हमने ई-गवर्नमेंट लॉग इन और ई-गवर्नेंस पासवर्ड प्रोसेस और ई-गवर्नेंस और सेवाओं की पेशकश के बारे में जानकारी देने के लिए यह लंबी खबर तैयार की है। इस तरह, इसका उद्देश्य गुणवत्ता, तेज, निर्बाध और सुरक्षित तरीके से नागरिकों को सबसे आसान और कुशल तरीके से राज्य सेवाओं को पहुंचाना है। ई-सरकार की समझ के साथ, जिसने नौकरशाही और शास्त्रीय राज्य की अवधारणा को बदलना शुरू कर दिया है, इसका उद्देश्य है कि प्रत्येक संस्थान और प्रत्येक व्यक्ति आसानी से सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों और राज्य संस्थानों और संस्थानों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं तक पहुंच सकते हैं।
क्या अंडर 18 का उपयोग ई-सरकार कर सकती है?
ई-गवर्नमेंट पासवर्ड 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति भी प्राप्त कर सकते हैं। 15 वर्ष की आयु के तुर्की के नागरिक, नीला कार्ड और विदेशियों की आईडी नंबर (जन्म प्रमाण पत्र, विवाह प्रमाण पत्र, पासपोर्ट और ड्राइविंग लाइसेंस, वकीलों का पहचान पत्र, एक नीला कार्ड, निवास परमिट) व्यक्ति या प्रॉक्सी के माध्यम से प्रस्तुत किया गया है, जहां व्यक्ति (वकील) यह कहते हुए एक बयान होना चाहिए कि वे ई-गवर्नमेंट पासवर्ड प्राप्त करने के लिए अधिकृत हैं) जब वे आवेदन करते हैं, तो वे पीटीटी केंद्रीय निदेशालयों या अधिकृत शाखाओं से ई-डेवलेट गेटवे पासवर्ड प्राप्त कर सकते हैं।
इसके अलावा, जिन व्यक्तियों को अदालत के फैसले से संरक्षक के रूप में नियुक्त किया गया है, वे अपने अभिभावकों के माध्यम से ई-गवर्नमेंट गेटवे पासवर्ड प्राप्त कर सकेंगे। इन मामलों को छोड़कर, दूसरों की ओर से पासवर्ड प्राप्त करना संभव नहीं है।
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ई-गवर्नमेंट गेटवे क्या है?
ई-गवर्नमेंट गेटवे एक वेबसाइट है जो एक बिंदु से सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंच प्रदान करती है। Kapı का उद्देश्य सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों के साथ नागरिकों, व्यवसायों और सार्वजनिक संस्थानों को प्रभावी और कुशलतापूर्वक सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करना है।
ई-सरकार द्वारा प्रदान की गई सेवाएँ
जून 2020 तक, इस प्रणाली में जिसमें 660 सार्वजनिक संस्थान और संगठन शामिल हैं; आपराधिक रिकॉर्ड की जांच, एसएसआई सेवानिवृत्त-कर्मचारी लेनदेन, इंटरनेट पर कई लेनदेन किए जा सकते हैं।
- लोअर-अपर सोय सूचना की जांच
- सेवा दस्तावेज़
- आपराधिक रिकॉर्ड प्रमाण पत्र
- पता स्थिति दस्तावेज़
- SGK पंजीकरण प्रमाण पत्र
- कर ऋण जांच
- ट्रैफिक टिकट की जांच
- मोबाइल लाइन पूछताछ
- जमीन की रजिस्ट्री की जानकारी
- छात्र प्रमाण पत्र
ई-गवर्नमेंट गेटवे का उपयोग कैसे करें?
