समाप्त करके रोगों के गठन को रोकना है जो स्वास्थ्य पर प्रतिकूल प्रभाव डालते हैं, साथ ही साथ सामाजिक कारक भी। इसमें पर्याप्त स्वच्छ जल आपूर्ति, ठोस या तरल अपशिष्ट का निपटान, औद्योगिक स्वास्थ्य, आवासीय स्वास्थ्य, कीट नियंत्रण और वायु प्रदूषण नियंत्रण जैसे विषय शामिल हैं।
व्यक्तियों के लिए निवारक स्वास्थ्य सेवाएं क्या हैं?
व्यक्ति के लिए निवारक स्वास्थ्य सेवाओं में, लोगों को मजबूत बनाने और बीमारियों के प्रति अधिक प्रतिरोधी बनाने के उद्देश्य से अभ्यास किए जाते हैं। इस समूह के अंतर्गत ऐसे अनुप्रयोगों पर विचार किया जाता है जो प्रारंभिक निदान और सही उपचार के साथ-साथ कम से कम क्षतिग्रस्त या क्षतिग्रस्त उपचार प्रदान करते हैं। इसमें शीघ्र निदान, टीकाकरण, सही उपचार, ड्रग थेरेपी, स्वास्थ्य शिक्षा और पोषण सुधार जैसे विषय शामिल हैं।
स्वास्थ्य सेवाओं का इतिहास और स्वास्थ्य संगठन की संरचना
स्वास्थ्य सेवाएं, जिनका पूर्व-गणतंत्र काल में एक संस्थागत ढांचा था, विकसित हुई हैं और आज तक आ गई हैं। आज, आधुनिक तरीकों से की जाने वाली उपचार सेवाओं की गारंटी कानूनी नियमों और कानूनों द्वारा दी जाती है और राज्य संस्थानों और निजी पहलों द्वारा की जाती है।
जब हम अपने देश में स्वास्थ्य संगठन की संरचना को देखते हैं, तो यह देखा जाता है कि स्वास्थ्य सेवाएं आम तौर पर सार्वजनिक अस्पतालों और निजी अस्पतालों द्वारा प्रदान की जाती हैं। इसके अलावा, यह कहा जा सकता है कि पारिवारिक स्वास्थ्य केंद्रों के साथ हमारे देश के कोने-कोने में जन स्वास्थ्य सेवाओं को पहुँचाया जाता है। स्वास्थ्य मंत्रालय से संबद्ध इकाइयों के साथ घर पर देखभाल करने वाले रोगियों को सेवाएं प्रदान करना भी संभव है, जो घरेलू स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करती हैं। इसके अलावा, निजी कंपनियों के माध्यम से घरेलू स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान की जा सकती हैं। पिछली अवधि में प्रौद्योगिकी द्वारा प्रदान की गई सुविधा के लिए धन्यवाद, दूरस्थ परीक्षा और उपचार भी संभव है। यह प्रणाली मंत्रालय द्वारा बनाए गए नए नियमों द्वारा विनियमित है।
रोगी अधिकार क्या हैं? जानना क्यों ज़रूरी है?
रोगी अधिकार उन मुद्दों में से एक हैं जिन्हें पूरी दुनिया में महत्व दिया जाता है। इसका मूल्यांकन बुनियादी मानवाधिकारों की छत्रछाया में किया जाता है। यह कानूनों, विनियमों और अंतरराष्ट्रीय कानूनी ग्रंथों, विशेष रूप से तुर्की गणराज्य के संविधान द्वारा संरक्षित है। प्रत्येक नागरिक को इस विषय पर अपनी और अपने पर्यावरण दोनों की सुरक्षा के लिए पर्याप्त जानकारी होनी चाहिए। प्रत्येक व्यक्ति को बीमार होने से पहले अपने अधिकारों को सीखना चाहिए, अधिकार और कानून के लिए पालन करना चाहिए।
बीमार होने के बाद अधिकारों के संभावित उल्लंघन से निपटना और भी मुश्किल हो जाता है। समाधान खोजने के लिए अधिक ऊर्जा खर्च करना पड़ सकता है। एक ओर उपचार से निपटने के दौरान, दूसरी ओर अनुभव किए गए अन्याय का पीछा करना भौतिक और नैतिक रूप से समाप्त हो सकता है। रोगी के अधिकारों को जानने से दोहरा लाभ मिलता है। यह जानना कि स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं से क्या अनुरोध किया जा सकता है और क्या नहीं, उपचार प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाता है। यह अन्य रोगियों के अधिकारों के लिए सम्मान भी सुनिश्चित करता है।
बदलती जरूरतों के अनुरूप स्वास्थ्य प्रणाली और रोगी अधिकारों पर विनियमों को अद्यतन किया जाना चाहिए। वर्तमान में प्रभाव में "रोगी अधिकार विनियमन" दुनिया में हालिया महामारी और तकनीकी विकास के आलोक में इसे नवीनीकृत किया जाना चाहिए। जब रोगियों के अधिकारों का उल्लेख किया जाता है, तो न केवल रोगी बल्कि स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को भी ध्यान में रखना चाहिए। इस तरह के विनियमों को सिस्टम में सभी पक्षों के अधिकारों पर विचार करके अद्यतन किया जाना चाहिए। अन्यथा, बड़ी समस्याएँ और गतिरोध उत्पन्न हो सकते हैं।
आज अस्पतालों के कुछ हिस्सों में मुफ्त इलाज संभव है। हालाँकि, एक ओर उदासीनता और दूसरी ओर सक्षम अधिकारियों द्वारा प्रदान की गई अपर्याप्त जानकारी के कारण, लोग इन नवाचारों से अनजान रहते हैं। अभी भी ऐसे नागरिक हैं जिन्हें उपचार के लिए बहुत अधिक भुगतान करना पड़ता है जो कि कई स्वास्थ्य संस्थानों में निःशुल्क प्रदान किए जा सकते हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि बदलते नियमों की पर्याप्त रूप से घोषणा और पालन नहीं किया जाता है। उदाहरण के लिए, राज्य द्वारा मान्यता प्राप्त अधिकार हैं, यातायात दुर्घटनाओं से लेकर गर्भावस्था तक, आपातकालीन हस्तक्षेप से लेकर इन विट्रो निषेचन तक, लेकिन वे समाज के एक बड़े हिस्से द्वारा ज्ञात नहीं हैं।
क्या मरीजों के अधिकारों को जानने से स्वास्थ्य व्यवस्था को राहत मिलती है?
