क्रेडिट कार्ड आज खरीदारी के दौरान सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि है। इसकी सबसे अहम वजहों में से एक यह है कि यह ग्राहकों को मिनटों में खरीदारी की सुविधा मुहैया कराती है। इतना कि अब क्रेडिट कार्ड पासवर्ड की आवश्यकता के बिना संपर्क रहित, तेज, आसान और विश्वसनीय भुगतान करना भी संभव है। संक्षेप में, प्रौद्योगिकी के विकास की गति के आधार पर भुगतान प्रक्रियाओं में दिन-प्रतिदिन तेजी आ रही है।
बेशक, इन प्रक्रियाओं के दौरान बिजली कटौती, चुंबकीय गड़बड़ी, डिवाइस की विफलता जैसी समस्याएं हो सकती हैं। इस बिंदु पर, व्यवसायों के लिए वैकल्पिक समाधान की आवश्यकता है। मेल ऑर्डर भी क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके किया जाता है; लेकिन इन सभी समस्याओं का सामना करने पर यह एक वैकल्पिक भुगतान विधि है।
मेल ऑर्डर क्या है?
मेल ऑर्डर एक भुगतान विधि है जिसका उपयोग तब किया जाता है जब क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके पीओएस डिवाइस के साथ भुगतान प्राप्त नहीं किया जा सकता है। यदि ग्राहक शारीरिक रूप से व्यवसाय में है, तो मेल ऑर्डर पद्धति का उपयोग आम तौर पर तब किया जाता है जब क्रेडिट कार्ड से किए जा सकने वाले अन्य तरीकों की कोशिश की जाती है और वे सफल नहीं होते हैं। ये क्रेडिट कार्ड के चुंबकीय क्षेत्र, पीओएस डिवाइस में खराबी, इंटरनेट कनेक्शन की समस्या या पावर आउटेज के साथ समस्याएं हो सकती हैं।
मेल ऑर्डर पद्धति का एकमात्र लाभ उद्यम के भीतर अनुभव की गई ऐसी समस्याओं का विकल्प नहीं बनाना है; उन परिदृश्यों में भुगतान प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए जहां क्रेडिट कार्ड और पीओएस डिवाइस एक ही वातावरण में नहीं हैं। दूसरे शब्दों में, जो ग्राहक अपना क्रेडिट कार्ड घर पर भूल जाता है और जो ग्राहक व्यवसाय से मीलों दूर है, वह मेल आर्डर की बदौलत अपनी खरीदारी पूरी कर सकता है।
मेल ऑर्डर द्वारा भुगतान के लिए उपयोग किया जाने वाला क्रेडिट कार्ड इस प्रक्रिया के लिए खुला होना चाहिए। क्रेडिट कार्ड; इसे बैंक ग्राहक सेवा, इंटरनेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन के माध्यम से मेल ऑर्डर के लिए आसानी से खोला जा सकता है। जो लोग अलग-अलग कारणों से इस पद्धति से अपने कार्ड बंद करना चाहते हैं, वे ऐसा कर सकते हैं।
इस पद्धति से खरीदारी करते समय मेल ऑर्डर सीमा एक महत्वपूर्ण बिंदु है। यह सीमा सीधे क्रेडिट कार्ड की अपनी सीमा के समानुपाती होती है। दूसरे शब्दों में, मेल ऑर्डर के लिए कोई अलग सीमा नहीं बनाई गई है। जब तक व्यक्ति के क्रेडिट कार्ड की सीमा पर्याप्त है, वे डाक आदेश द्वारा खरीदारी कर सकते हैं। इस तरीके से सिंगल पेमेंट और किस्त दोनों तरह से शॉपिंग की जा सकती है।
मेल ऑर्डर कैसे करें?