पासवर्ड, ई-हस्ताक्षर या मोबाइल हस्ताक्षर जैसे प्रमाणीकरण उपकरण को एकीकृत इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं तक पहुंचने के लिए आवश्यक है जो व्यक्तिगत जानकारी या सुरक्षा तक पहुंच की आवश्यकता होती है। आप एक ही प्रमाणीकरण (पासवर्ड, ई-हस्ताक्षर, मोबाइल हस्ताक्षर, आदि) के साथ एक ही पते से कई एकीकृत इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं।
इसके अलावा, जब ई-गवर्नमेंट गेटवे के माध्यम से खरीदी जाने वाली कुछ इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं (जैसे कर, शुल्क, आदि) के लिए भुगतान की आवश्यकता होती है, तो इन भुगतानों को भुगतान इकाई सेवा की बदौलत सुरक्षित वातावरण में ई-गवर्नमेंट गेटवे के माध्यम से किया जा सकता है।
एकीकृत इलेक्ट्रॉनिक सेवा क्या है?
एकीकृत इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं ऐसी सेवाएँ हैं जो सार्वजनिक संस्थानों द्वारा प्रदान की जाने वाली इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं से ई-गवर्नमेंट गेटवे में एकीकृत होती हैं और इन्हें एकल प्रमाणीकरण (पासवर्ड, इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर, मोबाइल हस्ताक्षर) के साथ एक्सेस किया जा सकता है।
प्रमाणीकरण क्या है?
यह सत्यापन है कि जो लोग सेवाओं से लाभ प्राप्त करना चाहते हैं, वे वही लोग हैं जो वे सुझाव देते हैं। प्रमाणीकरण के लिए विभिन्न उपकरणों का उपयोग किया जा सकता है: उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, ईमेल और पासवर्ड, आदि। ई-गवर्नमेंट गेटवे प्रमाणीकरण के लिए आईडी नंबर और पासवर्ड, ई-हस्ताक्षर, मोबाइल हस्ताक्षर, टीसी आईडी कार्ड का उपयोग करता है।
ई-गवर्नमेंट गेटवे की सहूलियतें क्या हैं?
ई-गवर्नमेंट गेटवे; इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान की जाने वाली सार्वजनिक सेवाओं के लिए एक एकल पता (www.turkiye.gov.tr) प्रदान करता है। यह सार्वजनिक संस्थानों और संगठनों द्वारा प्रदान की जाने वाली सार्वजनिक सेवाओं के बारे में सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करता है।
सार्वजनिक संस्थानों के बीच सूचनाओं और दस्तावेजों के आदान-प्रदान को ई-गवर्नमेंट गेटवे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के माध्यम से भी प्रदान किया जा सकता है। ई-गवर्नमेंट गेटवे पर एकल प्रमाणीकरण के लिए धन्यवाद, दूसरी प्रमाणीकरण की आवश्यकता के बिना कई सेवाओं तक पहुँचा जा सकता है।
जब ई-गवर्नमेंट गेटवे के माध्यम से प्राप्त होने वाली कुछ इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं (कर, शुल्क, आदि) के लिए भुगतान की आवश्यकता होती है, तो यह प्रक्रिया भुगतान इकाई सेवा के लिए आसानी से डोर के माध्यम से की जा सकती है। ई-गवर्नमेंट गेटवे का उद्देश्य हमारे नागरिकों को पासवर्ड, इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर और मोबाइल हस्ताक्षर जैसे एकल पते और प्रमाणीकरण प्रणालियों के साथ सुरक्षित तरीके से सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करना है। चूंकि ई-गवर्नमेंट गेटवे के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं, इसलिए प्रमाणीकरण उपकरण जैसे कि निजी पासवर्ड, इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर और मोबाइल इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर हमारे नागरिकों द्वारा उपयोग किए जाते हैं, व्यक्तिगत जानकारी केवल ई-गवर्नमेंट गेटवे के माध्यम से संबंधित नागरिकों को प्रदान की जाती है।
ई-गवर्नमेंट गेटवे का सबसे बड़ा लाभ पासवर्ड या प्रमाणीकरण उपकरण जैसे कि ई-हस्ताक्षर और मोबाइल हस्ताक्षर का उपयोग करके इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं तक पहुंच प्रदान करना है। इस पहलू के साथ, ई-गवर्नमेंट गेटवे को कई अन्य देशों द्वारा अपने बुनियादी ढांचे के साथ एक उदाहरण के रूप में लिया जाता है।
क्या विकलांगों को ई-गवर्नमेंट गेटवे से लाभ होगा?
