यदि आपके पास खर्च करने के लिए चार मिनट से थोड़ा कम समय हो तो आप क्या करेंगे? क्या आप माइक्रोवेव में पॉपकॉर्न बनाएंगे, कुछ ईमेल का जवाब देंगे, अपनी पसंदीदा किताब के कुछ पन्ने पढ़ेंगे, या उन लोगों के साथ क्वालिटी टाइम बिताएंगे जिन्हें आप प्यार करते हैं? हमें नहीं लगता कि आपके दिमाग में आने वाले इन सभी परिदृश्यों में से अपना पासवर्ड रीसेट करना है।
पासवर्ड रीसेट करने में कितना समय लगता है?
हालांकि, ExpressVPN द्वारा हाल ही में किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार; एक व्यक्ति उस खाते को रीसेट करने में औसतन तीन मिनट और 46 सेकंड खर्च करता है, जिस खाते का पासवर्ड भूल गया है।
हालांकि कुछ मिनट खर्च करना कोई समस्या नहीं लगती (हम सभी ने इसका अनुभव किया है—शायद एक से अधिक बार), हमारे सर्वेक्षण के अधिकांश उत्तरदाताओं ने एक से अधिक बार "पासवर्ड भूल गए" चरणों का उपयोग करने की बात स्वीकार की।
हम अपने पासवर्ड क्यों भूल जाते हैं?
ऐसे कई ऐप हैं जो हमारे पासवर्ड भूलने की संभावना को बढ़ाते हैं, और वे सभी खराब नहीं हैं:
- हमारे खातों को और अधिक सुरक्षित बनाने के लिए जटिल पासवर्ड सेट करना
- विभिन्न प्लेटफॉर्म पर कई अलग-अलग पासवर्ड याद रखना
- अपने डिजिटल खातों में लॉग इन करने के लिए बायोमेट्रिक्स पर बहुत अधिक निर्भर रहना और अपने मैन्युअल लॉगिन विवरणों को भूल जाना
हम दशकों से अपना पासवर्ड रीसेट कर रहे हैं, और यह आवश्यकता समाप्त नहीं होगी। यदि आप पासवर्ड भूल जाते हैं तो यह विधि अभी भी वेबसाइटों के लिए आपके खाते तक पहुंच प्राप्त करने का एक सुरक्षित और आसान तरीका है। लेकिन इसका मतलब यह है कि जितना अधिक हमारा जीवन डिजिटल दुनिया में जाता है, उतना ही अधिक समय हम गंवाते हैं।
एक्सप्रेसवीपीएन ने भूले हुए पासवर्ड को रीसेट करने के परिणामों को बेहतर ढंग से समझने के लिए यूएस, यूके, फ्रांस और जर्मनी में 8.000 लोगों का सर्वेक्षण किया। यह समूह पासवर्ड के सामान्य उपयोग के बारे में जानकारी प्रदान करता है और साथ ही यह भी बताता है कि भूले हुए पासवर्ड के खो जाने पर हम क्या कर सकते हैं।
लोग हर साल पासवर्ड रीसेट करने में घंटों खर्च करते हैं
चार देशों में, पासवर्ड बदलने में लगने वाला औसत समय तीन मिनट और 46 सेकंड है, जबकि अमेरिका में यह अधिक समय लेता है, 37% उत्तरदाताओं ने कहा कि पासवर्ड बदलने में चार मिनट से अधिक समय लगता है, और 7% ने कहा 10 मिनट से ज्यादा का समय लगा।
आवृत्ति के बारे में पूछे जाने पर, हमें पता चला कि 52% अमेरिकी उत्तरदाता महीने में कम से कम एक बार अपना पासवर्ड रीसेट करते हैं—फ्रांस (53%) और यूके (50%) के समान। लेकिन यह पता चला है कि जर्मन अपने पासवर्ड कम भूलते हैं, केवल 35% ने कहा कि वे महीने में कम से कम एक बार अपना पासवर्ड रीसेट करते हैं।
हमारे अमेरिकी उत्तरदाताओं में, 21% ने कहा कि वे सप्ताह में एक से अधिक बार अपना पासवर्ड बदलते हैं, जबकि 14% इस बात से सहमत थे कि वे इसे दिन में कम से कम एक बार रीसेट करते हैं। यह अंतिम आंकड़ा एक व्यक्ति द्वारा प्रत्येक वर्ष 21 घंटे खर्च करने के बराबर है।
इससे भी बदतर, 4% अमेरिकियों ने अपने भूले हुए पासवर्ड को दिन में चार से अधिक बार रीसेट करने की बात स्वीकार की। वह साल में साढ़े तीन दिन (या 84 घंटे) है।
सबसे अधिक बार भूले जाने वाले पासवर्ड: बैंकिंग
आपको तत्काल धन हस्तांतरण करने की आवश्यकता है। आप अपना कंप्यूटर चालू करते हैं, अपनी कॉफी डालते हैं, अपने सोफे पर बैठते हैं और अपने बैंक खाते में प्रवेश करने के लिए तैयार होते हैं। लेकिन आप प्रवेश नहीं कर सकते। आपको अपने खाते में लॉग इन किए हुए इतना समय हो गया है कि आप अपना पासवर्ड पूरी तरह से भूल गए हैं।
