जहां डिजिटलीकरण खुदरा को बदल देता है, वहीं यह ई-कॉमर्स की हवा को भी बढ़ाता है। मॉर्गन स्टेनली द्वारा जारी किए गए आंकड़ों से संकेत मिलता है कि ई-कॉमर्स बाजार, जिसकी कीमत आज 3,3 ट्रिलियन डॉलर है, 2026 में 5,4 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगा और खुदरा बिक्री का 27% हिस्सा होगा। जबकि विक्रेताओं की एक विस्तृत श्रृंखला बढ़ते बाजार में उपभोक्ताओं से मिलती है, उसी दर से ब्रांडों से खरीदारों की उम्मीदें बढ़ रही हैं। जबकि 94% उपभोक्ता जो ऑनलाइन खरीद की सभी संभावनाओं का लाभ उठाना चाहते हैं, कंपनियों से उन्नत प्रौद्योगिकी अवसंरचना के साथ ग्राहक सहायता का अनुरोध करते हैं, कई उपभोक्ता जो अपनी अपेक्षाओं से कम सेवा प्राप्त करते हैं, अपनी खरीदारी पूरी करने से पहले साइट छोड़ देते हैं।
जबकि कंपनियां जो ई-कॉमर्स में प्रवेश करना चाहती हैं और लगातार बदलते ग्राहक अनुभव के सामने कठिनाइयां हैं, वे उपयोग में आसान, कार्यात्मक बुनियादी ढांचे के सॉफ्टवेयर के साथ डिजिटल में दिखाई देने के तरीकों की तलाश कर रही हैं, घरेलू ई-कॉमर्स सॉफ्टवेयर कंपनी वीकाऑन कंपनियों को सक्षम बनाती है। अपने ई-कॉमर्स एडवेंचर को साझा करके वैश्विक बाजारों तक पहुंचने के लिए।
व्यापार जगत की नई गतिशीलता: ई-कॉमर्स!
यह बताते हुए कि ई-कॉमर्स और ई-एक्सपोर्ट आज की कारोबारी दुनिया की नई गतिशीलता है, वीकाऑन के संस्थापक बटुहान येल्की ने निम्नलिखित शब्दों के साथ इस मुद्दे का मूल्यांकन किया: "डिजिटलाइजेशन के प्रसार के साथ, पारंपरिक उपभोक्ता आदतें ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित हो रही हैं, और ग्राहकों की अपेक्षाएं ब्रांडों से उसी दर से बढ़ रहे हैं। क्योंकि उपभोक्ताओं, जो विक्रेताओं के एक विस्तृत नेटवर्क का सामना करते हैं, उन कंपनियों को पसंद करते हैं जो उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए सबसे उपयुक्त उत्पादों की पेशकश करते हैं और उन्हें व्यावहारिक तरीके से खरीदारी की प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम बनाते हैं। इसलिए, लोकप्रिय धारणा के विपरीत, ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए महंगा और कठिन हो सकता है।"
"हम कंपनियों की ई-मांसपेशियों को मजबूत करते हैं"
बटुहान येल्की ने बताया कि कंपनियों के लिए ई-कॉमर्स के माध्यम से अपनी बिक्री बढ़ाने और ग्राहक अनुभव में सुधार करने का तरीका एक कार्यात्मक प्रबंधन पैनल बनाना और एक साथ कई चैनलों में मूल सामग्री के साथ दृश्यता हासिल करना है, और कहा, "जिन कंपनियों को चेहरे में कठिनाई होती है लगातार बदलते ग्राहक अनुभव और ई-कॉमर्स के क्षेत्र में काम करना चाहते हैं, सफलता प्राप्त करने के लिए समाधान चाहते हैं। सोशल मीडिया प्रबंधन से लेकर फोटोग्राफी और ग्राफिक्स तक, कार्यात्मक सॉफ्टवेयर से लेकर विज्ञापन तक, कई क्षेत्रों में समग्र समाधान प्रदान करके, हम ई-कॉमर्स और ई-निर्यात में अपनी मांसपेशियों को मजबूत करने के लिए कंपनियों के कारनामों में भागीदार हैं। हम सस्ती कीमतों पर प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए धन्यवाद, हम कंपनियों के रास्ते में आने वाली डिजिटल दुनिया की चुनौतियों के जोखिम को खत्म करते हैं। ”
वैश्विक बाजारों में घरेलू एकीकरण सेवा
यह कहते हुए कि उन्होंने कंपनियों को अपने समाधान और सेवाओं के साथ ई-कॉमर्स की सभी संभावनाओं को लाभ में बदलने में मदद करने के लिए दीर्घकालिक परियोजनाओं पर हस्ताक्षर किए हैं, वीकाऑन के संस्थापक बटुहान येल्की ने अन्य सेवाओं के बारे में भी जानकारी दी: “डिजिटल मार्केटप्लेस कंपनियों के विकास का लोकोमोटिव हैं। हम उन कंपनियों को बाज़ार के एकीकरण और प्रबंधन के क्षेत्र में भी सेवाएँ प्रदान करते हैं जो इन अवसरों को अपने व्यवसाय मॉडल में लागू करके स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय बाज़ारों में विकसित होना चाहती हैं। हमारे उत्पादों के साथ जिन्हें बुनियादी चरणों के साथ पूरा किया जा सकता है और नवीनतम तकनीक के साथ सरल उपयोग किया जा सकता है, हम ई-कॉमर्स और ई-निर्यात के क्षेत्र में कंपनियों के साथी बन जाते हैं।
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