ई-गवर्नमेंट गेटवे में डिज़ाइन विशेषताएं हैं जो अक्षम लोगों को आसानी से उपयोग करने में सक्षम बनाती हैं। दरवाजा डिजाइन और विकसित इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं में, विकलांग लोगों को भी आसानी से ध्यान में रखा जाता है। प्रयोज्य और पहुंच मानकों के अनुपालन के लिए आवश्यक अध्ययन किए जाते हैं।
क्या मैं इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं से लाभ के लिए शुल्क का भुगतान करूंगा?
यदि इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं (ई-सेवाओं) के लिए सार्वजनिक संस्थानों द्वारा कोई कर, शुल्क और शुल्क का भुगतान नहीं किया जाता है, तो आपको ई-गवर्नमेंट गेटवे के माध्यम से प्राप्त होने वाली ई-सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।
मुझे ई-गवर्नमेंट पासवर्ड कहाँ मिल सकता है?
आपको व्यक्तिगत रूप से आवेदन करने पर एक फोटो आईडी (पहचान पत्र, विवाह प्रमाण पत्र, पासपोर्ट और ड्राइविंग लाइसेंस, वकील पहचान पत्र, नीला कार्ड, निवास परमिट, न्यायाधीश और अभियोजक पहचान पत्र, समाप्त नहीं हुआ (वैध) वर्क परमिट) के साथ पासवर्ड जमा करना होगा। जिस पर टीआर आईडी नंबर मौजूद है। इसे पीटीटी केंद्रीय निदेशालयों या देश में अधिकृत शाखाओं से प्राप्त किया जा सकता है। इसके अलावा, पर ई-गवर्नमेंट गेटवे पासवर्ड प्राप्त करने के लिए अधिकृत पासवर्ड पीटीटी शाखाओं से मुख्तारनामा या संबंधित न्यायिक इकाइयों द्वारा प्रदान किए गए संरक्षकता दस्तावेज के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है।
विदेश में दूतावासों और वाणिज्य दूतावासों से ई-गवर्नमेंट पासवर्ड प्राप्त किया जा सकता है। विषय पर विस्तृत जानकारी विदेशी प्रतिनिधि कार्यालयों से प्राप्त की जा सकती है।
हालांकि, यदि मोबाइल हस्ताक्षर, इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर या इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग किया जाता है, तो उनमें से किसी एक के साथ ई-गवर्नमेंट पोर्टल पर लॉग इन करने के बाद एक पासवर्ड बनाया जा सकता है। इलेक्ट्रॉनिक पहचान पत्र का परिचय Türkiye.gov.t पते से किया जा सकता है और पासवर्ड बनाया जा सकता है।
पासवर्ड के साथ लॉग इन करने के बाद, आपको अपना पासवर्ड बदलने के लिए कहा जाएगा, इस मामले में, आपको पीटीटी से प्राप्त पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा और फिर अपना नया पासवर्ड (पासवर्ड बदलने वाले पृष्ठ पर परिभाषित) दर्ज करें, जो कि आपके द्वारा निर्धारित किया जाएगा और जो कुछ मानदंड हैं। इन प्रक्रियाओं को पूरा करने के बाद, आप अपने नए पासवर्ड के साथ सिस्टम में प्रवेश कर सकते हैं। कृपया स्क्रीन पर पासवर्ड के बारे में चेतावनी को ध्यान से पढ़ें।
मैं अपने पासवर्ड का उपयोग कैसे करूँ?
इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं तक पहुंचने के लिए, आपको अपने टीसी आईडी नंबर और पीटीटी से प्राप्त पासवर्ड के साथ सिस्टम में प्रवेश करना होगा। ई-हस्ताक्षर या मोबाइल हस्ताक्षर की आवश्यकता वाली सेवाओं का उपयोग करने के लिए, सेवा के आधार पर ई-हस्ताक्षर या एम-हस्ताक्षर प्राप्त करना भी आवश्यक हो सकता है।
पासवर्ड के साथ लॉग इन करने के बाद, आपको अपना पासवर्ड बदलने के लिए कहा जाएगा, इस मामले में, आपको पीटीटी से प्राप्त पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा और फिर अपना नया पासवर्ड (पासवर्ड बदलने वाले पृष्ठ पर परिभाषित) दर्ज करें, जो कि आपके द्वारा निर्धारित किया जाएगा और जो कुछ मानदंड हैं। इन प्रक्रियाओं को पूरा करने के बाद, आप अपने नए पासवर्ड के साथ सिस्टम में प्रवेश कर सकते हैं। कृपया स्क्रीन पर पासवर्ड के बारे में चेतावनी को ध्यान से पढ़ें। अपनी सुरक्षा के लिए, कृपया अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें।
मैं अपना पासवर्ड कैसे बदल सकता हूँ?
उपयोगकर्ता जो सुरक्षा कारणों से पहली बार पासवर्ड के साथ सिस्टम में लॉग इन करता है, स्वचालित रूप से "पासवर्ड बदलें"पृष्ठ पुनर्निर्देशित किया गया है। नागरिक जिन्होंने पंजीकरण के बाद सिस्टम में लॉग इन किया है, वे चाहें तो "मेरा पासवर्ड और सुरक्षा सेटिंग्स" पृष्ठ से अपना पासवर्ड बदल सकते हैं। इसके अलावा, नागरिक पीटीटी शाखाओं से फिर से पासवर्ड प्राप्त करके अपना पासवर्ड बदल सकते हैं।
पासवर्ड भूल जाने, चोरी हो जाने या गुम हो जाने पर क्या करें?
आप पासवर्ड नवीनीकरण सेवा का उपयोग पासवर्ड खोने, भूलने या चोरी होने जैसे मामलों में एक नए पासवर्ड के लिए कर सकते हैं। इस एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए, आपको अपने प्रोफ़ाइल पर संपर्क जानकारी से ई-गवर्नमेंट गेटवे पर अपना मोबाइल फ़ोन नंबर या अपना मोबाइल फ़ोन नंबर और अपना ई-मेल दोनों सत्यापित करना होगा। यदि आप इनमें से कोई भी संचालन नहीं करते हैं, तो आपको पीटीटी शाखाओं और केंद्रों से व्यक्तिगत रूप से एक नया पासवर्ड प्राप्त करना होगा। पासवर्ड नवीकरण सेवा के विवरण के लिए, आप ई-गवर्नमेंट गेटवे संपर्क केंद्र नंबर 160 से समर्थन प्राप्त कर सकते हैं।
अगर आपने ई-गवर्नमेंट गेट पासवर्ड और सिक्योरिटी सेटिंग्स सेक्शन से पहले मोबाइल फोन और ई-मेल का सत्यापन किया है:
- केवल पीटीटी शाखाओं से एक नया पासवर्ड लिफाफा खरीदकर
- कोड दर्ज करके जो मेरे मोबाइल फोन और ई-मेल पते पर आएगा
- उस कोड को दर्ज करके जो मेरे मोबाइल फोन पर आएगा
आप इसके एक विकल्प की जाँच करके पासवर्ड रिन्यूअल मेथड में से एक चुन सकते हैं। विकल्प के साथ मैं लॉगिन क्षेत्र में अपना पासवर्ड भूल गया, आप अपने पासवर्ड को नवीनीकृत कर सकते हैं और एक नया पासवर्ड सेट कर सकते हैं। तुर्की गणराज्य ने 15 ई-सरकार पोर्टल उपयोगकर्ताओं और नीले कार्ड की आयु प्राप्त की है, उपयोगकर्ता इस सेवा पासवर्ड रीसेट से लाभ उठा सकते हैं। हालाँकि, विदेशी उपयोगकर्ता पासवर्ड नवीनीकरण सेवा से लाभ नहीं उठा सकते हैं।
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मोबाइल फोन और ईमेल को कैसे सत्यापित करें?
