सबिहा गोकेन हवाई अड्डे को टेक ब्रांड्स तुर्की में उपभोक्ता वोटों द्वारा "हवाई अड्डे में सबसे तकनीकी ब्रांड" के रूप में चुना गया था, जो तुर्की के सबसे तकनीकी ब्रांडों को पुरस्कृत करता है।
तुर्की के दूसरे सबसे बड़े हवाई अड्डे इस्तांबुल सबिहा गोकेन (आईएसजी) को टेक ब्रांड्स तुर्की में "मोस्ट टेक्नोलॉजिकल ब्रांड इन द एयरपोर्ट" पुरस्कार से सम्मानित किया गया। यात्री संतुष्टि के लिए अपनी सेवा और प्रौद्योगिकी के बुनियादी ढांचे में लगातार सुधार करते हुए, ISG को उपभोक्ताओं द्वारा हवाई अड्डे की श्रेणी में अग्रणी ब्रांड के रूप में चुना गया।
टेक ब्रांड्स तुर्की, एक पुरस्कार कार्यक्रम है जो NielsenIQ टर्की और मार्केटिंग के सहयोग से प्रौद्योगिकी में ब्रांडों की उपभोक्ता ब्रांड धारणा की जांच करता है, तुर्की में उपभोक्ता दर्शकों द्वारा दिए गए उत्तरों के आधार पर तैयार किया गया था, जिसमें सफेद रंग से 41 अलग-अलग क्षेत्रों में ओपन-एंडेड प्रश्न थे। माल से लेकर बीमा तक, एयरलाइंस से लेकर ईंधन तक। रिपोर्ट के परिणामस्वरूप, यह रैंकिंग ब्रांडों को पुरस्कृत करता है।
अनुसंधान में शामिल सार्वजनिक जूरी बिना किसी अनुस्मारक या मार्गदर्शन के प्रत्येक श्रेणी के लिए उनके द्वारा विचार किए जाने वाले ब्रांड के प्रति अनायास प्रतिक्रिया करता है।
तकनीकी समाधान के साथ अधिकतम यात्री संतुष्टि
ISG अपने यात्रियों को एक मोबाइल एप्लिकेशन के साथ उड़ान ट्रैकिंग से लेकर लाभप्रद अभियानों तक आरामदायक और सुखद यात्रा के लिए आवश्यक सभी सेवाएं प्रदान करता है। सबिहा गोकेन, जिसने ऐसी प्रणाली लागू की है जो यात्रियों को बोर्डिंग पास के बिना अपने नए चिप आईडी कार्ड के साथ जल्दी और आसानी से अपनी उड़ानों में जाने की अनुमति देती है, सामान टैग बनाने और वितरित करने के लिए आईडी कार्ड के साथ बोर्डिंग का उत्पादन करने का अवसर भी प्रदान करती है। यह सामान प्रणाली के लिए।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस समर्थित इमेज प्रोसेसिंग सिस्टम सबिहा गोकेन हवाई अड्डे पर यात्री यातायात को तेज करता है, जहां प्रवेश द्वार, सुरक्षा पास, पासपोर्ट नियंत्रण प्रक्रियाओं और यात्रियों के प्रतीक्षा समय को मापकर यात्रियों की आवाजाही पर नजर रखी जाती है।
ई-पासपोर्ट एप्लिकेशन के साथ, जो एक और नवाचार है जिसे तुर्की ने ओएचएस के साथ पूरा किया है, 18 वर्ष से अधिक उम्र के तुर्की नागरिकों के पास ई-पासपोर्ट काउंटर पर स्कैन किए गए चिप्स के साथ उनके पासपोर्ट हैं और अपनी उंगलियों के निशान और चेहरे को स्कैन करके सेकंड में अपना पासपोर्ट लेनदेन पूरा करते हैं। बायोमेट्रिक सिस्टम के लिए।
ओएचएस में, ब्लॉकचैन इंफ्रास्ट्रक्चर का उपयोग करके हितधारकों को तेज और सटीक तरीके से सूचना प्रवाह प्रदान किया जाता है।
बर्क अल्बायराक: 'हमारी बेहतर सेवा गुणवत्ता का सबसे मूल्यवान संकेतक'
यह कहते हुए कि उन्होंने एक नए पुरस्कार के साथ विमानन में अपनी उपलब्धियों का ताज पहनाया है, सबिहा गोकेन एयरपोर्ट के सीईओ बर्क अलबायराक ने कहा, “यात्रियों द्वारा खुद की सराहना किए जाने के हमारे प्रयासों के लिए यह गर्व का स्रोत है। हम अपने यात्रियों की संतुष्टि बढ़ाने और पूर्ण और निर्बाध सेवा प्रदान करने के लिए अपने सभी साथियों के साथ काम करना जारी रखेंगे। इस संतुष्टि को व्यक्त करना और हवाई अड्डे के क्षेत्र में अग्रणी ब्रांड के रूप में देखा जाना हमारे लिए सबसे बड़ा पुरस्कार है और हमारी बेहतर सेवा गुणवत्ता का सबसे मूल्यवान संकेतक है।