इतालवी मोटरसाइकिल ब्रांड डुकाटी ने डिजिटल परिवर्तन के लिए सैप को चुना!

मैड्रिड में आयोजित एसएपी के क्षेत्रीय कार्यक्रम में एक वैश्विक सहयोग की घोषणा की गई, जहां व्यापार जगत में डिजिटल परिवर्तन, स्थिरता, नवाचार और नई पीढ़ी की प्रौद्योगिकियों पर चर्चा की गई। इतालवी मोटरसाइकिल निर्माता ने अपनी मुख्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन शुरू करने के लिए SAP सहयोग मॉडल के साथ RISE को चुना।

स्पेन की राजधानी मैड्रिड ने एक महत्वपूर्ण कार्यक्रम की मेजबानी की जहां व्यापार जगत में डिजिटल परिवर्तन, स्थिरता और नवाचार पर चर्चा की गई। इस आयोजन में, यह घोषणा की गई थी कि इतालवी ब्रांड डुकाटी, जिसे 1926 में स्थापित किया गया था और 1946 से उच्च प्रदर्शन वाली मोटरसाइकिलों का उत्पादन कर रहा है, SAP के साथ काम करेगा, जो एक डिजिटल परिवर्तन यात्रा के लिए एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर में मार्केट लीडर है। ग्राहक अनुभव, आपूर्ति श्रृंखला और नवाचार।

यह सहयोग नवाचार और अत्याधुनिक उत्पादों और सेवाओं में उत्कृष्टता के माध्यम से भावुक डुकाटी ग्राहकों के अनुभवों को बेहतर बनाने और समृद्ध करने की साझा इच्छा साझा करता है।

डुकाटी के डीएनए में प्रौद्योगिकी और नवाचार प्रमुख तत्व हैं। इतालवी कंपनी का लक्ष्य SAP के सहयोग से अपने आपूर्तिकर्ताओं और व्यावसायिक भागीदारों के साथ एक स्मार्ट व्यापार नेटवर्क बनाकर अपनी प्रक्रियाओं के डिजिटलीकरण और इसकी सूचना प्रवाह की सटीकता और अप-टू-डेटनेस को बढ़ाना है। अपने ग्राहकों को अपने व्यवसाय के केंद्र में ब्रांड के लिए जुनून के साथ रखते हुए, डुकाटी तेजी से जटिल वैश्विक आपूर्ति प्रणाली को प्रभावी ढंग से और कुशलता से प्रतिक्रिया देने के लिए आवश्यक कदमों के रूप में देखता है।

इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, डुकाटी अपनी ऑनलाइन व्यापार प्रबंधन प्रक्रियाओं में एसएपी ई-कॉमर्स सॉल्यूशन का भी उपयोग करेगा और एक चुस्त आपूर्ति श्रृंखला योजना के लिए एसएपी एकीकृत व्यापार योजना (आईबीपी) समाधान जो एक विस्तारित और एकीकृत डिजिटल आपूर्ति श्रृंखला बनाने में सक्षम होगा।

"आपूर्ति श्रृंखला अधिक से अधिक जटिल हो रही है"

इस बात पर जोर देते हुए कि उत्साही ग्राहक हमेशा कंपनी की रणनीति के केंद्र में होते हैं और उन्हें दो पहियों की दुनिया में सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं, डुकाटी के सीईओ क्लाउडियो डोमिनिकली ने कहा, “उत्पाद विकास पर हमारा ध्यान केंद्रित करते हुए, हम अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं की सफलता के लिए नवाचार और प्रौद्योगिकी पर भरोसा करते हैं। ऐसे समय में जब आपूर्ति शृंखलाएं अधिक जटिल और परिवर्तित हो रही हैं, एसएपी जैसे साझेदार की उपस्थिति और इसके नवोन्वेषी सॉफ्टवेयर समाधान डुकाटी को अपनी आपूर्ति शृंखला को पहले से कहीं अधिक लचीली, चुस्त और एकीकृत बनाने में सक्षम बनाएंगे। इस प्रकार, हम एक आपूर्ति और उत्पादन प्रणाली स्थापित करेंगे जो 'डुकाटिसी' की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करेगी।

"ग्राहक अनुभव पर ध्यान केंद्रित करना विकास की कुंजी है"

सैप दक्षिणी यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका के प्रमुख इमैनुएल रैप्टोपोलोस ने कहा: "डुकाटी ब्रांड उत्कृष्टता का पर्याय है; यह दुनिया भर में अपने उत्पादों की गुणवत्ता और हर दौड़ में दिखाई गई प्रतिस्पर्धा के लिए जाना जाता है। डुकाटी अपने ग्राहकों को प्रदान किए जाने वाले अनुभव के लिए बहुत उच्च मानकों के साथ एक परिष्कृत आपूर्ति श्रृंखला संचालित करता है, इसलिए एंड-टू-एंड प्रक्रिया एकीकरण और उपलब्धता महत्वपूर्ण है। हमें इस व्यापार परिवर्तन यात्रा में डुकाटी के साथ होने पर गर्व है, जहां हम एसएपी के सीएक्स (ग्राहक अनुभव), आपूर्ति श्रृंखला समाधान और एसएपी मॉडल के साथ आरआईएसई के साथ अपनी सारी ताकत और नवाचार को जोड़ते हैं जो एक सेवा के रूप में और क्लाउड में व्यापार परिवर्तन प्रदान करता है। "ग्राहक अनुभव आज किसी भी चीज़ से परे है और डुकाटी अपने संचालन के केंद्र में ग्राहक अनुभव को और भी अधिक रखना चाहता है।"

पटरियों के लिए सहयोग

इस बात पर जोर देते हुए कि वे 2022 सीज़न में मोटोजीपी विश्व चैंपियनशिप में डुकाटी लेनोवो टीम के आधिकारिक भागीदार होंगे, इमैनुएल रैप्टोपोलोस ने कहा, "दोनों कंपनियों के बीच सहयोग रेसिंग दुनिया तक फैला हुआ है, जहां उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए प्रौद्योगिकी और नवाचार का उपयोग किया जाता है; डुकाटी मोटरसाइकिलों की शक्ति और उत्कृष्टता को अत्याधुनिक एसएपी नवाचार के साथ जोड़ा गया है। "हमें विश्व चैंपियनशिप में डुकाटी के साथ काम करने पर गर्व है।"