जब एक पासवर्ड के साथ लॉग इन करें; शीर्ष पर नाम अनुभाग पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन बॉक्स में, तीसरी पंक्ति में "मेरे संपर्क विकल्प" अनुभाग का चयन करें। यदि मोबाइल फोन और ई-मेल पंजीकृत नहीं हैं, तो संबंधित खंडों में मोबाइल फोन नंबर और ई-मेल पता लिखा जाता है। यदि यह गलत तरीके से पंजीकृत है, तो रिकॉर्ड हटा दिया जाता है, सही एक लिखा जाता है और अपडेट बटन पर क्लिक किया जाता है। अगली स्क्रीन पर, आईडी सीरियल और अनुक्रम संख्या को उचित रूप से भरने के बाद, "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें। मोबाइल फोन और ई-मेल पते के तहत सेल फोन और ई-मेल पुष्टिकरण बटन पर क्लिक करें। मोबाइल फोन और ई-मेल पर भेजे गए सत्यापन कोड बॉक्स में लिखे गए हैं और "सत्यापन" पर क्लिक करें।
क्या मुझे ऑनलाइन पासवर्ड मिल सकता है?
पासवर्ड सुरक्षा महत्वपूर्ण है क्योंकि ई-गवर्नमेंट गेटवे के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए उच्च स्तर की सुरक्षा की आवश्यकता होती है। इस कारण से, PTT से प्राप्त पासवर्ड केवल पहचान और व्यक्तिगत आवेदन के साथ प्रदान किए जाते हैं।
पासवर्ड भूलने के मामले में, पासवर्ड रीसेट किया जा सकता है, लेकिन नया पासवर्ड ऑनलाइन (एसएमएस / ई-मेल आदि) नहीं भेजा जाता है। नया पासवर्ड मोबाइल फोन पर भेजे गए सत्यापन कोड के माध्यम से निर्धारित किया जा सकता है जिसे उपयोगकर्ता ने ई-गवर्नमेंट गेटवे प्रोफाइल में या मोबाइल फोन और उसके ई-मेल दोनों में परिभाषित किया है।
इंटरनेट बैंकिंग के जरिए लॉग इन करने वाला व्यक्ति ई-गवर्नमेंट गेटवे प्रोफाइल फील्ड से पासवर्ड बना सकता है।
पीटीटी वितरण पासवर्ड क्यों है?
तुर्की के सभी नागरिकों को सेवाएं प्रदान करने के लिए लक्षित ई-गवर्नमेंट गेटवे पासवर्ड तक पहुंचाया जा सकता है और नागरिकों के सबसे व्यापक संभावित समूह तक पहुंच आसान होना बेहद जरूरी है।
पीटीटी के सामान्य निदेशालय इस उद्देश्य को देश में सबसे व्यापक वितरण नेटवर्क के साथ संस्थान के रूप में कार्य करता है। एक ऐसी संस्था के रूप में जिसे हमारे सभी नागरिकों तक पहुंचने का अवसर मिला है, पीटीटी द्वारा पासवर्ड का वितरण करने का निर्णय लिया गया, जो एक सार्वजनिक संस्थान भी है।
फेस-टू-फेस ऑथेंटिकेशन ई-गवर्नमेंट गेटवे पर सुरक्षित पासवर्ड एप्लिकेशन का हिस्सा है। सुरक्षा के संदर्भ में, प्रमाणीकरण एक स्पष्ट आवश्यकता है और किसी अन्य व्यक्ति को आपके लिए ये पासवर्ड प्राप्त करने से रोकना भी महत्वपूर्ण है।
इसके अलावा, पीटीटी, जिसमें आवश्यक अनुभवी कर्मियों और कार्यालय और शाखा प्रणालियों के साथ पर्याप्त संचार बुनियादी ढांचा है, कई सार्वजनिक संस्थानों और निजी कंपनियों के समान सेवाएं प्रदान करता है।
ई-गवर्नमेंट पासवर्ड किसे मिल सकता है?
