Altunizade स्टॉप पर मेट्रोबस में खराबी के कारण उड़ानें बाधित हुईं। जबकि मेट्रोबस स्टॉप पर यात्री घनत्व था, दोनों दिशाओं में लंबी मेट्रोबस कतारें बन गईं। जहां यह देखा गया कि कुछ यात्री मेट्रोबस से उतरकर मेट्रोबस रोड पर आगे बढ़ गए, वहीं कुछ यात्रियों ने मेट्रोबस चालकों के साथ बहस की, जिन्होंने दरवाजे नहीं खोले।
Söğütlüçeşme Zinirlikuyu अभियान पर एक मेट्रोबस लगभग 18.30 बजे टूट गया जब यह Altunizade स्टॉप पर पहुंचा। जब मेट्रोबस चालक गलती को ठीक नहीं कर सका, तो उसने अधिकृत इकाई को सूचित किया। खराबी के कारण, जबकि स्टॉप पर लंबी मेट्रोबस कतार बन गई, अभियानों में व्यवधान उत्पन्न हुआ। मेट्रोबस से उतरकर यात्री मेट्रोबस रोड पर चल पड़े। जहां कुछ यात्रियों ने अन्य मेट्रो बसों को रोकने की कोशिश कर अपनी प्रतिक्रिया दिखाई, तो कुछ यात्रियों ने मेट्रो बसों की खिड़कियों पर टक्कर मार दी और ड्राइवरों से दरवाजा खोलने के लिए कहा। मेट्रोबस चालक ने दरवाजा खोला तो मेट्रोबस की ओर जा रहे यात्रियों ने बहस खत्म कर दी। Altunizade स्टॉप की ज़िन्किर्लिकुयू दिशा को यातायात के लिए बंद कर दिया गया था और खराब मेट्रोबस की मरम्मत टीमों द्वारा यहां की गई थी। इस बीच, मेट्रोबस सेवाओं को धीरे-धीरे सोसुट्लुस्सेमे की दिशा से बनाया गया था। करीब डेढ़ घंटे बाद मेट्रो बस की खराबी को दूर करने के बाद सेवाएं सामान्य हो गईं।
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