जबकि नागरिक जो TCDD Taşımacılık A.Ş से संबद्ध ट्रेनों के लिए टिकट खरीदते हैं, वे अपनी सीट ऑनलाइन चुन सकते हैं, उन्हें स्टेशन पर बॉक्स ऑफिस से टिकट खरीदने के मामले में अपनी सीट चुनने का अधिकार नहीं दिया जाता है। इससे यात्रा में उलझन और तनाव रहता है।.
रिपब्लिक ऑफ टर्की स्टेट रेलवे ट्रांसपोर्टेशन इंक. (TCDD) की ट्रेनों में टिकट को लेकर असमंजस की स्थिति है। जो नागरिक ऑनलाइन टिकट खरीदते हैं, वे वैगन और सीट चुनते हैं और टिकट खरीदते हैं। स्टेशन पर बॉक्स ऑफिस से टिकट खरीदने वाले नागरिकों को सीट चुनने का अधिकार नहीं दिया जाता है। जिन नागरिकों को समान किराया देने के बावजूद इंटरसिटी ट्रेन में खड़े होकर यात्रा करनी पड़ती है, उन्हें बॉक्स ऑफिस पर चेतावनी नहीं दी जाती है।
एक यात्री जो बॉक्स ऑफिस पर खरीदे गए टिकट के साथ खाली सीट पर बैठता है, अगर सीट मालिक नहीं आता है तो वह बैठ कर अपनी यात्रा कर सकता है। हालांकि, अगर सीट मालिक आता है, तो बॉक्स ऑफिस से टिकट खरीदने वाले यात्रियों को खड़े होकर यात्रा करनी पड़ती है। इस प्रथा के चलते अक्सर कंडक्टरों और यात्रियों के बीच टिकट को लेकर असमंजस की स्थिति पैदा हो जाती है। बॉक्स ऑफिस पर टिकट खरीदने वाले नागरिक उस समय हैरान रह जाते हैं जब उन्हें अपनी सीट से उठने के लिए कहा जाता है क्योंकि उन्हें इस मुद्दे के बारे में सूचित नहीं किया जाता है।
Cumhuriyetमुस्तफा कारज़ेबेक नाम के यात्री ने बात की थी।
करज़ेबेक ने कहा, “मैंने ऑनलाइन टिकट खरीदने वाले यात्रियों के समान किराया चुकाया। जब कंडक्टर मेरा टिकट जारी कर रहा था, उसने कहा कि मैं जिस सीट पर बैठा था, उस पर नंबर था और अगर टिकट मालिक आया तो मुझे उठना होगा। इस तरह की एक एप्लीकेशन ट्रेन में सवार यात्रियों के बीच तनाव भी पैदा करती है। यह इंटरनेट से प्रथम श्रेणी की खरीदारी और बॉक्स ऑफिस से द्वितीय श्रेणी की खरीदारी जैसा है।"
उन पर हमला किया जा रहा है
युनाइटेड ट्रांसपोर्ट वर्कर्स यूनियन की इज़मिर शाखा के प्रमुख एर्डल अक्योल ने कहा कि कंडक्टरों को अक्सर समस्याएँ होती हैं। अकयोल ने कहा, 'बिना नंबर वाला यात्री नंबर वाली मंजिल पर बैठकर उठना नहीं चाहता और अगर उसे चेतावनी दी जाती है तो कभी चाकू खींचकर तो कभी पीटा जाता है तो वह कर्मियों की जान को खतरे में डाल देता है। यहां तक कि चालक के केबिन में भागकर हमले से बचने की कोशिश कर रहे कंडक्टर का पीछा कर रहे लोग भी केबिन में घुसने की कोशिश कर रहे हैं.
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