तुर्की के नागरिकों की 15 वर्ष की आयु, ब्लू कार्ड और फोटो आईडी प्राप्त की है, जिस पर विदेशियों की आईडी संख्या (जन्म प्रमाण पत्र, विवाह प्रमाण पत्र, पासपोर्ट और ड्राइविंग लाइसेंस, वकील पहचान पत्र, एक नीला कार्ड, निवास परमिट, न्यायाधीशों और अभियोजन पक्ष के पहचान पत्र, अनएक्सपायर्ड) वर्क परमिट कार्ड) और वे पीटीटी केंद्रीय निदेशालयों या अधिकृत शाखाओं से अपना ई-गवर्नमेंट गेट पासवर्ड प्राप्त कर सकते हैं जब वे अपना आवेदन व्यक्तिगत रूप से या अपने वकील के माध्यम से जमा करते हैं (एक संकेत होना चाहिए कि वे पावर ऑफ अटॉर्नी में ई-गवर्नमेंट पासवर्ड प्राप्त करने के लिए अधिकृत हैं)। इसके अलावा, जिन व्यक्तियों को अदालत के आदेश के माध्यम से संरक्षक के रूप में नियुक्त किया गया है, वे अपने अभिभावकों के माध्यम से ई-गवर्नमेंट गेट पासवर्ड प्राप्त कर सकते हैं। इन स्थितियों को छोड़कर, दूसरों की ओर से पासवर्ड प्राप्त करना संभव नहीं है।
मैं अपना पासवर्ड कैसे बदल सकता हूं?
टीआर आईडी नंबर के साथ फोटो आईडी पेश करके पीटीटी निदेशालय या अधिकृत शाखाओं से व्यक्तिगत रूप से आवेदन करके ई-गवर्नमेंट गेट पासवर्ड को रद्द किया जा सकता है। प्रॉक्सी या संरक्षकता के मामलों में, एक पासवर्ड प्राप्त करने के लिए लागू नियम पासवर्ड रद्द करने के लिए भी लागू होते हैं।
क्या पासवर्ड पेड है?
जब पासवर्ड पहली बार प्राप्त हुआ था, तो PTT द्वारा लेनदेन लागत के रूप में 2 टीएल शुल्क लिया जाता है। पहले पासवर्ड के बाद किसी भी कारण से किसी भी पासवर्ड को पीटीटी से प्राप्त करने के लिए, 4 टीएल शुल्क का भुगतान किया जाता है।
पासवर्ड के लिए कोई वार्षिक शुल्क नहीं है। प्रत्येक पासवर्ड के लिए भुगतान किया गया शुल्क केवल एक समय के लिए है। हालांकि, अगर भूलने और नुकसान के मामले में ऑनलाइन पासवर्ड नवीनीकरण सेवा का उपयोग करने के बजाय पीटीटी से नया पासवर्ड लिफाफा प्राप्त होता है, तो इस शुल्क का फिर से भुगतान करना होगा।
यह शुल्क ई-गवर्नमेंट गेटवे की आय के रूप में दर्ज नहीं है, लेकिन पीटीटी द्वारा लेनदेन लागत के रूप में एकत्र किया जाता है।
क्या पासवर्ड के लिए वार्षिक उपयोग शुल्क है?
जब ई-गवर्नमेंट गेटवे पासवर्ड पहली बार पीटीटी से प्राप्त होता है, तो लेनदेन लागत के रूप में 2 टीएल लिया जाता है। पहले पासवर्ड के बाद, किसी भी कारण से PTT से लिए जाने वाले प्रत्येक पासवर्ड के लिए 4 TL शुल्क का भुगतान किया जाता है। इस लेनदेन लागत को छोड़कर, कोई वार्षिक शुल्क भुगतान नहीं है।
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