लोग न केवल रोगी अधिकारों में बल्कि अन्य सभी मुद्दों में भी अपने अधिकारों के बारे में पर्याप्त नहीं जानते हैं। विशेष रूप से रोगियों के अधिकारों को पूरी तरह से जानने वालों की संख्या लगभग न के बराबर है। तथ्य यह है कि नागरिक अपने अधिकारों के बारे में जानते हैं और स्वास्थ्य सेवाएं प्राप्त करते हैं, इससे प्रणाली अधिक आसानी से कार्य करने में सक्षम होगी। रोगी के कुछ अधिकार हैं:
- सेवा का सामान्य उपयोग
- सूचना देना और सूचना का अनुरोध करना
- उपचार का विवरण और लागत सीखना
- वैकल्पिक उपचार विधियों के बारे में जानकारी प्राप्त करना
- अपने बारे में चिकित्सा तथ्य प्राप्त करें
- स्वास्थ्य सुविधा और कर्मचारियों का चयन करना और बदलना
- रोगी की गोपनीयता और सहमति
- सुरक्षित वातावरण में स्वास्थ्य देखभाल प्राप्त करना
- उपचार प्रक्रिया के दौरान मौजूद जोखिमों की स्थिति सीखना
- अपने धार्मिक कर्तव्यों को पूरा करना
- सम्मान और आराम
- आगंतुकों और साथियों को रखना
- शिकायत और मुकदमा का अधिकार
जिम्मेदारी उतनी ही महत्वपूर्ण है जितनी अधिकार। रोगी अधिकारों के दायरे में रोगियों की जिम्मेदारियों का मूल्यांकन किया जाता है। इन:
- स्वास्थ्य संस्थान और संस्थान के नियमों और प्रथाओं के अनुसार व्यवहार करना, और भागीदारी के दृष्टिकोण के साथ निदान और उपचार टीम का हिस्सा होने की जागरूकता के साथ कार्य करना
- उनकी शिकायतों, पिछली बीमारियों, उपचारों और चिकित्सा हस्तक्षेपों, वर्तमान दवाओं, यदि कोई हो, और उनके स्वास्थ्य के बारे में यथासंभव पूरी तरह और सटीक जानकारी देना
- चिकित्सक द्वारा निर्धारित समय के भीतर नियंत्रण में आना और उपचार की प्रगति पर प्रतिक्रिया देना
- नियुक्ति की तारीख और समय का अनुपालन करना और परिवर्तनों के प्रासंगिक स्थानों को सूचित करना
- रोगियों, अन्य रोगियों और कर्मचारियों के अधिकारों का सम्मान प्रासंगिक कानून के अनुसार प्राथमिकता दी गई
- कर्मियों पर मौखिक और शारीरिक रूप से हमला नहीं करना
- रोगी संचार इकाई में आवेदन करना जब उन्हें लगता है कि उनके अधिकारों का उल्लंघन किया गया है या समस्याएँ हैं
रोगी जो अपने अधिकारों और जिम्मेदारियों को जानते हैं, उपचार प्रक्रिया से अधिकतम दक्षता प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, वह प्रणाली के प्रवाह को बाधित किए बिना खुद को और अन्य लोगों को थकाए बिना स्वास्थ्य सेवाओं का लाभ उठा सकता है। स्वास्थ्य सेवाओं के बारे में शिकायतों, धन्यवाद, समस्या समाधान, राय और सुझावों के रूप में आवेदन रोगी आवेदन अधिसूचना प्रणाली (HBBS) एक सदस्य के रूप में इसे सीधे स्वास्थ्य मंत्रालय को बनाया जा सकता है।
टिप्पणी करने वाले पहले व्यक्ति बनें