व्यवसायों के लिए मेल ऑर्डर दो तरह से किया जा सकता है। इनमें से पहला व्यवसाय में पीओएस डिवाइस पर क्रेडिट कार्ड की जानकारी मैन्युअल रूप से दर्ज करना है। यह जानकारी इस प्रकार है: कार्ड पर नंबर, समाप्ति तिथि और सुरक्षा कोड (CVV)।
यह तरीका आम तौर पर तब पसंद किया जाता है जब आप व्यवसायों में शारीरिक रूप से उपस्थित होते हैं और क्रेडिट कार्ड किसी समस्या के कारण काम नहीं करता है।
दूसरी विधि में, जो व्यवसाय भुगतान प्राप्त करना चाहता है, वह अपने ग्राहक को एक मेल ऑर्डर फॉर्म भेजता है। भुगतान करने वाला ग्राहक अपनी पहचान की जानकारी, कार्ड की जानकारी (कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और सीवीवी) और इस फॉर्म पर भुगतान की जाने वाली राशि लिखता है। ग्राहक द्वारा मेल ऑर्डर फॉर्म पर हस्ताक्षर करने के बाद, जिसे उसने सही और पूरी तरह से भर दिया है, व्यवसाय भी फॉर्म की जांच करता है और, यदि सब कुछ सही है, तो स्टैम्पिंग और हस्ताक्षर करके लेनदेन की पुष्टि करता है। इस तरह, फॉर्म सक्रिय हो जाता है और भुगतान प्रक्रिया शुरू हो जाती है।
इस पद्धति का उपयोग अक्सर उन ग्राहकों को भुगतान करने के लिए किया जाता है जो व्यवसाय से शारीरिक रूप से दूर हैं। मेल ऑर्डर फॉर्म भरने के लिए टेलीफोन या फैक्स को भी प्राथमिकता दी जा सकती है।
मेल ऑर्डर के लाभ क्या हैं?
मेल ऑर्डर पद्धति के लाभ, जो हमारे जीवन में लंबे समय से हैं और अक्सर कई व्यवसायों द्वारा उपयोग किए जाते हैं, निम्नानुसार सूचीबद्ध हैं:
- ग्राहक को व्यवसाय में शारीरिक रूप से शामिल होने की आवश्यकता नहीं है। इस तरह दूसरे शहर में रहने वाला ग्राहक भी बताए गए बिजनेस से खरीदारी कर सकता है।
- यदि क्रेडिट कार्ड विदेश में उपयोग के लिए खुला है, तो विदेशों में व्यवसायों से खरीदारी करना संभव है।
- ग्राहक अपनी खरीदारी पूरी कर सकता है भले ही उसका क्रेडिट कार्ड उसके पास न हो।
- लेन-देन शुल्क के मामले में मेल ऑर्डर विधि अधिक सुविधाजनक है।
मेल ऑर्डर के नुकसान क्या हैं?
किसी भी भुगतान प्रणाली की तरह, मेल ऑर्डर पद्धति के भी कुछ नुकसान हैं। चूंकि सभी कार्ड की जानकारी मेल ऑर्डर फॉर्म भरते समय लिखी जाती है, इसलिए एक जोखिम है कि यह जानकारी किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा की जाएगी, चोरी या खो जाएगी। ऐसा न हो, इसके लिए विक्रेता व्यवसाय और ग्राहक दोनों को अपनी सुरक्षा करने की आवश्यकता है।
मेल ऑर्डर द्वारा भुगतान कैसे प्राप्त करें?
मेल ऑर्डर भुगतान बैंक से आसानी से प्राप्त होते हैं, जैसा कि क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने वाले अन्य लेनदेन में होता है। मेल ऑर्डर द्वारा प्राप्त भुगतान उस बैंक खाते में स्थानांतरित कर दिए जाते हैं जिससे उद्यम का पीओएस डिवाइस जुड़ा होता है, आमतौर पर नवीनतम तीन दिनों के भीतर, हालांकि अवधि बैंक से बैंक में भिन्न होती है। बैंक के साथ समझौते के आधार पर खाते में जमा की गई राशि को उसी दिन निकाला जा सकता है।
क्या मेल ऑर्डर सुरक्षित है?
मेल ऑर्डर का उपयोग कई व्यवसायों द्वारा किया जाता है क्योंकि यह क्रेडिट कार्ड की भौतिक आवश्यकता के बिना भुगतान करने का अवसर प्रदान करता है। सुरक्षित मेल ऑर्डर लेनदेन के लिए, व्यवसाय विभिन्न सुरक्षा उपायों का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कार्डधारक से अलग-अलग तरीकों से अनुमोदन प्राप्त करना, जैसे कि पहचान पत्र की एक प्रति, लिखित या मौखिक विवरण, मेल ऑर्डर प्रक्रिया को अधिक सुरक्षित बनाता है।
इसके अलावा, यह तथ्य कि व्यवसाय अपने मेल ऑर्डर फॉर्म सुरक्षित रूप से रखते हैं, जानकारी के चोरी होने की संभावना से अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करते हैं। संक्षेप में, डाक आदेश द्वारा भुगतान करते समय व्यक्तियों और संस्थानों दोनों की विश्वसनीयता का बहुत महत्व है।
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