क्षति विशेषज्ञ वाहन क्षति के स्तर और संभावित मरम्मत लागतों को निर्धारित करने और ग्राहक को बीमा कवरेज पर विशेषज्ञ जानकारी प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है। समय पर और प्रभावी तरीके से ऑटो भौतिक क्षति के दावों की जांच, बातचीत और निर्णय लेता है।
एक दावा विशेषज्ञ क्या करता है, उनके कर्तव्य क्या हैं?
- ग्राहक से वाहन क्षति के बारे में जानकारी प्राप्त करना,
- पार्टियों द्वारा उल्लंघन किए गए नियमों का विश्लेषण करना और प्रत्येक पार्टी के लिए दायित्व का प्रतिशत निर्धारित करना,
- कंपनी और पॉलिसीधारकों को अनावश्यक लागतों को रोकने के लिए सटीक निर्धारण करने के लिए,
- क्षति की सीमा पर विशेषज्ञ की राय प्राप्त करना,
- वाहन दस्तावेजों की जांच करके वारंटी और सेवा अनुबंध के दायरे की जाँच करना,
- ग्राहक को वाहन मरम्मत के प्रावधानों और अपवादों की व्याख्या करना,
- ग्राहकों को कार रेंटल विकल्प प्रदान करना जिससे वे वाहन मरम्मत के दौरान लाभ उठा सकें,
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि दुर्घटना और विशेषज्ञता रिपोर्ट पूरी हो गई है,
- सभी रखरखाव और मरम्मत प्रक्रियाओं का समन्वय,
- विशेषज्ञ और क्षति सलाहकार शुल्क का भुगतान,
- वाहन वितरण से पहले सभी चालानों की जांच करना,
- ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए,
- ग्राहक की संपर्क जानकारी रिकॉर्ड करना,
- बीमा कानून में बदलाव से अवगत होने के लिए,
- व्यावसायिक विकास को जारी रखने के उद्देश्य से प्रशिक्षण में भाग लेना।
क्लेम एक्सपर्ट कैसे बनें?
- बीमा कानून का ज्ञान रखने वाले,
- सही उच्चारण करने के लिए
- अपनी शक्ल का ख्याल रखते हुए,
- रिपोर्ट करने में सक्षम होने के लिए,
- एमएस ऑफिस कार्यक्रमों का ज्ञान होना,
- काम और समय प्रबंधन प्रदान करना,
- समस्या को सुलझाने के कौशल का प्रदर्शन करें
- मौखिक और लिखित रूप से पूरी तरह से संवाद करने की क्षमता
- टीम वर्क और प्रबंधन सुनिश्चित करने के लिए,
- पुरुष उम्मीदवारों के लिए कोई सैन्य दायित्व नहीं।
दावा विशेषज्ञ वेतन 2022
2022 में सबसे कम दावा विशेषज्ञ वेतन 5.800 टीएल के रूप में निर्धारित किया गया था, औसत दावा विशेषज्ञ वेतन 7.800 टीएल था, और उच्चतम दावा विशेषज्ञ वेतन 11.300 टीएल था।
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