ओम्बड्समैन इंस्टीट्यूशन एक संवैधानिक संस्था है जो हमारे संविधान के 74 वें लेख में शामिल है। कानून संख्या 6328 के अनुच्छेद 5 के अनुसार, "प्रशासन के कामकाज के बारे में शिकायत पर प्राधिकरण, प्रशासन के सभी प्रकार के कृत्यों और कार्यों का पालन करेगा; मानव अधिकारों पर आधारित न्याय की समझ के भीतर कानून और निष्पक्षता के अनुपालन के मामले में प्रशासन को सुझाव देना, जांच करना और सुझाव देना… ”।
हमारी संस्था, कानून के शासन को सुनिश्चित करना, सुशासन के सिद्धांतों को लागू करना और जिम्मेदारी और इक्विटी के आधार पर रिंग, 2013 से अपनी गतिविधियों पर नेशनल असेंबली से जुड़े नियंत्रण तंत्र के रूप में, लोगों के वकील बनाने और लेने वाले फैसलों को संभालने का तरीका दिखाता है।
ओम्बड्समैन इंस्टीट्यूशन, जो "लोगों को रहने दें ताकि राज्य जीवित रहें" के सिद्धांत को इस विश्वास के साथ अपनाया कि "लोगों के लिए सबसे अच्छा लोगों के लिए सबसे अधिक फायदेमंद है"; यह प्रशासन की सेवा की गुणवत्ता में सुधार, मानव अधिकारों के विकास, कानून के शासन, अधिकारों का दावा करने की संस्कृति का प्रसार और पारदर्शी, जवाबदेह, लोगों को उन्मुख प्रशासन के गठन में योगदान करने की कोशिश करता है।
संस्था के आईटी बुनियादी ढांचे में हाल ही में महत्वपूर्ण शारीरिक और सॉफ्टवेयर सुधार हुए हैं। पूरी तरह से घरेलू और राष्ट्रीय शिकायत प्रबंधन प्रणाली (एसवाईएस) सॉफ्टवेयर संस्थान के भीतर पूरा हो गया है, और इस वर्ष प्राप्त लगभग 100.000 शिकायत आवेदनों को इस सॉफ्टवेयर के लिए जल्दी और प्रभावी रूप से हल किया गया है। इसके अलावा, मोबाइल एप्लिकेशन सहित नागरिकों के लिए सेवा को बढ़ाने के लिए अभी भी कई अध्ययन किए जा रहे हैं। इस दिशा में, हम ऐसे सहयोगियों की तलाश कर रहे हैं जो ऊपर उल्लिखित हमारे संस्थान के मिशन और विजन की सेवा करेंगे, जो उन परियोजनाओं का एहसास करेंगे जो एक सामान्य लक्ष्य के आसपास एक साथ आकर हमारी संस्था को आगे ले जाएंगे, और जो टीम वर्क के लिए प्रवण हैं।
इस ढांचे के भीतर, डिक्री कानून संख्या ३ the५ का अनुबंध ६ और सरकारी संस्थानों में बड़े पैमाने पर सूचना संस्थानों और संगठनों में अनुबंधित आईटी कार्मिकों के रोजगार के संबंध में सिद्धांतों और प्रक्रियाओं पर नियमन ३१/१२/२०१ Anne में प्रकाशित 375 वीं लेख के अनुसार, 6 सार्वजनिक कार्मिक चयन परीक्षा में प्राप्त KPSSP31 स्कोर का 12 प्रतिशत (सत्तर), उस उम्मीदवार का KPSS स्कोर, जिसके पास KPSS स्कोर नहीं है या कोई दस्तावेज प्रस्तुत नहीं करता है, उसे 2008 (सत्तर) माना जाता है और YDS या उच्च शिक्षा परिषद द्वारा स्वीकृत स्कोर के 27097 प्रतिशत के बराबर है। (तीस) के योग के आधार पर (अपने YDS या समकक्ष स्कोर जमा नहीं करने वालों के विदेशी भाषा स्कोर की गणना 8 (शून्य) के रूप में की जाएगी, जो रैंकिंग के अनुसार उच्चतम स्कोर से शुरू होता है, 2018 बार (दस) अनुबंधित आईटी स्टाफ की स्थिति, हमारे संस्थान द्वारा की जाने वाली मौखिक परीक्षा। 3 (तीन) अनुबंधित आईटी कार्मिकों की भर्ती की जाएगी।
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