चार देशों में उत्तरदाताओं के विशाल बहुमत के लिए, यह सब बहुत परिचित है। लगभग 30% ने कहा कि इंटरनेट बैंकिंग जानकारी एक प्रकार की वेबसाइट या एप्लिकेशन है जिसे वे सबसे अधिक भूल जाते हैं। यह नंबर; सोशल मीडिया (24%), ऑनलाइन शॉपिंग (16%), सहायक साइट्स और ऐप्स (9%), और ऑनलाइन गेमिंग (8%) की संख्या से बड़ा है।
दिलचस्प बात यह है कि केवल 7% उत्तरदाताओं ने बताया कि जिस पासवर्ड को उन्हें सबसे अधिक बार रीसेट करने की आवश्यकता होती है वह उनके कार्य खाते के लिए होता है। इसकी संभावना इसलिए है क्योंकि उपयोगकर्ताओं को अपने कार्य खाते में बार-बार लॉग इन करने की आवश्यकता होती है, जो उन्हें उस पासवर्ड को भूलने से रोकता है। एक अन्य संभावित कारण कार्यस्थल में पासवर्ड प्रबंधकों या एक बार की लॉगिन सेवाओं का व्यापक उपयोग है, दोनों ही उपयोगकर्ताओं को एक पासवर्ड याद करके कई खातों तक पहुंचने की अनुमति देते हैं।
तो, जब हम पासवर्ड भूल जाते हैं तो हम क्या करते हैं?
पासवर्ड वसूली और क्षति नियंत्रण
जबकि पासवर्ड भूलना आसान है, उत्तरदाताओं के तीन-चौथाई से अधिक सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर जानने में आश्वस्त हैं जो उन्होंने पहले सेट किए हैं। भले ही यह सच हो, जब उपयोगकर्ता अपना पासवर्ड भूल जाते हैं तो उन्हें कई अन्य बाधाओं का सामना करना पड़ता है।
यूएस के 75% से अधिक उत्तरदाताओं ने कहा कि गलत पासवर्ड दर्ज करने के बाद उनका खाता लॉक कर दिया गया था। इसका मतलब खाते के आधार पर अलग-अलग चीजें हैं: फिर से प्रयास करने से पहले थोड़ी देर प्रतीक्षा करें; रीसेट करना; फोन या ई-मेल जैसे विभिन्न तरीकों से कंपनी तक पहुंचना।
करने के लिए अगली बात हमेशा स्पष्ट नहीं होती है। यूएस के 48% उत्तरदाताओं ने अपना पासवर्ड भूल जाने पर किसी मित्र (10%), परिवार के किसी सदस्य (16%), या किसी ग्राहक प्रतिनिधि (21%) की ओर मुड़ने की सूचना दी।
जब वे भूल गए पासवर्ड को रीसेट करने का प्रबंधन करते हैं; 40% से अधिक अमेरिकी, ब्रिटिश और जर्मन उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्होंने मैन्युअल रूप से एक पूरी तरह से नया, अद्वितीय पासवर्ड बनाया है या ऐसा पासवर्ड जनरेटर का उपयोग करके किया है, जो कि सबसे उपयोगी तरीका है। हालांकि, फ्रांसीसी ने कहा कि वे अपने मूल पासवर्ड में एक छोटा सा बदलाव करके अपने पासवर्ड को एक आसान (और कम सुरक्षित) दृष्टिकोण से रीसेट करते हैं।
हालांकि यह दृढ़ता से सुझाव दिया गया था कि हमें पासवर्ड का पुन: उपयोग नहीं करना चाहिए, 16% जर्मन, 12% फ्रेंच, और 10% से अधिक अमेरिकी और ब्रिटिश उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्होंने अपना पासवर्ड रीसेट करते समय एक अलग खाते से पासवर्ड का उपयोग किया था।
पासवर्ड रीसेट करना सबसे निराशाजनक बात है
क्या पासवर्ड को लगातार रीसेट करने से ज्यादा निराशाजनक कुछ है? हमारे अमेरिकी, ब्रिटिश और फ्रांसीसी उपस्थित लोगों के लिए ज्यादा नहीं।
अधिकांश उत्तरदाताओं (35%) ने कहा कि इंटरनेट की धीमी गति उनके ऑनलाइन खाते के पासवर्ड को रीसेट करने की तुलना में अधिक निराशाजनक थी। इसके बाद बताया जाता है कि पासवर्ड रीसेट करते समय (25%) नया पासवर्ड पुराने पासवर्ड के समान नहीं हो सकता है।
इसके विपरीत, कई जर्मन उत्तरदाताओं ने धीमी इंटरनेट गति (34%), अपनी कार की चाबी खोना (34%) और ट्रैफ़िक में प्रतीक्षा करना (25%) पासवर्ड भूलने (19%) की तुलना में अधिक निराशाजनक पाया।
समय की बर्बादी को हम जो मानते हैं, उसे करते समय उससे घृणा करना हमारे अंदर निहित है। ऐसा इसलिए क्योंकि हम जानते हैं कि यह समय बेहतर चीजों पर खर्च किया जा सकता है। तो हम इस समय को कहाँ व्यतीत करें?
समय बेहतर व्यतीत हुआ
हमने अपने प्रतिभागियों से पूछा कि यदि वे अपना पासवर्ड रीसेट करते समय खोए हुए समय को पुनः प्राप्त कर लेते हैं तो वे क्या करेंगे। अधिकांश ने कहा कि वे:
- परिवार और दोस्तों के साथ समय बिताना (30%)
- किताब पढ़ना (16%)
- थोड़ी देर टहलें (14%)
- दैनिक कार्य करना (12%)
- एक नया शौक आजमाना (8%)
दूसरे शब्दों में, पासवर्ड भूल जाने से होने वाले डर, चिंता और तनाव को महसूस करने के बजाय, हममें से अधिकांश लोग ऐसी गतिविधियों में भाग लेना पसंद करते हैं जो इस दौरान हमारे शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य में योगदान करती हैं। यह भी बहुत उचित है।
केवल नकारात्मक पक्ष यह है कि करीब 32% उत्तरदाता पासवर्ड रीसेट करने को जीवन का सामान्य हिस्सा मानते हैं, जबकि अन्य 20% सोचते हैं कि वे पासवर्ड रीसेट करने से बचने के लिए कुछ नहीं कर सकते।
अपने पासवर्ड को बचाने का सबसे आसान तरीका
अधिकांश पिछले 20 वर्षों में; हमें बताया गया है कि हमें जटिल पासवर्ड बनाने की आवश्यकता है जिसमें अपरकेस और लोअरकेस अक्षरों और प्रतीकों से बने यादृच्छिक वर्ण हों, क्योंकि उन्हें क्रैक करना कठिन होता है। इसके परिणामस्वरूप "केजैर्ज&53$*647>" जैसे पासवर्ड प्रमाणीकरण के पवित्र लक्ष्य बन गए हैं।
हम प्रतीकों को जोड़ने की सटीकता के बारे में बहस कर सकते हैं और क्या "सही हॉर्स बैटरी स्टेपल" जैसा कुछ उतना ही अच्छा है, लेकिन एक बात निश्चित है: पासवर्ड लंबा होना चाहिए (हम 17 वर्णों की अनुशंसा करते हैं), और अद्वितीय (अन्य खातों पर उपयोग नहीं किया गया) . एकमात्र समस्या उन्हें याद कर रही है। मजबूत पासवर्ड याद रखना लगभग असंभव है, खासकर तब जब आपके पास कई पासवर्ड हों।
यहीं पर पासवर्ड मैनेजर काम आता है।
विशेषज्ञ बताते हैं कि, इस तथ्य के साथ कि पासवर्ड मैनेजर पासवर्ड स्टोर करने का सबसे सुरक्षित तरीका है, मजबूत एन्क्रिप्शन के लिए धन्यवाद, पासवर्ड मैनेजर का उपयोग करके आप एक पासवर्ड को याद करके अपने सभी अन्य पासवर्ड तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, अधिकांश पासवर्ड प्रबंधक आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली साइटों और सेवाओं के लिए स्वचालित रूप से लॉगिन फ़ील्ड भरते हैं, जो एक बड़ी सुविधा है।
मेरा मतलब है, पासवर्ड याद रखने का सबसे आसान तरीका क्या है? जवाब, यह पता चला, उन्हें याद नहीं रखना था।
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